一、可能原因1. 靜音模式開啟：首先要檢查手機(jī)是否處于靜音模式。若是，將其切換到非靜音模式試試。2. 音量調(diào)節(jié)：確認(rèn)手機(jī)音量是否被調(diào)低或關(guān)閉。在通話過程中，按下音量調(diào)節(jié)鍵調(diào)高音量。3. 通話錄音功能關(guān)

一、可能原因

1. 靜音模式開啟：首先要檢查手機(jī)是否處于靜音模式。若是，將其切換到非靜音模式試試。

2. 音量調(diào)節(jié)：確認(rèn)手機(jī)音量是否被調(diào)低或關(guān)閉。在通話過程中，按下音量調(diào)節(jié)鍵調(diào)高音量。

3. 通話錄音功能關(guān)閉：若在通話過程中開啟了通話錄音功能，可能會(huì)導(dǎo)致語音無聲。檢查是否有該功能開啟，并關(guān)閉它。

4. 耳機(jī)連接問題：若手機(jī)連接了耳機(jī)但無法聽到語音，可能是耳機(jī)插口出現(xiàn)問題。嘗試重新插拔耳機(jī)，或使用不同的耳機(jī)進(jìn)行測試。

二、解決方法

1. 重啟手機(jī)：有時(shí)候手機(jī)系統(tǒng)或應(yīng)用程序可能會(huì)出現(xiàn)異常，導(dǎo)致語音無聲。嘗試重啟手機(jī)，看是否能夠恢復(fù)正常。

2. 更新軟件：蘋果公司經(jīng)常推出新的軟件更新，修復(fù)已知問題和漏洞。前往手機(jī)設(shè)置中的"通用"，選擇"軟件更新"，查看是否有可用的更新。如有，及時(shí)更新手機(jī)軟件。

3. 檢查麥克風(fēng)及揚(yáng)聲器：通話過程中，確保麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器沒有被遮擋或損壞。清理麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器區(qū)域的灰塵或污垢。

4. 重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置：有時(shí)候通話無聲可能與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有關(guān)。前往手機(jī)設(shè)置中的"通用"，選擇"重置"，然后點(diǎn)擊"重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置"。重新連接網(wǎng)絡(luò)并測試通話。

5. 聯(lián)系售后服務(wù)：如果以上方法無效，可能需要聯(lián)系蘋果官方客服或售后服務(wù)中心進(jìn)行進(jìn)一步的故障排查和維修。

總結(jié)：

蘋果手機(jī)通話正常但語音無聲可能是由多種原因引起的，包括靜音模式開啟、音量調(diào)節(jié)問題、通話錄音功能開啟、耳機(jī)連接問題等。用戶可以通過切換靜音模式、調(diào)高音量、關(guān)閉通話錄音功能、重新插拔耳機(jī)等方法檢查和解決問題。如果問題仍然存在，可以嘗試重啟手機(jī)、更新軟件、清理麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等措施。若仍無法解決，建議聯(lián)系蘋果官方客服或售后服務(wù)中心尋求幫助。