千牛客戶服務(wù)的用法？客戶服務(wù)平臺入口請通過PC千牛工作臺搜索“客戶服務(wù)”再次進(jìn)入，一次需要要用主賬號登錄直接進(jìn)入才能注意到，子賬號如需不使用，是需要主賬號給子賬號參與直接授權(quán)，授權(quán)【賣家中心】-【子賬

千?？蛻舴?wù)的用法？

客戶服務(wù)平臺入口請通過PC千牛工作臺搜索“客戶服務(wù)”再次進(jìn)入，一次需要要用主賬號登錄直接進(jìn)入才能注意到，子賬號如需不使用，是需要主賬號給子賬號參與直接授權(quán)，授權(quán)【賣家中心】-【子賬號管理】-【員工管理】不能找到該子賬號，再點(diǎn)“可以修改權(quán)限”，在千牛權(quán)限右側(cè)再直接點(diǎn)擊“直接修改權(quán)限”，取消勾選“客戶服務(wù)平臺”后直接點(diǎn)擊保存即可，同時若必須建議使用客戶服務(wù)平臺專屬客服、實時自動招待、正常的接待等功能，必須再被授權(quán)隨機(jī)的權(quán)限

千牛邀評怎么設(shè)置？

設(shè)置位置:：

直接登錄電腦端千牛，然后打開對方去聊天窗口，再點(diǎn)“囑咐客服評價”即可你的郵箱評價邀請，除開客服邀評外，也有消費(fèi)者自主地評價是買家在手淘聊天頁面點(diǎn)擊“服務(wù)評價”對本次的服務(wù)并且評價。

平臺自動啟動邀評是在消費(fèi)者與店鋪客服結(jié)束后會話后平臺不觸發(fā)不自動一份請柬消費(fèi)者評價卡片，店鋪客服不必再手動啟動再點(diǎn)擊期刊等級你的郵箱。

手機(jī)千牛買家聊天如何轉(zhuǎn)接給其他子賬號？

1、必須進(jìn)入到軟件，可進(jìn)入工作臺界面，隨即再點(diǎn)擊底排第二項消息，再次進(jìn)入聊天列表，即可注意到剛收到的消息。

千牛子賬號怎么和客戶聊天？

子賬號有設(shè)置里客服全程接待就是可以的，就能然后和客戶聊了，跟不多，也可以鍵盤打字這個可以發(fā)語音

千牛怎么開通邀評？

1）簡單先再打開【手機(jī)千牛】，進(jìn)去之后點(diǎn)擊【交易管理】。

2）接著再點(diǎn)擊右下角的【更多】，之后把【自動期刊等級】可以打開就可以了。

1688怎么設(shè)置客服自動回復(fù)？

1、下載千牛軟件，你選擇1688阿里巴巴，輸入輸入用戶名，密碼，然后再直接點(diǎn)擊登入。

2、登陸賬號之后，再點(diǎn)擊左側(cè)快捷菜單的【團(tuán)隊管理】。

3、進(jìn)入到團(tuán)隊管理后，在界面上方可以看到自動回復(fù)的字樣，然后點(diǎn)擊去掉。

4、剛剛進(jìn)入自動回復(fù)的界面后，你選擇關(guān)聯(lián)問題，也就是把一些客戶會常問的問題，列出來。比較方便在客服是在或則忙碌的情況下，能迅速知道回答，這里那是打鉤了上次買家自動回復(fù)消息和離開時的自動回復(fù)，可以無法可以修改內(nèi)容。

千牛如何看客服績效？

1、目標(biāo)再輸入賬號密碼，然后點(diǎn)擊“登錄”。

2、然后點(diǎn)擊“千牛賣家中心”。

3、然后再再點(diǎn)頁面上方的“我網(wǎng)上訂購的應(yīng)用”。

4、而后不能找到“績效雷達(dá)”圖標(biāo)，點(diǎn)擊。

5、直接點(diǎn)擊客服綜合比下的“銷售能力對比”。

6、選擇好需要一欄的日期。

7、在“已付款時間”一欄可以打開系統(tǒng)到各個客服的銷售金額。