新零售時(shí)代,生鮮電商該如何蛻變與發(fā)展?
網(wǎng)友解答: 給你幾個(gè)建議吧。一、不變就是等死,必須變!傳統(tǒng)生鮮電商存在著一些非常要命的問題,比如履約成本高、損耗大、毛利潤比較低、人群錯(cuò)位、貨不對(duì)板、與菜市場及商超比競爭優(yōu)勢不明顯、消費(fèi)
給你幾個(gè)建議吧。
一、不變就是等死,必須變!傳統(tǒng)生鮮電商存在著一些非常要命的問題,比如履約成本高、損耗大、毛利潤比較低、人群錯(cuò)位、貨不對(duì)板、與菜市場及商超比競爭優(yōu)勢不明顯、消費(fèi)體驗(yàn)出偏差程度高等等問題。
這些問題,自生鮮電商誕生以來一直難破,所以自2016年至今,行業(yè)一直都處在艱難的裁員、關(guān)店、轉(zhuǎn)型潮中,可以說死傷無數(shù)。
新零售之下,線上下大融合,隨著盒馬鮮生等生鮮餐零業(yè)態(tài)的崛起以及社區(qū)拼團(tuán)新零售形態(tài)的出現(xiàn)等(有關(guān)新零售進(jìn)化及未來的更多內(nèi)容,請移步李政權(quán)酷米號(hào)相關(guān)專欄),傳統(tǒng)的生鮮電商,生存與發(fā)展啊環(huán)境進(jìn)一步惡化,正在陷入越來越被動(dòng)的局面。
不變就是等死,必須得變!
二、怎么變?1.不突破模式,生鮮電商就是偽需求,首先得調(diào)整定位與模式。
比如生鮮貨品的即時(shí)度與配送履約時(shí)限上的矛盾,生鮮網(wǎng)購人群與做飯燒菜重度人群錯(cuò)位的矛盾……這些都讓生鮮電商帶上了偽需求特征,并直接影響到了生鮮電商的發(fā)展。
而,要改變這些偽需求特征,就必須得從模式上進(jìn)行突破。
又能在模式上進(jìn)行怎樣的突破,盒馬鮮生的模式值得借鑒,但要玩“盒馬”又不是一般的生鮮電商企業(yè)和一般的資本所能玩得起的。
這個(gè)時(shí)候,調(diào)整定位與戰(zhàn)略預(yù)期,保質(zhì)期較長的標(biāo)準(zhǔn)化程度高的生鮮貨品做大區(qū)域,其它貨品則聚焦一城一池,先能深耕小區(qū)域市場;線上的跨社區(qū)跨區(qū)域+線下門店平臺(tái)的現(xiàn)場加工、堂食、周邊30分鐘配送+社區(qū)拼團(tuán)等的結(jié)合……就需要更多考慮了。
2.供應(yīng)鏈再難也要去強(qiáng)化。
一些生鮮電商企業(yè)轉(zhuǎn)型入局社區(qū)及拼團(tuán)電商,但是這種所謂的社區(qū)拼團(tuán)新零售,也是存在極大的問題的,比如陷入低價(jià)的低維度競爭(只有低價(jià)競爭的行業(yè)是沒有前途的),比如團(tuán)長及團(tuán)員跳出率高,比如低價(jià)搞死一批而后提價(jià)而后又低價(jià)競爭搞死一批的惡性循環(huán)。
要長久的立足與發(fā)展下去,這個(gè)行業(yè)離不開這么三點(diǎn):一是有大資本入局,形成資本及規(guī)模壁壘;二是再難,也要去把跳出率高的拼團(tuán)用戶留存下來;三是必須上溯供應(yīng)鏈,在生鮮貨品種類及結(jié)構(gòu)、在貨品利潤結(jié)構(gòu)、在供應(yīng)鏈成本管控、在“多快好省”等方面構(gòu)建起支撐性競爭力及壁壘。
但是,要建立起真正有競爭力的供應(yīng)鏈管控體系是很難的,一大堆有關(guān)資金、品控及上游生鮮貨品資源的控盤模式等問題,在等著生鮮電商企業(yè)。
但是,再難也要去強(qiáng)化、去建設(shè)。
3.線上下的融合不是形式上的融合,要抓到根本。
新零售浪潮中,生鮮電商企業(yè)也紛紛更多的開始了線上下的融合,但是請記住,這種融合不是形式上的融合,一定要抓到根本。
什么是線上下融合的根本?是去擁有和擴(kuò)大化服務(wù)線下的生鮮用戶,是去為自己線上的生鮮用戶提供線上下更多、更好的消費(fèi)體驗(yàn);是去淡化自己與菜市場與商超方面的競爭劣勢,并反向構(gòu)建競爭優(yōu)勢;是去發(fā)展用戶和增加用戶粘度、挖掘單個(gè)用戶的更大價(jià)值;是去讓自己更快、更鮮、更多……
網(wǎng)友解答:謝謝邀請。《上海果蔬副食品市場全程運(yùn)營揭秘?》(七十五)
新零售時(shí)代,生鮮電商該如何蛻變與發(fā)展?
這個(gè)問題許多人都在"順潮流"、"趕時(shí)髦",這里面存在許多誤區(qū)。
今天我拿出"逆水行舟"的勇氣,說一句心里的大實(shí)話:
馬云,幾年前提出的新零售,我到現(xiàn)在還沒真正理解,內(nèi)涵是什么?
果蔬副食品市場,千余家標(biāo)準(zhǔn)化菜場,百萬經(jīng)營人員更是把它當(dāng)成"茶余飯后"的笑話。
這是一塊錢分二次賺的小生意,商品講究的是時(shí)效、新鮮,這是它的特性與屬性。對(duì)于菜市場商戶來說,生鮮果蔬副食品一般都是直接從交易批發(fā)市場進(jìn)貨。
利用各種運(yùn)輸工具裝運(yùn)到菜場。無挑揀、無包裝、無儲(chǔ)存直接出攤售賣。
菜市場商戶都是夫妻老婆搭檔,或一人檔,自己做老板,自己為自己打工。
最低的人工成本,運(yùn)營成本,包裝成本,把生鮮果蔬副食品以更優(yōu)惠的價(jià)格出售給消費(fèi)者。
生鮮電商的出現(xiàn),消費(fèi)者在生鮮電商上感受到購買便利的同時(shí):
享受的是精致的包裝(紙盒,包裝袋甚至是冰塊),冷鏈物流配送到家,以及相對(duì)更為完善的售后服務(wù)。
除此之外,平臺(tái)的人工成本,營銷成本,倉儲(chǔ)成本,也會(huì)或多或少的轉(zhuǎn)嫁到商品價(jià)格上來。在這種情況下,生鮮電商又出現(xiàn)了一種叫做 "線上線下融合"O2O新商業(yè)模式。
O2O模式,與其他電商模式最大不同之處,注重用戶在購物過程中的親身體驗(yàn),正好符合大眾購買商品的選擇習(xí)慣。
這是一種通過快速布店,擴(kuò)張具有 "壟斷經(jīng)濟(jì)"業(yè)態(tài)特征,商業(yè)生態(tài)圈的打造。
生鮮電商的成功與否,在于它布店的速度 ,能拉多少個(gè)加盟店,前期有多少錢在投資,是不是有足量的資金在維持?這是一場向傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化菜場蔓延的市場競爭"戰(zhàn)火"。
這種模式的出現(xiàn)也為傳統(tǒng)零售業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型提供了新的發(fā)展契機(jī)與方向?!度松鷦?chuàng)業(yè)果蔬副食品市場中的創(chuàng)業(yè)人生》,歡迎提問,具體作答。30年從業(yè)經(jīng)歷,揭開大市場神秘面紗。(七十五)