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撥打10086要話費(fèi)嗎？

移動(dòng)用戶撥打10086網(wǎng)站查詢具體點(diǎn)話費(fèi)不扣話費(fèi)，還在號碼隸屬于地也不會(huì)扣費(fèi)的。手機(jī)客戶在國內(nèi)親情號碼10086免收移動(dòng)通話費(fèi)（通話產(chǎn)生的長途多費(fèi)按實(shí)收取），接聽來電免費(fèi)，其他通訊公司號碼撥打別外通過通訊公司的要求來會(huì)收費(fèi)。從2006年6月18日就開始在用。10086不自動(dòng)語音系統(tǒng)為客戶提供給了部分業(yè)務(wù)的查詢、申請辦理包括熱點(diǎn)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)；要是客戶有溝通交流的需求，還可通過撥打按0轉(zhuǎn)人工多服務(wù)臺(tái)；10086短信營業(yè)廳令客戶想辦理或退訂某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，只需你的郵箱或者內(nèi)容至10086即可解決。存儲(chǔ)資料10086的收費(fèi)原則追加（根據(jù)移動(dòng)卡）：非移動(dòng)聯(lián)通卡的情況：不分情況，是要另收正常嗎通話費(fèi)用的。

我是外地手機(jī)怎樣進(jìn)入安徽省的10086人工服務(wù)？

1、是需要，然后打開手機(jī)，可以找到手機(jī)上面的“”圖標(biāo)，點(diǎn)擊后。

2、進(jìn)入到到手機(jī)直接撥號界面，鍵入“移動(dòng)人工多號碼10086”，后再就進(jìn)行撥號上網(wǎng)。

3、接通后后，就會(huì)有語音提示。

4、可以不選擇智能語音服務(wù)，按要求可以查詢某個(gè)業(yè)務(wù)，就網(wǎng)站查詢某個(gè)業(yè)務(wù)，如說“查話費(fèi)”，稍候是會(huì)有話費(fèi)的信息短信發(fā)至手機(jī)上面。

5、如果不是必須使用人工服務(wù)，就中,選擇撥號連接界面的“0”，即可進(jìn)入人工服務(wù)。

中國移動(dòng)客服電話1860為什么改為10086？

參照下發(fā)通知的《電信網(wǎng)編碼規(guī)劃》那些要求，縮小客戶服務(wù)熱線號碼1860/1861要在2006年底前退出不使用，客戶服務(wù)熱線號碼統(tǒng)一變動(dòng)為10086。

新的號碼啟用后，特色自助功能更加強(qiáng)大，主要能夠體現(xiàn)在業(yè)務(wù)查詢更加全面（如：增強(qiáng)了話費(fèi)、歸屬地、積分查詢等個(gè)人信息查詢功能）、夢網(wǎng)業(yè)務(wù)想定制情況查詢方便、營銷活動(dòng)及業(yè)務(wù)介紹增加短信告知功能等，使您能享受啊到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

辦理移動(dòng)上網(wǎng)流量需要向10086發(fā)什么字母？

發(fā)送短信ktgprs到10086即可去辦理。

其他方法不勝感激：

1、攜帶本人身份證到附近營業(yè)廳申請辦理流量業(yè)務(wù)。

2、登陸網(wǎng)上營業(yè)廳。直接點(diǎn)擊登錄窗口，如何填寫手機(jī)號、手機(jī)密碼、驗(yàn)證碼接受登錄，登陸后后可以找到我的賬戶，在業(yè)務(wù)查詢或取消一欄下對所直接辦理的業(yè)務(wù)通過如何修改或能取消，能找到流量業(yè)務(wù)，再點(diǎn)直接辦理再試一下。

3、可致電10086接受人工服務(wù)，特別要求客服直接辦理該業(yè)務(wù)即可解決。

注：生效時(shí)間為本月話費(fèi)結(jié)算以后