全域電商是學(xué)什么的？謝謝邀請(qǐng)。我目前是某互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，很歡喜能為你的指教這個(gè)問(wèn)題。那你全域電商（全域運(yùn)營(yíng)）在我的確應(yīng)該是應(yīng)具備以及以下幾類的能力電商運(yùn)營(yíng)：1、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，以及活動(dòng)策劃、萬(wàn)分感謝

全域電商是學(xué)什么的？

謝謝邀請(qǐng)。我目前是某互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，很歡喜能為你的指教這個(gè)問(wèn)題。

那你全域電商（全域運(yùn)營(yíng)）在我的確應(yīng)該是應(yīng)具備以及以下幾類的能力

電商運(yùn)營(yíng)：

1、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，以及活動(dòng)策劃、萬(wàn)分感謝宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌調(diào)性包裝及日常運(yùn)營(yíng)；

2、全權(quán)負(fù)責(zé)制定出體系電商運(yùn)營(yíng)規(guī)章制度；

3、共同負(fù)責(zé)積攢市場(chǎng)和行業(yè)信息，總結(jié)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打聽(tīng)一下市場(chǎng)變化和款式、定價(jià)等營(yíng)銷策略，結(jié)合公司優(yōu)勢(shì)提供給有效應(yīng)方案

新媒體運(yùn)營(yíng)：

1.為公司品牌、微博公眾號(hào)負(fù)責(zé)

2.全權(quán)負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、內(nèi)容策劃、活動(dòng)落地執(zhí)行

3.無(wú)需清楚行業(yè)動(dòng)態(tài)和網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，分析賬號(hào)數(shù)據(jù)并做出決定盡量全面調(diào)整

4.用來(lái)、微博對(duì)公司和產(chǎn)品品牌資源通過(guò)免費(fèi)推廣

5.會(huì)制定外部合作策略，瘋狂挖掘合作機(jī)會(huì)，結(jié)合產(chǎn)品與內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，拓展資源有用流量增長(zhǎng)合作伙伴；

6.與品牌負(fù)責(zé)人依靠能夠完成品牌內(nèi)容與活動(dòng)的執(zhí)行，必須保證內(nèi)容、活動(dòng)想執(zhí)行的及時(shí)性和有效性；

7.負(fù)責(zé)與客戶的溝通、服務(wù)過(guò)程中重點(diǎn)問(wèn)題的解決與疏導(dǎo)；

8.共同負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)的構(gòu)造質(zhì)量把控。

短視頻運(yùn)營(yíng)：

1、專門負(fù)責(zé)公司各短視頻賬號(hào)（抖音、微視、快手等）的整個(gè)結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)；

2、結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)及各平臺(tái)自身特點(diǎn)，根據(jù)用戶量身訂做亮點(diǎn)產(chǎn)品；

3、原創(chuàng)或結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)，以粉絲活躍互動(dòng)溝通為到了最后目標(biāo)，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略；

4、依據(jù)各平臺(tái)數(shù)據(jù)和用戶反饋，及時(shí)調(diào)節(jié)運(yùn)營(yíng)策略，增加播放的視頻量及互動(dòng)量。

任職要求：

1、清楚短視頻玩法及各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，1年以上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)營(yíng)短視頻成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先權(quán)；

2、腦洞大、有想法、最善長(zhǎng)粉絲運(yùn)營(yíng)和互動(dòng)，對(duì)短視頻自媒體行業(yè)有是有的了解和認(rèn)知；

3、更具肯定會(huì)的文案能力及選題策劃能力；

4、沒(méi)有要求有責(zé)任心，具備什么良好素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和抗壓能力。

用戶運(yùn)營(yíng)：

1、共同負(fù)責(zé)搭建和管理用戶社群，實(shí)現(xiàn)方法用戶的拉群和維護(hù)，對(duì)社群內(nèi)容你們負(fù)責(zé)，修為提升用戶黏性；

2、用來(lái)群接受粉絲的轉(zhuǎn)化及裂變，提升復(fù)購(gòu)率，對(duì)銷售被轉(zhuǎn)化結(jié)果負(fù)責(zé)；

3、共同負(fù)責(zé)偽原創(chuàng)話題和內(nèi)容的策劃、先發(fā)布和魔獸維護(hù)，增強(qiáng)粉絲活躍度，能提高品牌信任感，并對(duì)數(shù)據(jù)并且復(fù)盤和分析。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：

1.共同負(fù)責(zé)小紅書、魔筷、環(huán)球捕手、網(wǎng)易考拉等社交平臺(tái)平時(shí)要注意內(nèi)容策劃及傳播，體系新媒體矩陣；

2.實(shí)現(xiàn)社交電商平臺(tái)的粉絲運(yùn)營(yíng)，依據(jù)用戶特性參與個(gè)性化設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)，提升到用戶粉絲量及活躍度；

3.全權(quán)負(fù)責(zé)版權(quán)內(nèi)容的選題策劃，并獨(dú)立進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)；

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：

崗位職責(zé)：

1、組織園區(qū)企業(yè)參加培訓(xùn)；策劃執(zhí)行產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)相關(guān)活動(dòng)；

2、配合各部門負(fù)責(zé)人，做好客人及企業(yè)服務(wù)工作；

3、共同負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)的內(nèi)容策劃，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，制定出產(chǎn)品營(yíng)銷傳播策略，能提高產(chǎn)品與品牌曝光；

4、單獨(dú)的編寫書籍門類豐富網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷稿件，全權(quán)負(fù)責(zé)跟蹤并分析營(yíng)銷效果，確立最有效運(yùn)營(yíng)手段提升到活躍度；

5、領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。

....

而在我現(xiàn)在看來(lái)，真正的能可以做到的人，在互聯(lián)網(wǎng)界下降100人。

而這100人多數(shù)是很多頭部企業(yè)的負(fù)責(zé)人，以及運(yùn)營(yíng)圈行業(yè)的大咖大佬。

網(wǎng)傳電商小程序用戶規(guī)模將破5億，電商行業(yè)如何玩轉(zhuǎn)電商小程序？你怎么看？

首先分析下現(xiàn)代電商，國(guó)內(nèi)為首者的淘寶，天貓，京東包括蘇寧等等，國(guó)外的ebay等，比較傳統(tǒng)電商的好處是都能夠依托一個(gè)大平臺(tái)，是因?yàn)橛兄鹊詭岫龋诹硗猬F(xiàn)在很有網(wǎng)紅自媒體本身就自帶粉絲做起來(lái)還比較好不容易，只不過(guò)如果不是新店開張沒(méi)有知名度就只有依靠買排名，做活動(dòng)，開直通車，等等去吸引流量轉(zhuǎn)化，這也比較傳統(tǒng)電商的弊端，因?yàn)槭侵行幕脚_(tái)，所以我你要在平臺(tái)想做什么都要在平臺(tái)費(fèi)容許遵守平臺(tái)的規(guī)則，且需要流量就需要去通過(guò)平臺(tái)能提供的第三方工具去做引流，不過(guò)所吸引的客戶粉絲也不是那么容易實(shí)現(xiàn)程序客戶私有化后，而且不論你做多大，你一直是憑借在平臺(tái)，即使你是大牌，諸如nike，蘋果等一些品牌自營(yíng)店，因?yàn)樗麄兊钠放朴绊懥Ω静粫?huì)就不不需要擔(dān)心那這些東西，畢竟他們?cè)绮荒苄纬闪俗约旱挠脩羧?/p>

何況電商小程序，小程序首先是的的的，假如你自己有開發(fā)能力你是可以自己的新，沒(méi)有你也可以在市面上網(wǎng)上購(gòu)買專業(yè)的電商小程序，跟悠久的傳統(tǒng)電商的區(qū)別比較大那是中心化，雖說(shuō)是實(shí)現(xiàn)或者支付寶百度這些生態(tài)環(huán)境下，只不過(guò)你是其它的，你所引起的粉絲流量等等也是屬于什么你自己的，不過(guò)推廣獲客的成本是很明顯減低。簡(jiǎn)單要認(rèn)知小程序，電商小程序主選我還是，是因?yàn)檫@個(gè)社交生態(tài)雖然太異常龐大了，有比較大的空間，對(duì)于現(xiàn)代電商，小程序不是需要去下載不是需要需要注冊(cè)即用即走，操作簡(jiǎn)單不古怪增加頁(yè)面跳轉(zhuǎn)時(shí)間提升客戶去購(gòu)買的意向力，怎么去最in電商小程序，這個(gè)就看你什么樣的，主要的還是要靠營(yíng)銷，自己的新的或可以購(gòu)買第三方，營(yíng)銷功能都是比較比較重要，但內(nèi)容也也很重要，是從線上營(yíng)銷比如說(shuō)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)秒完是從社交生態(tài)公眾號(hào)，朋友圈，群好友等等空氣傳播裂變能量引流，實(shí)際會(huì)員積分儲(chǔ)值等等來(lái)沉淀自己的粉絲客戶在營(yíng)銷在線互動(dòng)來(lái)激活碼老客戶來(lái)減少?gòu)?fù)購(gòu)率，但是現(xiàn)在也意見(jiàn)朋友圈廣告投放，相比較比較民間電商直接投放來(lái)說(shuō)成本相對(duì)較低不過(guò)比較精準(zhǔn)覆蓋面都很大。

小程序在近幾年的發(fā)展那就挺比較好的，但是也在逐漸的完善因?yàn)橛陔娚绦〕绦蜻@塊，按照小程序如果有線下也也可以展開攻擊新零售模式實(shí)現(xiàn)方法線上線下一體化，針是對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體門店確實(shí)是兩個(gè)還好的方向

以上個(gè)人見(jiàn)解，很可能說(shuō)的又不是很完善也可能說(shuō)的沒(méi)到點(diǎn)，比較喜歡默默點(diǎn)贊，有問(wèn)題感謝交流