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亞馬遜店鋪的feedback在哪里看 亞馬遜的四大商業(yè)理念,你都知道嗎?

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亞馬遜的四大商業(yè)理念,你都知道嗎?

你什么都知道嗎?

第一,重推薦,輕廣告

第二,重展示,輕客服

第三,重產(chǎn)品,輕店鋪

第四,比賣(mài)家更重視客戶。

1.亞馬遜強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品多于商店

在亞馬遜平臺(tái)上,商店的概念不強(qiáng)。亞馬遜更關(guān)注賣(mài)家 的產(chǎn)品質(zhì)量。如果產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,將是亞馬遜 首推。一般消費(fèi)者先在亞馬遜搜索框搜索產(chǎn)品,然后在搜索結(jié)果中找到合適的產(chǎn)品,所以消費(fèi)者不會(huì) 不知道和不 t不在乎自己買(mǎi)的是哪家店,賣(mài)家能獲得的最大流量來(lái)自搜索展示。

2.亞馬遜重視顧客甚于賣(mài)家

亞馬遜有兩個(gè)消費(fèi)者服務(wù)系統(tǒng):點(diǎn)評(píng)和反饋。

審核制度主要影響賣(mài)家的流動(dòng)和轉(zhuǎn)化。;商店;反饋系統(tǒng)主要影響亞馬遜賣(mài)家的排名。;商店和購(gòu)物箱。

對(duì)于亞馬遜店鋪來(lái)說(shuō),流量、轉(zhuǎn)化、排名、購(gòu)物車(chē)這四個(gè)因素非常關(guān)鍵,甚至可以說(shuō)很大程度上決定了這家店鋪的生死存亡,可見(jiàn)亞馬遜平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的重視程度。

3.重秀輕客服

亞馬遜希望消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是,消費(fèi)者通過(guò)瀏覽和分析這個(gè)商品頁(yè)面,如果感興趣,可以直接訂購(gòu)。

4.推薦輕廣告

在亞馬遜平臺(tái)上,它沒(méi)有。;這并不意味著你花的錢(qián)越多,你得到的流量就越多。亞馬遜只有一種廣告叫關(guān)鍵詞廣告,每個(gè)搜索頁(yè)面只有六個(gè)廣告位。

亞馬遜新推出的留評(píng)方式,對(duì)賣(mài)家有影響大嗎?

一個(gè)事物的發(fā)展,遇到阻礙其發(fā)展的桎梏,就會(huì)尋求改變。俗話說(shuō),痛苦沒(méi)有意義,如果沒(méi)有意義。;t,會(huì)變的。 "在亞馬遜平臺(tái)上,原來(lái)客戶留評(píng)論的成了痛點(diǎn),需要改變。否則,亞馬遜 美國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展將會(huì)停止。

在生活中,人們和心理有跟風(fēng)現(xiàn)象。我曾經(jīng)是一個(gè)小商販,對(duì)此深有體會(huì)。當(dāng)一種商品在市場(chǎng)上賣(mài)得好的時(shí)候,人們就會(huì)一個(gè)接一個(gè)地跟風(fēng)。因此,一些無(wú)良商家或供應(yīng)商將利用大家 s心理,找很多信托引誘他們購(gòu)買(mǎi)。原因是他們覺(jué)得大家都搶著買(mǎi),他們肯定是很好的。這種效應(yīng)體現(xiàn)在亞馬遜平臺(tái)上,即買(mǎi)方 對(duì)商品的評(píng)價(jià)對(duì)交易的成敗起著決定性的作用?,F(xiàn)在線上電商平臺(tái)的商品點(diǎn)評(píng)是線上商品的一種營(yíng)銷(xiāo),是電商平臺(tái)的一大特色,也是賣(mài)家經(jīng)營(yíng)的一大利器。原來(lái)之前的評(píng)論太復(fù)雜,客戶懶,不愿意發(fā)郵件寫(xiě)評(píng)論。因此,亞馬遜試圖簡(jiǎn)化留言流程,提高留言率。

幾經(jīng)改進(jìn),亞馬遜終于推出了新的留言————one _ tap rating。買(mǎi)家可以按一個(gè)鍵離開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)級(jí),無(wú)需寫(xiě)評(píng)論標(biāo)題和評(píng)論,有多個(gè)入口可以訪問(wèn),包括 "我們的訂單 "頁(yè)面和產(chǎn)品頁(yè)面。,或客戶登錄時(shí)的請(qǐng)求頁(yè)面。

升級(jí)改進(jìn)后,留下評(píng)論的大大改變了賣(mài)家和買(mǎi)家的溝通。商家賣(mài)的商品多了,顧客也能買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品。有效助推了電子商務(wù)平臺(tái)的快速發(fā)展。

亞馬遜推出了一種新的One-tap評(píng)級(jí)方法,允許買(mǎi)家一鍵離開(kāi)產(chǎn)品星級(jí),無(wú)需編寫(xiě)評(píng)論標(biāo)題和評(píng)論。有多個(gè)入口可以訪問(wèn),包括 "您的訂單 "頁(yè)面,產(chǎn)品頁(yè)面,或亞馬遜 客戶登錄時(shí)的請(qǐng)求頁(yè)面。

這自然方便了買(mǎi)家,尤其是那些沒(méi)時(shí)間,沒(méi)興趣,又覺(jué)得寫(xiě)評(píng)論太麻煩的買(mǎi)家,可以輕松分享自己對(duì)產(chǎn)品的看法,給消費(fèi)者更真實(shí)的參考。

對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),可以收集更多線上買(mǎi)家的真實(shí)評(píng)論,降低虛假評(píng)論的評(píng)分比例,提高買(mǎi)家的自然評(píng)分率,削弱獲得點(diǎn)評(píng)的難度。目前,這種新的留言還處于測(cè)試階段,并不是所有買(mǎi)家都可以訪問(wèn)該功能。當(dāng)審查政策發(fā)生變化時(shí),產(chǎn)品的評(píng)級(jí)和排名也會(huì)隨之調(diào)整。賣(mài)家要關(guān)注亞馬遜最近的動(dòng)向和變化。更多跨界內(nèi)容,注gz "跨境電子商務(wù)指南輸入 "瑤族功德;"