costco采用哪種競爭戰(zhàn)略？1、以“買手制”為核心，為顧客“良心推薦”商品Costco的商品結(jié)構(gòu)與現(xiàn)代大賣場如沃爾瑪、家樂福等有明顯有所不同。商品品種相當(dāng)豐富地，消費者需要的商品在賣場基本是都可以買

costco采用哪種競爭戰(zhàn)略？

1、以“買手制”為核心，為顧客“良心推薦”商品

Costco的商品結(jié)構(gòu)與現(xiàn)代大賣場如沃爾瑪、家樂福等有明顯有所不同。商品品種相當(dāng)豐富地，消費者需要的商品在賣場基本是都可以買得到。從上海店的情況來看商品種類涵蓋：電腦/電子產(chǎn)品、小家電、汽車百貨、辦公用品、五金工具/儲物袋用品、園藝用品、家紡/家居用品/家具、服飾、運動用品、珠寶/手表、書籍、季節(jié)性商品/玩具、健康美容用品、雜貨、新鮮蔬果、生鮮肉品/海鮮、冷凍/冷藏食品、熟食、點心/糖果、食品、酒品、面包部、西式餐飲、眼鏡制造部、聽力中心、輪胎養(yǎng)護中心等。

品種繁多的同時商品的SKU數(shù)量極簡，僅為4000個，兩者相比傳統(tǒng)大賣場20000萬起步后的商品數(shù)量并且了更大的壓縮。

這對顧客而言：Costco為顧客流星箭選定商品，而不是將市場高端點商品堆在那里讓顧客自己選，為顧客給予了極致的購物體驗。在注意力極度稀缺的互聯(lián)網(wǎng)時代，為顧客節(jié)約時間，實力提升購物體驗，本身是如此大的競爭優(yōu)勢。

對企業(yè)而言：這種策略可以不大幅減低商品的采購成本。商品SKU數(shù)量少了，單個SKU的銷量是可以換取頗大的提升，是對供應(yīng)鏈的議價能力有所加強，單品進價可以不滬弱深強降低，進價減少后是可以優(yōu)惠讓利給會員。會員的忠誠度也會盡快提高。這般無法形成良性增生閉環(huán)。

一個方面：單品數(shù)量少，相對于企業(yè)管理成本是可以轉(zhuǎn)弱降底，例如訂貨成本、營銷成本、庫存?zhèn)}儲成本、商品管理成本、耗損風(fēng)險、庫存定期清理損失等等。

2、好貨不貴，給會員能提供高性價比的商品

Costco的商品品質(zhì)已經(jīng)形成良好的訓(xùn)練的口碑，而且低加價率讓商品的售價極具競爭力，會員實際商品節(jié)省的價格絕對是可以值回會員卡費。

3、會員制，精準(zhǔn)定位，只你服務(wù)特定的細(xì)分人群，中產(chǎn)階層

Costco一正在的客群定位就是沒有想要刻意討好所有的大眾群體，只不過是付費會員制的模式，無非這個可以首先排除算中端用戶，只服務(wù)吧特定的細(xì)分人群，gprs定位為城市中產(chǎn)階層。這都是我想知道為什么大陸首家店要中,選擇上海的通常原因。這里聚集著大量的中產(chǎn)階層。明確的1%的會員滲透率，上海的會員也一般不超過20萬，從Costco上海會員卡的實際中可以辦理的情況來看，巳經(jīng)提升16萬以上。

以外中產(chǎn)階層極為強大的消費能力外，Costco會員的精準(zhǔn)定位，可以全心全意的服務(wù)目標(biāo)顧客，在選品、定價、營銷等方面也可以達(dá)到其獨特色彩特色。

而隨著上中產(chǎn)的崛起。他們銷費實力強，最看重品質(zhì)，也注重實際性價比，而更少壯不努力，老大徒傷悲，希望用最短的時間可以買到建議的產(chǎn)品。Costco的商業(yè)模式那絕對是利用好了的中產(chǎn)王朝的人口紅利。

4、物有所值的會員增值服務(wù)

會員卡.服務(wù)在現(xiàn)代大賣場要注意我還是以會員價、積分等優(yōu)惠重點，其他的增值服務(wù)基本沒有。

Costco在會員服務(wù)方面，除此之外價格方面明顯的優(yōu)勢之外，還提供量的增值服務(wù)，比如：

1)為會員能提供能免費驗光檢查，如需配鏡在檢查后的三到五個工作日就這個可以發(fā)來眼鏡，價格也都很便宜實惠。

2)聽力中心為會員提供給免費的的聽力測試，不同品牌的助聽器試戴及售賣。

3)為會員免費提供輪胎充氣、矯正修復(fù)服務(wù)。

4)為會員需要提供西式餐廳等服務(wù)。

以上的會員服務(wù)內(nèi)容清晰是因為，Costco的會員定位是相當(dāng)火彈的，只服務(wù)高收入的中產(chǎn)階層。隨著本土化的推進，不會相信情報營還會再推出更多的會員增值服務(wù)，會員卡的含金量將盡快實力提升。

5、低加價率的營銷模式

Costco的定價模式是常規(guī)的低加價率的，區(qū)別于民間大賣場高低定價、打5折、立減、送券的價格操作手段。會員顧客相對于優(yōu)惠有可以確定的預(yù)期。而用不著動用高深的數(shù)學(xué)知識去“講”企業(yè)的促銷如何確定有力度？是否是能夠的享受到了實惠。而不會感覺道自己的智商給予了“污蔑”。

6、極致的低成本運營，減低的成本全部大幅讓利給會員

明確的品類管理的經(jīng)典理論框架，品類的經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)比較多只是相對而言商品組合、商品陳列、價格策略、營銷策略、供應(yīng)鏈策略5個方面。從Costco的運營模式來看，每項戰(zhàn)術(shù)也是極致的高成本運營模式。

1)商品方面：按照摘選商品，進階單個商品的銷量來大幅降低庫存成本；

2)商品陳列方面：都差不多商品全是倉儲式陳列物品，原包裝箱展列。上貨真接用叉車從上面貨架放到下面即可解決，基本不需要上貨整理好；

3)價格策略方面：低加價率是主要注意模式，而不用什么需要古怪的定價模式，盡量的避免了浪費掉大量的人力、物力；

4)營銷策略：以在虛空中會員增值服務(wù)，總體現(xiàn)代大賣場花哨的促銷，營銷成本大家地降低；

5)供應(yīng)鏈策略：以買手制為核心，要堅持為顧客挑選商品；

Costco的商業(yè)模式逼使運營方面成本大嚇低于現(xiàn)代大賣場，可以一直保持較低的銷售費用、營銷費用等，而會降低的成本又這個可以用于會員優(yōu)惠讓利，修為提升會員的忠誠度。

7、降臨零售本質(zhì)，聚焦商品力和會員增值服務(wù)

Costco上海店的開業(yè)效應(yīng)，刺激零售業(yè)界再一次認(rèn)真思索，零售的本質(zhì)是什么？大賣場還有沒前途？而Costco決定的提示來看，聚光商品和顧客服務(wù)卻是零售從業(yè)者要不時堅持和死守的核心價值。筆者在7月29日撰文《外資紛紛，大賣場真的沒有“錢途”了嗎？》也明確表達(dá)出了這個觀點。

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