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社群營銷四種裂變方式 社群裂變的方式都有哪些?

社群裂變的方式都有哪些?目前比較常見的活動模式增長裂變的模式主要有 "拼寫,幫助,發(fā)送,剪切,優(yōu)惠券和比較,而最近我們又看到了對玩的新理解:變。拼:拼單,拼群,大家齊心協(xié)力完成一件事,雙方共贏。幫助:

社群裂變的方式都有哪些?

目前比較常見的活動模式增長裂變的模式主要有 "拼寫,幫助,發(fā)送,剪切,優(yōu)惠券和比較,而最近我們又看到了對玩的新理解:變。

拼:拼單,拼群,大家齊心協(xié)力完成一件事,雙方共贏。幫助:幫朋友搶火車票,加快游戲速度,給農(nóng)場澆水,邀請朋友幫他們加快完成一項任務(wù)。送:買一送一。比如Luckin coff《增長思維》 ;簽名的書。送親筆簽名的書還是能給人很多期待的。其他小物品如贈送創(chuàng)意周刊、定制筆記本等都是低成本的玩法,可以在一定程度上達到品牌傳播的效果。

2.虛擬類:

視頻會員,話費券,紅包,消費抵扣券...虛擬物品相對簡單直接,收到后可以立即使用,沒有中間成本。

轉(zhuǎn)型路徑和全鏈路成長路徑的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么?成長黑客說的海盜船模型:AARRR,你經(jīng)過深度思考和加工,看到了什么內(nèi)容?

獲取用戶(獲取)提高活躍度(激活)提高留存率(留存)獲取收益(收益)獲取用戶 流量通過內(nèi)部渠道、外部渠道、推薦等形式完成用戶轉(zhuǎn)化;

提高活躍度和留存率的常用方法是開發(fā)小游戲、大型活動和會員體系,把用戶從新客戶變成老客戶,慢慢培養(yǎng)感情,建立關(guān)系;

獲得更多的收入還是要看產(chǎn)品本身的質(zhì)量,產(chǎn)品能否讓用戶滿意才是最關(guān)鍵的。對于用戶來說,產(chǎn)品有用,用戶確實有很強的需求動機;

自我交流更多的是看活動本身的興趣誘餌是否足夠,以及活動體驗的流暢性。如果一個活動本身能吸引的人不多,自然很難得到大規(guī)模的傳播。

一個活動本身的成長周期會持續(xù)多久?

用戶 s視角:當(dāng)事件設(shè)計器暫停事件的啟動時,就必須停止事件。拋開這個不說,什么時候事件本身會蔓延到讓用戶感到厭煩?或者說這種活動只要有利可圖理論上還會繼續(xù)嗎?對于參與者來說,除了獲得利益,還會有多少對自身品牌形象的考量?如果一個活動可以無限持續(xù)下去,如果是你,你會堅持一個盈利的活動多久?我們曾經(jīng)參加過一個200多天的簽到活動,最后中斷了。思考這些問題可能會使操作者對一項活動有不同的理解。

2.設(shè)計視角:

作為一個活動設(shè)計師,考慮一個活動的效果是簡單直接的。用戶的利益是什么?;s的生命周期和獲客成本,能帶來實際利益,就是好事件。單事件和短周期活動可以從ROI的角度直觀計算。但是在雙十一這樣的活動中,用戶越來越有可能生產(chǎn)圍裙。能持續(xù)多久,讓用戶積極參與?目前能想到的就是活動的品牌化,成為行業(yè)標桿。這是否也表明該品牌仍然是最持久和穩(wěn)定的流量來源。

關(guān)注我,拆解經(jīng)典運營營銷案例,每一個都是干貨。

內(nèi)容付費社群裂變怎么做?

文/獨孤傷

社群,一個從作者參加工作開始就一直流行的商業(yè)詞匯,被無數(shù)人嘗試和實踐過。有人用它創(chuàng)造了幾十億的營收,有人用它獲取了幾百萬的流量,也有人沒有做出什么令人印象深刻的成績。

作者自詡?cè)珬2僮?吹一下,don don'別當(dāng)真。雖然他不精通,但他熟悉這個社區(qū)。根據(jù)我的判斷,社群是獲取客戶和拆分最有效的工具?;谏缛簛碓O(shè)計產(chǎn)品營銷已經(jīng)成為一種趨勢,或者說一直是一種趨勢。

接下來,讓我們 讓我們簡單談?wù)勆鐓^(qū)裂變營銷。

社區(qū)裂變營銷的三種模式

首先,社區(qū)的分類標準很多,社區(qū)的作用也很豐富。但從成長的角度來看,社群可以分為三種:傳播、產(chǎn)品、服務(wù)。

(1)傳播類型

交流類型是面向裂變的。最簡單的就是利用群裂變快速擴大社群,在一定時間進行產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。這樣做的更早更瘋狂,最有益的是有書可以一起看。

簡述社區(qū)裂變模式的傳播路徑;

關(guān)注官方賬號——掃碼進入群——群主發(fā)消息和海報強調(diào)轉(zhuǎn)發(fā)——轉(zhuǎn)發(fā)海報并截圖發(fā)群——審核通過并告知共讀規(guī)則——發(fā)送共讀詞條并固定時間打卡——流量循環(huán)。

從2016年下半年開始,有書利用這種裂變模式,增長了數(shù)千萬粉絲,一舉奠定了自己在知識付費領(lǐng)域的地位。在詩詞大會火熱的時候,有人以詩詞大會的名義配合傳播社區(qū)裂變游戲,一天之內(nèi)輕松收獲十萬甚至百萬粉絲。

至于現(xiàn)在,已經(jīng)很難做到了,主要是套路冷門,太容易被識破,獎金已經(jīng)不在了,但是還有人在用,不是因為還有效,而是因為操作簡單。只要把必要的環(huán)節(jié)做到極致(比如審計),還是可以收獲用戶的。

(2)產(chǎn)品類型

所謂產(chǎn)品類型,是指把社群作為產(chǎn)品的一部分,也就是你需要付費才能加入群,群是學(xué)習(xí)和交流的主要場所,很多付費打卡產(chǎn)品都屬于這一類。

經(jīng)典的路徑是這樣的:

關(guān)注官方賬號——購買課程——添加個人號——拉群——介紹學(xué)習(xí)模式和群規(guī)——每天提醒打卡——打卡——轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈——完整打卡——流量循環(huán)。

使用基于產(chǎn)品的社區(qū)裂變模式的典型玩家是薄荷閱讀,據(jù)說已經(jīng)創(chuàng)造了過億的收入。除了這個模型,它還有兩個創(chuàng)新。

第一,有一個診斷轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),可以大大提高付費的效率和概率,因為衡量詞匯量和匹配產(chǎn)品對用戶來說是習(xí)慣性動作,減少了猶豫時間。

二是加入對賭機制,即打卡返現(xiàn),進一步降低了決策成本,但大部分用戶很難堅持到規(guī)定的返現(xiàn)時間,這樣一來有可能從模式中獲利,創(chuàng)造更多的收入。

目前,大部分社區(qū)營銷模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐援a(chǎn)品為導(dǎo)向的模式,競爭日趨激烈。

(3)面向服務(wù)

面向服務(wù)的社區(qū)裂變模式,把社區(qū)當(dāng)成服務(wù)用戶的工具,是附屬品。它只回答問題,偶爾傳播兩次。但是,用戶在單獨的平臺上使用產(chǎn)品,他們的用戶路徑如下:

關(guān)注官方賬號-進入登陸頁面-裂變轉(zhuǎn)化入口-生成海報-轉(zhuǎn)發(fā)并邀請好友成功-注冊成功-掃碼入群-服務(wù)并鼓勵持續(xù)傳播-流量循環(huán)。

面向服務(wù)是相對安全的模型。它的好處是把容易傷害產(chǎn)品用戶的裂變環(huán)節(jié)(主要是團購、解鎖、分銷)提前,直接過濾掉大部分流量。已經(jīng)進入社區(qū)的用戶可以通過激勵繼續(xù)分享海報。

比如,大部分知識付費產(chǎn)品都是通過分銷進行分成的。加入群后,用戶會被告知完整的上課流程和后續(xù)服務(wù)。同時會提醒他們可以繼續(xù)分享課程海報,多邀多得,利用競賽機制設(shè)計排行榜鼓勵更多人。

以上三種社會裂變的模型都是簡單分析的,但都不是絕對的。任何兩三個模型都可以完全整合,希望讀者對社會裂變有一個輕松清晰的認識。

社群裂變營銷的四個步驟

目前大部分課程產(chǎn)品采用社群裂變營銷,本質(zhì)上是一種體驗式營銷。如何讓課程吸引更多的用戶,通過短期體驗讓用戶產(chǎn)生購買,這是一個讓正在增長用戶的運營商很頭疼的問題。

那么,怎么做才能輕松解決這個問題呢?一個最基本的原則就是采用更重的操作。關(guān)于具體的做法,大致可以分為四個步驟:

(1)規(guī)劃

在策劃階段,我們需要從符合大眾需求的痛點出發(fā),盡力抓住用戶 注意,就是選擇人群。這是其一,其二是考慮熱點,即考慮適合目標人群的特殊時間點,如高考、公考、考研、四六級等。,并在這些時間點設(shè)計體驗式課程,吸引和轉(zhuǎn)化用戶。這是選課的基本原則。

三是根據(jù) "目標-路徑-資源 "并據(jù)此著陸。至于按照這個邏輯怎么完成,下面的文章會分析。(可關(guān)注官方賬號:狂野運營社區(qū))

(2)拉辛

新階段用產(chǎn)品手段注冊成長,設(shè)置門檻,篩選用戶,主要分為付費和邀請兩種。一般來說,兩種入口都會同時安排在詳情頁,用戶可以自行選擇。

但這一步往往會利用錨定效應(yīng),設(shè)置限時優(yōu)惠,逐步提高門檻和緊迫感。目的是讓用戶傾向于選擇邀請,比只保留一種要好,因為這樣既保證了體驗,又兼顧了轉(zhuǎn)化和交流,一舉兩得。

(3)維護

維護階段要做的事情比較簡單,就是答疑和引導(dǎo)。這里我們需要考慮的是人員配備問題,這需要盡可能多的用戶和運營商來規(guī)范每個人 南工作內(nèi)容和方法。

比如一個課程學(xué)習(xí)社區(qū)的標準配置是一個班主任加1-2個助教。班主任負責(zé)提醒班級,發(fā)布規(guī)則,指導(dǎo)后續(xù)轉(zhuǎn)化,助教負責(zé)日常維護,為用戶答疑解惑,甚至單獨與用戶交流。

(4)轉(zhuǎn)型

社群轉(zhuǎn)化常用的工具有兩種,一種是低成本體驗,比如免費試聽、低成本體驗課,另一種是直播,利用名師效應(yīng),讓老師做直播,推廣課程。

這兩種沒有區(qū)別。關(guān)鍵在于老師是否能參與到社區(qū)的日常交流中,因為用戶可以通過在社區(qū)中學(xué)習(xí)來建立對老師的信任,這其實非常有利于最終的轉(zhuǎn)化。畢竟信任是核心基礎(chǔ),也是轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。

摘要

社群裂變營銷模式有三種,傳播模式、產(chǎn)品模式、服務(wù)模式,同時存在。根據(jù)自己的操作習(xí)慣、用戶習(xí)慣和前期測試,選擇適合自己的機型。

社區(qū)裂變營銷的四個步驟,即 "規(guī)劃-創(chuàng)新-維護-轉(zhuǎn)型與發(fā)展,每一步都需要關(guān)注和思考。只要做到極致,高轉(zhuǎn)化率就不是問題。

作者簡介

獨孤尚,k12公司知名資深運營人,產(chǎn)品經(jīng)理,鳥哥筆記,PMCAFF認證專欄作家,運營研究會專欄作家,野運營社區(qū)合伙人,裂變研究員,老運營司機,教育行業(yè)觀察家。

官方賬號:野操作社區(qū)(dugu9bubai)