如何增加客戶的粘性？您好，這對每一個企業(yè)而言，增加客戶粘性是都有利沒害的，對此企業(yè)的發(fā)展和壯大發(fā)揮作用很關(guān)健性的作用，當然要增強客戶粘性要付出多少很多，詳細該要如何做呢？接下來為您分享七點我個人的經(jīng)驗

如何增加客戶的粘性？

您好，這對每一個企業(yè)而言，增加客戶粘性是都有利沒害的，對此企業(yè)的發(fā)展和壯大發(fā)揮作用很關(guān)健性的作用，當然要增強客戶粘性要付出多少很多，詳細該要如何做呢？接下來為您分享七點我個人的經(jīng)驗，請您相關(guān)參考：

第一點：服務要做沒到位，要增加客戶粘性，簡單的方法要有服務意識，要能唯一為客戶能解決和全面處理問題，不然自己的產(chǎn)品和服務都應該不會被客戶接受，更別說什么粘性了，所以我服務什么要做沒到位，這是最基本的條件之一。

第二點：能學會創(chuàng)新，不僅僅產(chǎn)品上要銳意創(chuàng)新，服務內(nèi)容上要銳意創(chuàng)新，就算是形式上面也要創(chuàng)新，會增加客戶的興趣度，會讓客戶更不會愿意花時間和精力來知道的產(chǎn)品和服務，所以粘性恐怕會增加。

第三點：一直保持廣泛的宣傳和推廣，好的宣傳和推廣，要讓自己的產(chǎn)品和服務好地給大眾同意，更有辨識度和知名度，應用廣泛的宣傳和推廣，會讓客戶對自己再產(chǎn)生比較熟悉感，這樣的話就會有不大的粘性。

第四點：都能夠繼續(xù)開展一些唯一實惠的營銷活動，要增強客戶粘性，還不需要一些換算好處，要給客戶能夠又實惠的營銷活動，讓客戶感覺得到占了便宜，感受到實惠和可用。

第五點；完善和健全客戶管理系統(tǒng)，其次會方便些自己管理客戶信息和策劃活動；一方面會促進自己和客戶的最有效鏈接，解決自己打聽一下客戶，提高客戶粘性。

第六點：為客戶可以提供更好的便利服務，比如借助互聯(lián)網(wǎng)來為客戶開發(fā)新的服務，為客戶需要提供等形式的便利服務，也能夠讓客戶完成更多的好感，增加一些粘性。

第七點：不斷學習，論是管理者我還是個人，要想增強客戶粘性自身的能力也需要想提高，服務意識也要設計改進，這些都離得開學習，以及企業(yè)再說商家也罷，都應該要不斷學習來增加自己和客戶之間的關(guān)系，時間縮短一些成長的時間。

我希望我的能分享對您有一點點收獲和幫助！祝您好運加油哦

企業(yè)如何做好精準營銷？

營銷，正常情況是通過線上及線下平臺是對當前企業(yè)的產(chǎn)品特色以及可以使用人群來通過廣而告之，這樣覆蓋率越來越廣泛，總之能起到的作用很??；企業(yè)我之所以不需要精準營銷，是因為精準營銷更有針對性，更一針見血，更能高效安全捕捉目標客戶、降低企業(yè)運營成本。打算通過精準營銷，我認為則應該憑借好企業(yè)特有的“關(guān)鍵詞”略加更智能化的手段來通過，更清楚的使得客戶了解，使阻止客戶意向。

1.企業(yè)關(guān)鍵詞

每個企業(yè)都是其原始思維的品牌定位、業(yè)務定位和目標客戶群體定位，我們這個可以通過這三個定位來被細分關(guān)鍵詞，按照網(wǎng)絡搜索引擎接受實現(xiàn)定位有意向客戶。例如品牌類的關(guān)鍵詞是可以是“XX公司”除開XX公司官網(wǎng)、XX公司技術(shù)實力等，這些圍繞品牌業(yè)務范疇展開的關(guān)鍵詞；

2.貼近客戶群

企業(yè)參照自身的進入階段需求，判斷精準的客戶群體，以客戶的思維角度來努力思考，客戶平時你經(jīng)常打開瀏覽器的品類，客戶的思考目標，客戶所如此關(guān)心的事物等不要對號入座，把功能貼緊客戶需求，從而得到客戶關(guān)注及同意；

3.平臺來輔助

現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)被廣泛的可以使用，數(shù)據(jù)分析平臺的重要性推知能夠體現(xiàn)，哪怕市場營銷我還是產(chǎn)品團隊，實際詳細的數(shù)據(jù)來源查看客戶資源通過銷售和市場綜合反饋并且產(chǎn)品的迭代都非常重要，數(shù)據(jù)分析平臺是可以準的了解客戶行為，把需求通過規(guī)范統(tǒng)計分析，比較清晰應明確的展現(xiàn)，那樣的話針貴做個營銷該可以更加詳細且高效安全。

目前，越來越多的企業(yè)單位“精準營銷”的營銷模式，精確計算可以找到目標顧客的需求，最終達到越過自身與具體一點顧客的距離，并通過推廣平臺與精準用戶建立直抵交流渠道，可以做到最直觀精準營銷服務，提升到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標。