如何網(wǎng)上申請退貨 天貓怎么申請退貨怎么填寫物流單號?
天貓怎么申請退貨怎么填寫物流單號?1.我的淘寶→首頁頂欄買的寶貝。找到你想要退款的商品,點擊 "退款/退貨 "在頁面上。2.進(jìn)入頁面后,填寫退款原因,退款說明,上傳退款憑證(旺旺聊天記錄,或者你的東西
天貓怎么申請退貨怎么填寫物流單號?
1.我的淘寶→首頁頂欄買的寶貝。找到你想要退款的商品,點擊 "退款/退貨 "在頁面上。2.進(jìn)入頁面后,填寫退款原因,退款說明,上傳退款憑證(旺旺聊天記錄,或者你的東西與實物不符或者質(zhì)量問題的照片)。作為憑證)3。提交退款申請。確認(rèn)收貨已發(fā)貨的退款退貨流程(1),我的淘寶→首頁頂欄已買寶貝。找到你想要退款的產(chǎn)品,然后點擊 "退款/退貨 "②在頁面上。有兩種一種是不喜歡。歡商品,要求直接退貨;第二種是因為商品質(zhì)量問題或者其他非客戶原因,可以不退貨直接要求退款。根據(jù)自己的需求選擇一個。(3)如果選擇申請退款。進(jìn)入頁面后,填寫退款原因,退款說明,上傳退款憑證(王王 的聊天記錄,或者你的東西與實物不符或者質(zhì)量問題的照片都可以作為證明)。提交退款申請。申請成功后,系統(tǒng)會相應(yīng)提示。(4)賣家有5天時間同意和拒絕你的退款申請。如果賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會出現(xiàn)賣家。退貨地址,你可以根據(jù)這個地址退貨。退貨后,進(jìn)入退款頁面 "填寫退貨信息(5)、選擇快遞公司退貨,并填寫運單號。如果下拉菜單中沒有為您退貨的快遞公司,請選擇另一家來填寫(您也可以選擇在線物流)退貨,物流公司收到系統(tǒng)信息后會直接上門收貨)(6),確認(rèn)信息是否準(zhǔn)確,然后點擊 "提交退貨信息。賣家有10天時間確認(rèn)。如果賣家逾期未處理,系統(tǒng)會自動退款給你。同時,你可以隨時請?zhí)熵埧头槿?
蘇寧如何退貨?
1.在線提交退換貨申請:收到訂單后,如果發(fā)現(xiàn)商品存在影響使用的故障,可以在 "我的樂購-退貨和換貨申請,客服將根據(jù)相關(guān)規(guī)定為您辦理退換貨。
2.申請成功客服會盡快與產(chǎn)品信息取得聯(lián)系,請務(wù)必登記準(zhǔn)確的,期間保持手機(jī)/暢通;申請成功后,您可以在 amp的具體文檔中隨時查看進(jìn)度我的樂購-退貨和換貨查詢。
3.申請失敗:如果貨物不符合的退貨政策,退貨申請將被拒絕,受理將于此時終止。
4.門到門搬運送貨人員將上門搬運。上門后,他們會對商品進(jìn)行詳細(xì)的鑒定,并帶走有問題的商品??头⒃?個工作日內(nèi)聯(lián)系您,通知您鑒定結(jié)果;請務(wù)必準(zhǔn)備好發(fā)票,貨物,禮品,配件,原包裝和制造商 我們要一份檢驗報告,等著瞧吧。派人上門送新拖舊。
5.郵寄處理:您可以郵寄到我司進(jìn)行處理。請包裝發(fā)票,貨物,禮品,配件,原包裝和制造商 的檢測報告,并將包裹郵寄至蘇寧物流基地(郵寄地址由客服確認(rèn))。
6.發(fā)送到我店現(xiàn)場客服:也可以去蘇寧 的指定商店退貨(具體商店將由客服確認(rèn))。請攜帶發(fā)票、貨物、禮品、配件、原包裝和制造商 s檢測報告到指定門店,服務(wù)人員現(xiàn)場簽收。
7.換貨或退款:如果符合換貨條件,客服將安排倉庫立即將全新商品發(fā)送到您登記的收貨地址,以替換原來退回的商品;商品符合退貨條件的,入庫后按照訂單的付款退款。有關(guān)退款到達(dá)期限的詳細(xì)信息,請參閱 "退貨政策-退款描述 "。
8.原件退回:如果鑒定結(jié)果與退回申請描述不一致或可以正常使用,原件將被退回登記的接收地址。