淘寶客服的回復(fù)率怎么做才能達標(biāo) 有做天貓客服的嗎?你們覺得怎么樣呢?
有做天貓客服的嗎?你們覺得怎么樣呢?謝謝,請?zhí)?,客服工作的本質(zhì)大都得到用戶的咨詢,指教用戶的問題,開解客戶的情緒等等,哪怕天貓或則其他網(wǎng)站客服都是拼音打字的,不要開口說話;局域網(wǎng)游戲你的行業(yè)知識和產(chǎn)品
有做天貓客服的嗎?你們覺得怎么樣呢?
謝謝,請?zhí)?,客服工作的本質(zhì)大都得到用戶的咨詢,指教用戶的問題,開解客戶的情緒等等,哪怕天貓或則其他網(wǎng)站客服都是拼音打字的,不要開口說話;局域網(wǎng)游戲你的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識大小關(guān)系的情況下,如果你不很喜歡開口說話只比較喜歡鍵盤打字就做天貓客服把,如果你比較喜歡開口說話跟人交流就做其他客服把。還得多方面考慮自己以后的發(fā)展,除了銷售客服外,就像其它的客服會晉升為客服主管,要是想血戰(zhàn)高薪可以判斷做銷售客服。
淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率很低流量很少,如何快速提高?
想提高淘寶轉(zhuǎn)化率,一句話是讓進店的人一些成交量,有200元以內(nèi)10個方法做個參考:
1.確保全產(chǎn)品定位的精準(zhǔn)用戶群,核心價值線條清晰,部分圖片詳情有說服力,給人立刻下訂單的利用理由。這是基礎(chǔ)條件。
2.設(shè)置里進店優(yōu)惠,會降低數(shù)月前購買門檻,讓人覺著不用什么只是可惜。
3.設(shè)置里關(guān)聯(lián)優(yōu)惠,讓客戶能夠第二次最好就是還能夠逐漸升高購買寶貝數(shù)和成交額。
4.并且會員制和老顧客的差異化權(quán)益維護。
5.成交量后返紅包。
6.設(shè)置老顧客帶新顧客的推薦機制。
7.確立自己的用戶社群,每次上新可以讓他們新淺色,甚至不掙錢。
8.并且用下,包郵免費試用版或免費試用。
9.接受名人或kol口碑推薦。
10.注意有自己的品牌。通過軟文或品牌宣傳,提高品牌的認知和知名度、影響力。
如果對你用,記得關(guān)注我的自媒體,ID:hgsygc