聯(lián)通星級客戶怎么降級了？可能的原因:；1.據(jù) 的新客戶分類系統(tǒng)，通過你的歷史消費(fèi)金額和網(wǎng)絡(luò)訪問時(shí)間來計(jì)算和評估你的星級。所有評級次月生效，有效期一年。；2.會員星級期滿后，聯(lián)通將根據(jù)您的歷史消費(fèi)金額和

聯(lián)通星級客戶怎么降級了？

可能的原因:；

1.據(jù) 的新客戶分類系統(tǒng)，通過你的歷史消費(fèi)金額和網(wǎng)絡(luò)訪問時(shí)間來計(jì)算和評估你的星級。所有評級次月生效，有效期一年。；

2.會員星級期滿后，聯(lián)通將根據(jù)您的歷史消費(fèi)金額和訪問時(shí)間重新評定星級，并根據(jù)最新評定結(jié)果調(diào)整星級。

聯(lián)通用戶級別三星用戶是什么意思？

好的，說明你的號會員級別是三星。據(jù) 的新客戶分類系統(tǒng)，通過你的歷史消費(fèi)金額和網(wǎng)絡(luò)訪問時(shí)間，計(jì)算和評估你的星級。可以發(fā)短信CXXJ到10010免費(fèi)查詢自己的星級和有效期，發(fā)CXXJFW到10010免費(fèi)查詢可以享受的特色服務(wù)。

看看聯(lián)通星級用戶都享哪些特權(quán)？

如果Android手機(jī)終端支持聯(lián)通3G和4G網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)，可以設(shè)置為:3GN

聯(lián)通用戶星級劃分？

首先，采用綜合價(jià)值評分法和特殊評分法進(jìn)行評估:

1.綜合價(jià)值得分分級法，計(jì)算移動業(yè)務(wù)個(gè)人用戶的綜合價(jià)值得分并從高到低進(jìn)行排序，按照全國統(tǒng)一的價(jià)值得分分級閾值依次將客戶分為五星、四星、三星級、二星、一星。

2、特殊分級法，分為VIP客戶和忠實(shí)客戶。

二、綜合價(jià)值評分評分法計(jì)算方法和評分方法:

1.移動個(gè)人用戶綜合價(jià)值 ARPU價(jià)值×網(wǎng)絡(luò)年齡得分。

移動業(yè)務(wù)個(gè)人用戶的ARPU值，過去12個(gè)月移動平均凈營業(yè)收入進(jìn)入賬戶的支出，以元為單位為整數(shù)，ARPU值點(diǎn)按1元一分鐘計(jì)算。

2.分層劃分法:移動業(yè)務(wù)個(gè)人用戶按照綜合得分從高到低值乘以10的整數(shù)，按照分位數(shù)的綜合得分值，如分類閾值。

3.按照四舍五入的分級門檻，將客戶按照綜合價(jià)值得分從高到低分為五星級、四星級、三星級、二星級和一星級，并在全國范圍內(nèi)采用統(tǒng)一的分級門檻進(jìn)行分級。

客戶評估方法:特定級別的重要客戶或集團(tuán)重點(diǎn)客戶(自然人和使用 的移動服務(wù))被特別歸類為 "VIP客戶 "并享受 "VIP客戶 "。VIP用戶按照省級評價(jià)機(jī)制進(jìn)行分級。

怎么查聯(lián)通手機(jī)卡是幾星用戶？

查詢會員星級，可以通過以下進(jìn)行查詢:

1.登錄聯(lián)通 s網(wǎng)上營業(yè)廳，點(diǎn)擊自助服務(wù)，點(diǎn)擊姓名左邊的頭像圖標(biāo)即可查看。

2.登錄手機(jī)營業(yè)廳客戶端，點(diǎn)擊服務(wù) ampgt；調(diào)查與咨詢。gt；基本信息查詢。gt；我的基本信息；

3.發(fā)送短信 "CXXJ "到10010進(jìn)行查詢；

4.去號碼所屬的營業(yè)廳或者10010客服熱線查詢。