這個(gè)看你買(mǎi)什么了。淘寶很奇怪，什么都有，但是整體質(zhì)量和物流服務(wù)都不如京東。COM 尤其現(xiàn)在淘寶已經(jīng)把郵費(fèi)算在商品價(jià)格里了，整體價(jià)格比還貴。具體的朋友可以對(duì)比一下。此外，電子產(chǎn)品必須在購(gòu)買(mǎi)，以確保質(zhì)量

這個(gè)看你買(mǎi)什么了。

淘寶很奇怪，什么都有，但是整體質(zhì)量和物流服務(wù)都不如京東。COM 尤其現(xiàn)在淘寶已經(jīng)把郵費(fèi)算在商品價(jià)格里了，整體價(jià)格比還貴。具體的朋友可以對(duì)比一下。

此外，電子產(chǎn)品必須在購(gòu)買(mǎi)，以確保質(zhì)量。

2017年，在資本力量的作用下，無(wú)人貨架成為新的風(fēng)口。一時(shí)間，領(lǐng)蛙、虎撲快買(mǎi)、零食E家、小E微店、果小美、猩便利等各種無(wú)人貨架、無(wú)人貨柜品牌蜂擁而出，融資金額不斷創(chuàng)新高，讓無(wú)人貨架似乎成了新零售領(lǐng)域的一匹黑馬。但從新零售的關(guān)鍵要素來(lái)看，目前的無(wú)人貨架模式不會(huì)適應(yīng)未來(lái)的零售發(fā)展方向。

1.毛利率低，損失率高。

無(wú)論是友寶這樣的自動(dòng)售貨機(jī)，還是7-11這樣的傳統(tǒng)便利店，還是現(xiàn)在的無(wú)人貨架，本質(zhì)上都是零售。零食飲料都是零售的，其整體利潤(rùn)不高，通常毛利最多不到20%。但無(wú)人貨架的商品損耗率高達(dá)40%-50%，其零售價(jià)格也比7-11這樣的傳統(tǒng)便利店貴。單從這方面來(lái)說(shuō)，誰(shuí)也沒(méi)有。

2.無(wú)法降低勞動(dòng)力成本

無(wú)人貨架銷(xiāo)售的場(chǎng)景雖然沒(méi)有收銀員，但是無(wú)人貨架的補(bǔ)貨成本其實(shí)并不低，單個(gè)無(wú)人貨架需要的貨物總量并不多，導(dǎo)致補(bǔ)貨；量也小。再大的店，也還是需要2-3個(gè)人來(lái)處理商品的流通，而7-11等傳統(tǒng)便利店只需要3個(gè)人。而且傳統(tǒng)便利店的勞動(dòng)還包括物流、補(bǔ)貨、收銀等工作。無(wú)人貨架只是實(shí)現(xiàn)了無(wú)人收銀，其他如補(bǔ)貨、物流、貼標(biāo)、保潔等工作仍然需要人工操作。

3.商品太單一，跟不上更新速度，導(dǎo)致體驗(yàn)差。

當(dāng)整個(gè)無(wú)人貨架場(chǎng)景省略了服務(wù)，它的銷(xiāo)售效率和供應(yīng)鏈效率是最關(guān)鍵的因素，而無(wú)人貨架上的商品目前只局限于零售和飲品，那么自然它的吸引力會(huì)大打折扣，這些商品的豐富性也會(huì)因?yàn)槲恢玫南拗贫档唾?gòu)物體驗(yàn)。

所以無(wú)人貨架并沒(méi)有讓顧客有很好的購(gòu)物體驗(yàn)。這只是一個(gè)噱頭。痛點(diǎn)是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，更新太慢。所以無(wú)人貨架只是作為新零售宣傳的一個(gè)口號(hào)。無(wú)人貨架沒(méi)有抓住新零售的本質(zhì)。不過(guò)有趣的是，這幾年無(wú)人貨架的增長(zhǎng)速度還是線性的。目前最賺錢(qián)的不是零食。他們真正的利潤(rùn)來(lái)源是廣告商。所以，如果沒(méi)有新的運(yùn)營(yíng)模式和技術(shù)優(yōu)化，無(wú)人貨架不會(huì)長(zhǎng)久。