如何把小程序的粘性做好?
網(wǎng)友解答: 謝謝邀請。 我是農(nóng)村的,種植方面也在學(xué)習(xí)中,這個問題我的大體理解是和用戶主動創(chuàng)造溝通交流的機(jī)會,也就是制造亮點(diǎn),提供有競爭力的服務(wù),現(xiàn)在我們種植的蔬菜水果也需要
謝謝邀請。
我是農(nóng)村的,種植方面也在學(xué)習(xí)中,這個問題我的大體理解是和用戶主動創(chuàng)造溝通交流的機(jī)會,也就是制造亮點(diǎn),提供有競爭力的服務(wù),現(xiàn)在我們種植的蔬菜水果也需要在網(wǎng)上銷售,所以更要懂的互聯(lián)網(wǎng)的銷售和對客戶的服務(wù),服務(wù)體系的職能是提供高質(zhì)量的服務(wù),高度的用戶滿意度或超出用戶期望的服務(wù)水平是形成用戶粘性的基礎(chǔ),通過服務(wù)溝通交流的機(jī)會建立用戶對品牌、產(chǎn)品還有服務(wù)的信心。
我認(rèn)為還有等級制度和會員積分制度也很重要,讓用戶不斷升級,積分再消費(fèi),打折活動增加,時間越久,黏性就越強(qiáng)。營造用戶的歸屬感,也是形成用戶黏性的一種方式。人們更容易接受和寬容那些由自己參與的方案。讓用戶參與到服務(wù)過程中來,就要賦予用戶更大的權(quán)利,給用戶更多的自主權(quán)。
因為不是這個專業(yè)的,請適當(dāng)參考,感謝邀請
網(wǎng)友解答:
我是自2005年開始從事互聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)的從業(yè)者,熱愛分享。歡迎關(guān)注我-司瓦圖老張
作為一名多年的從業(yè)者,給樓主分享下小程序的粘性如何做好的方法。
一,小程序積分應(yīng)用
可以在小程序上應(yīng)用積分系統(tǒng),例如購物有積分,簽到有積分等。雖說作用不是很大,但相比沒有積分來說,可以在一定程度上沉淀部分用戶;
二,小程序分銷模式
這里說的分銷不是三級分銷,大概意思就是我們的普通用戶購買完成商品以后,小程序可以提示該用戶,分享我們的小程序給身邊朋友,可以獲得無門檻低優(yōu)惠券用于下次消費(fèi)?;蛘呓o予一定的積分也可以。積分可以兌換代金券,禮品,現(xiàn)金;
三,小程序活動運(yùn)營
這點(diǎn)可以參考拼多多,里面不僅僅有拼團(tuán),還有各種各樣的活動,其實做活動是最能提高用戶粘性,給用戶留下深刻印象的一種方法。
四,公眾號的運(yùn)用
小程序本身是流量兌現(xiàn)工具,以上說的一些方法雖說能給用戶有一定的粘性,但用戶走了,我們依然無法聯(lián)系到用戶。所以一般建議用戶關(guān)注我們的公眾號。至少下次小程序做特價,做促銷等等,還可以推送信息讓用戶能看到。單純小程序是無法看到的。
以上就是大概用戶粘性的一些分享,希望能幫助到朋友們。
就說這么多吧!
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