聯(lián)通怎么查看自己是幾星用戶 聯(lián)通用戶一般分為幾個(gè)星級(jí)會(huì)員級(jí)別?
聯(lián)通用戶一般分為幾個(gè)星級(jí)會(huì)員級(jí)別?客戶分級(jí)服務(wù)是正向在網(wǎng)時(shí)長在6個(gè)自然月以上(從入網(wǎng)當(dāng)月結(jié)束計(jì)算出,即第7個(gè)自然月就開始),且符合國家規(guī)定實(shí)名驗(yàn)證具體的要求的4G、3G、2G和2G/3G融合為一業(yè)務(wù)的
聯(lián)通用戶一般分為幾個(gè)星級(jí)會(huì)員級(jí)別?
客戶分級(jí)服務(wù)是正向在網(wǎng)時(shí)長在6個(gè)自然月以上(從入網(wǎng)當(dāng)月結(jié)束計(jì)算出,即第7個(gè)自然月就開始),且符合國家規(guī)定實(shí)名驗(yàn)證具體的要求的4G、3G、2G和2G/3G融合為一業(yè)務(wù)的手機(jī)用戶(不含無線上網(wǎng)卡),據(jù)用戶的歷史消費(fèi)金額這些在網(wǎng)時(shí)長等條件接受評(píng)級(jí),級(jí)別從高往低順次排列分成三類“五星客戶”、“貴賓客戶”、“忠誠客戶”、“四星客戶”、“三星客戶”、“二星客戶”、“一星客戶”,可享受啊填寫級(jí)別的特色服務(wù)內(nèi)容。星級(jí)客戶可發(fā)送短信CXXJ到10010能免費(fèi)去查詢您的星級(jí)和有效期。也可以實(shí)際手廳、網(wǎng)廳、營業(yè)廳或者撥打10010客服中心為您查詢。
聯(lián)通3星級(jí)是什么意思?
意思是VIP客戶等級(jí)為三星的用戶。
聯(lián)通用戶級(jí)別三星用戶的服務(wù)項(xiàng)目:
1、免預(yù)存款開通國際漫游和國際長途服務(wù):若無隔月欠費(fèi)且欠費(fèi)大于信用額度,可享受免預(yù)付款不開通國際漫游和國際長途服務(wù);若客戶未及時(shí)繳納隔月欠費(fèi),或欠費(fèi)金額大于信用額度,難以享受該項(xiàng)服務(wù)。
2、移動(dòng)業(yè)務(wù)緊急關(guān)機(jī)后服務(wù):三星用戶每個(gè)月可先申請(qǐng)1次及時(shí)開機(jī)時(shí),開機(jī)后時(shí)間為24小時(shí),且附加欠費(fèi)金額10元的信用度。后付費(fèi)用戶將近繳費(fèi)期未繳費(fèi)后導(dǎo)致的停機(jī)后,不享受本案所涉及時(shí)關(guān)機(jī)后服務(wù)。
3、免打擾服務(wù):為上述客戶能提供具體業(yè)務(wù)推廣的短信、的免打擾服務(wù)。免打擾服務(wù)不包括落下時(shí)短信、關(guān)愛和問候和主動(dòng)服務(wù)等提示信息。
4、生日問候:在客戶生日當(dāng)天,為客戶發(fā)送短信/彩信生日祝福。
5、寬帶限定時(shí)間修障:≤24小時(shí)(時(shí)間:8:30-18:00)。
6、寬帶限時(shí)移機(jī):省內(nèi)城市資源范圍內(nèi)先申請(qǐng)安裝/遷移寬帶,72小時(shí)內(nèi)裝移(時(shí)間:8:30-18:00)。
中國聯(lián)通,最多的是幾顆星???
聯(lián)通每個(gè)聯(lián)合評(píng)級(jí)的移動(dòng)業(yè)務(wù)個(gè)人客戶,有“1-5星”、“是否需要貴賓客戶”、“是否需要忠心客戶”三類標(biāo)識(shí),并通過“五星客戶”、“貴賓客戶”、“忠誠客戶”、“二星客戶”、“三星客戶”、“二星客戶”、“一星客戶”由高至低的順序,享受啊填寫級(jí)別的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
怎么查看聯(lián)通自己是幾星級(jí)用戶?
網(wǎng)上查詢星級(jí)的辦法:
1.發(fā)送短信CXXJ到10010免費(fèi)的去查詢四星和五星級(jí)有效期
2.登陸賬號(hào)手機(jī)營業(yè)廳或者到主要經(jīng)營營業(yè)廳以及播打10010客服都可以去查詢。
考核評(píng)審五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn):
“星級(jí)用戶”是依據(jù)什么用戶歷史消費(fèi)金額這些入網(wǎng)時(shí)間來并且評(píng)定。
這也就是我想知道為什么有些客戶入網(wǎng)應(yīng)該差不多十年之久,但是星級(jí)比較低的原因。
5星級(jí)用戶是聯(lián)通極高的星級(jí)用戶,這一級(jí)別愜意的享受的用戶相信大家看了都會(huì)比較好酸吧。
七星級(jí)用戶專屬權(quán)益一:有免費(fèi)的的專屬坐騎網(wǎng)絡(luò)通道,來絕對(duì)的保證五星用戶高速率的上網(wǎng)體驗(yàn),如果想玩游戲更穩(wěn)定,觀影更順暢還也可以郵箱里“DGWLZX”到10010接受定購專項(xiàng)服務(wù)。
5星級(jí)用戶專屬權(quán)益二:有唯一專屬的人工坐席,五星用戶播打10010客服不需要著急坐席繁忙,是可以享受24小時(shí)的直抵服務(wù)。
5星級(jí)用戶專屬權(quán)益三:業(yè)務(wù)優(yōu)先辦理,去營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)排隊(duì)取號(hào)機(jī)會(huì)自動(dòng)識(shí)別貴賓身份,不用排隊(duì),節(jié)省時(shí)間。
四星級(jí)用戶專屬權(quán)益四:免費(fèi)愜意的享受移機(jī)和補(bǔ)卡,要明白普通用戶去補(bǔ)卡還得花五塊錢的補(bǔ)卡費(fèi)。于此同時(shí)四星級(jí)用戶在每月的18-20日還是可以你選更多的專屬權(quán)益。