聯(lián)通電視盒子直播閃退？故障現(xiàn)象:用聯(lián)通電視看直播或點播卡頓、屏幕顯示；1.帶寬不足【所有程序失??；驗證處理帶寬小于4m；如果小于4M，建議客戶增加帶寬】；2.互聯(lián)網(wǎng)巔峰【互聯(lián)網(wǎng)巔峰；所有程序失?。桓鼡Q

聯(lián)通電視盒子直播閃退？

故障現(xiàn)象:用聯(lián)通電視看直播或點播卡頓、屏幕顯示；

1.帶寬不足【所有程序失敗；驗證處理帶寬小于4m；如果小于4M，建議客戶增加帶寬】；

2.互聯(lián)網(wǎng)巔峰【互聯(lián)網(wǎng)巔峰；所有程序失??；更換期測試是否正常]；

3.其他上網(wǎng)設備占用大量帶寬【所有程序失?。或炞C路由器是否被使用；如果有路由器，重啟路由器，關閉其他上網(wǎng)設備進行測試/無路由器，退出占用網(wǎng)絡資源的程序]；

4、網(wǎng)速慢故障【所有程序故障；用電腦測試網(wǎng)速是否正常，或者回看或者快進快退，不同地方是否卡死】；

5、機頂盒接受數(shù)據(jù)包丟失[所有程序失??；重啟機頂盒]；

6、信號源質(zhì)量問題/機頂盒接受數(shù)據(jù)包丟失[部分程序故障；重啟機頂盒仍報故障；如果片源本身有問題，編碼時有卡頓現(xiàn)象。您可以通過 "回顧與展望或者快進快退。如果在同一個地方仍然有卡頓現(xiàn)象，可以確定是片源問題。

聯(lián)通機頂盒怎么永久關閉扣費業(yè)務？

這只能在聯(lián)通 s營業(yè)廳取消電視業(yè)務，否則將關閉機頂盒，功能費繼續(xù)從手機話費中扣除。

聯(lián)通電視精品影視產(chǎn)品怎樣退訂？

1.首先，輸入 "應用商城 "第- "我的 "- "我的消費 "/ "消費記錄 "(省份名稱略有不同)，找到要取消的包月產(chǎn)品，點擊 "退訂 "按鈕。你也可以打給接線員。;的客服熱線咨詢退訂事宜。

2.需要辦理聯(lián)通IPTV電視盒子，也叫網(wǎng)絡機頂盒；

3.打開網(wǎng)絡機頂盒和電視；

4.將網(wǎng)線連接到網(wǎng)絡機頂盒后面的網(wǎng)絡端口，自動獲取IP時，網(wǎng)絡連接成功；

5.然后用音頻線和視頻線對應的顏色連接機頂盒和電視【音頻線(紅白)，視頻線(黃色)】,連接機頂盒電源適配器；如果機頂盒和電視都是高清的，還可以用高清多媒體接口線(HDMI線)連接電視和高清機頂盒之間的HDMI接口。

6.安裝后，將電視的信號源切換到與機頂盒輸入一致的視頻信號源；這樣就可以正?？淳W(wǎng)絡電影電視了。

我想關閉聯(lián)通iptv付費節(jié)目，怎么搞？

IPTV付費節(jié)目分為包月和付費節(jié)目。如果你不 t使用，包月后需要退訂。按次收費產(chǎn)品針對的是固定收費的電影或欄目，根據(jù)內(nèi)容不同具體資費也不同。用戶訂購成功后，相應內(nèi)容或欄目自訂購時起24小時內(nèi)有效，可多次觀看，無需自動續(xù)費。

退訂方法如下:

1.在IPTV界面，查詢退訂我的gt和我的消費；

2.撥打當?shù)芈?lián)通客服熱線，工作人員會協(xié)助退訂。

取消從次月開始生效，服務提供到月底，收取全額服務費。