CRM客戶管理系統(tǒng)功能介紹？現(xiàn)簡單啊說幫一下忙客戶管理系統(tǒng)的作用：一、從領(lǐng)導(dǎo)角度來看：1)不用擔(dān)心那任何人可刪除客戶資料；客戶資料數(shù)據(jù)安全保密。不懷疑弄丟。2)可通過多角度打聽一下業(yè)務(wù)員的跟進(jìn)情況，如

CRM客戶管理系統(tǒng)功能介紹？

現(xiàn)簡單啊說幫一下忙客戶管理系統(tǒng)的作用：

一、從領(lǐng)導(dǎo)角度來看：

1)不用擔(dān)心那任何人可刪除客戶資料；客戶資料數(shù)據(jù)安全保密。不懷疑弄丟。

2)可通過多角度打聽一下業(yè)務(wù)員的跟進(jìn)情況，如：可知道一點業(yè)務(wù)員一周，一周或一個月先聯(lián)系客戶的數(shù)量和內(nèi)容；了解業(yè)務(wù)員新增客戶情況；打聽一下現(xiàn)有客戶跟進(jìn)的情況；打聽一下2個裝甲旅項目推進(jìn)情況。

3)可直觀打聽一下業(yè)務(wù)員的業(yè)績完成情況；

4)簡單明了地清楚客戶群分布的位置，是對客戶的數(shù)據(jù)分析，為去做戰(zhàn)略規(guī)劃做數(shù)據(jù)支撐。

5)方便高效穩(wěn)定的客戶吞吐。假如業(yè)務(wù)員是沒有繼續(xù)跟進(jìn)一個客戶，系統(tǒng)會手動將該客戶從業(yè)務(wù)員的客戶名單中移到公?？蛻?，可讓其他業(yè)務(wù)員跟緊；

6)系統(tǒng)手動篩選后再重復(fù)一遍，并遵循誰先數(shù)據(jù)錄入剛歸誰的原則，以免奪取客戶資源；或可寬帶共享客戶。

7)系統(tǒng)有完善的權(quán)限管理。是可以對每一個crm的用戶，每一個職位，每一個項目組等參與權(quán)限的設(shè)定，乾坤二卦模塊的打開系統(tǒng)/編輯的權(quán)限，模塊內(nèi)部不同字段的打開系統(tǒng)/編輯的權(quán)限，全局模塊的權(quán)限等等。

8)系統(tǒng)也可以化合詳細(xì)的圖表、餅狀圖、柱狀圖等，系統(tǒng)的每一個字段都可生成圖表。

9)回收站功能。實際回收站，可以快速復(fù)原誤刪的記錄。

二、從業(yè)務(wù)員的角度：

1)系統(tǒng)中可存放具體點的客戶資料，另外與客戶相關(guān)的所有數(shù)據(jù)并且匯總?？稍敿?xì)點見到與客戶相關(guān)的所有的分類、跟進(jìn)、報價、合同、財務(wù)等信息。

2)可即將打開系統(tǒng)之前的跟進(jìn)情況，就算是前一業(yè)務(wù)員走了，也能一下子清楚客戶的咨詢情況并再跟蹤。

3)公海客戶可給新業(yè)務(wù)員大量資源，并將客戶盤活；

4)系統(tǒng)是可以下拉菜單打印出來模板，可在系統(tǒng)中自動導(dǎo)入報價單、合同單。高效快捷。

5)這個可以解決業(yè)務(wù)員做客戶回訪的規(guī)劃告誡，避免缺漏客戶信息。

6)RushCRM的標(biāo)準(zhǔn)報表有21個，涵蓋了各個模塊，因此RushCRM報表支持什么相同高度下拉菜單，crm系統(tǒng)內(nèi)部所有模板，所有字段，支持什么多維度跨模塊無法形成自定義設(shè)置報表。

7)系統(tǒng)每個模塊支持視圖篩選后，是可以自禁設(shè)定是對輸入字段、時間、或者多種條件并且列表視圖的篩選，另外是可以參照字段系統(tǒng)設(shè)置排序的，接受四級排序。高效快速刪選出某一類或一批用戶。

RushCRM是專業(yè)為用戶需要提供售前售中售后一站式解決方案的服務(wù)廠商。系統(tǒng)功能模塊靈巧，的最的特點是可以依據(jù)什么用戶實際需求以及流程，并且CRM系統(tǒng)選項卡管理。

目前主要中有權(quán)限管理、銷售管理、客戶匯總、合同流轉(zhuǎn)管理、項目管理、審批吞吐、售后管理、統(tǒng)計分析、文檔管理、消息通知、工商查詢、短信記錄、名片掃描、定制開發(fā)等功能模塊，以滿足客戶的相同需求。

SAP系統(tǒng)、郵件平臺、B2B系統(tǒng)、CRM、BW這些詞的意思是什么??？百度了不是很明白？

SAP系統(tǒng)象指SAP公司的erp系統(tǒng)，crm是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，bw是數(shù)據(jù)倉庫，