淘寶主賬號不接收消息如何設置？1.如果店鋪中的主賬戶或子賬戶不需要接收信息，可以進入牛倩賣家中心-子賬戶管理-客服分發(fā)-分組設置，選擇相應的分組級別，最后點擊管理客服進入分發(fā)設置內(nèi)容，然后 "移除 "

淘寶主賬號不接收消息如何設置？

1.如果店鋪中的主賬戶或子賬戶不需要接收信息，可以進入牛倩賣家中心-子賬戶管理-客服分發(fā)-分組設置，選擇相應的分組級別，最后點擊管理客服進入分發(fā)設置內(nèi)容，然后 "移除 "不必要的子賬戶來完成不被接受的詳細設置。操作結(jié)束后，該賬戶將不參與。

主賬號設置后，如果淘寶買家是店鋪指定的聯(lián)系人，比如通過搜索主賬號進入店鋪咨詢的用戶，即使已經(jīng)設置為不接收消息，也會收到消息。

天貓怎么設置客服分組？

該方法如下

第一步是建立客戶服務小組。:將創(chuàng)建一個新的客戶服務組，并將接收買家的所有帳戶添加到該組中。請注意:如果要分流主賬戶，需要添加到客服群。

第二步::打開手機分流器。如果客服會用手機接待買家，那么就要登錄手機，打開 "移動分流和在后臺。打開子賬戶后臺-客服導流-設置-打開手機導流，點擊 "保存 "。

第三步::根據(jù)需要啟動離線調(diào)車。線下導流是指如果有多個賬號參與導流，當買家向一個線下導流賬號發(fā)送消息時，該消息將被分發(fā)到線上導流賬號。如何開啟該功能:子賬戶后臺-客服導流-設置-開啟離線導流，點擊 "保存 "。

抖店如何設置主賬號不分流？

搖一搖店鋪設置主賬號不分流:

不成立，單一客服。不分流是有原因的:

1.不是在主賬號后臺設置的；

2.Tik Tok店只有一個客服。

【訪客分流規(guī)則】:(1)目前定義了五類入口，分別是產(chǎn)品詳情頁、訂單詳情頁、私信、直播、其他。商家可以根據(jù)客服技能和用戶需求配置相應的規(guī)則。(1)訪客分流規(guī)則支持兩種模式:統(tǒng)一分配和分項分配。均勻分布是指在該入口發(fā)起咨詢的消費者均勻分布到商家選擇的客服，系統(tǒng)根據(jù)分布客服的空閑程度進行分布；分入口分配支持消費者在分配前再做一次選擇，根據(jù)入口選擇的問題進行分配。為轉(zhuǎn)移的客戶服務支持選擇一個或多個人員?！究头至饕?guī)則】:(1)勾選【按優(yōu)先級分配】時，消費者會優(yōu)先選擇最近已接的客服，保證咨詢體驗的一致性；同時優(yōu)先考慮閑置的客服，保證整體分布的合理性。

(2)勾選【平均分布】時，咨詢會平均分布到所有在線客服，沒有任何傾斜。