根據(jù)你的問題描述，如果你想銷戶但不知道銀行卡號和密碼該如何辦理，以下是一些建議和步驟供你參考。1. 聯(lián)系銀行客服部門：首先，你可以致電你所在銀行的客服部門，告知他們你想要銷戶但不知道具體的卡號和密碼。

根據(jù)你的問題描述，如果你想銷戶但不知道銀行卡號和密碼該如何辦理，以下是一些建議和步驟供你參考。

1. 聯(lián)系銀行客服部門：首先，你可以致電你所在銀行的客服部門，告知他們你想要銷戶但不知道具體的卡號和密碼。他們會要求你提供一些身份信息以核實你的身份，例如姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼等。完成身份驗證后，他們會指導(dǎo)你下一步的操作。

2. 銀行柜臺辦理：如果電話溝通無法解決問題，你可以親自前往銀行的柜臺辦理。在柜臺上，你需要填寫一些表格，提供身份證明文件，并說明你的情況。銀行工作人員會根據(jù)你提供的信息，幫助你確認(rèn)身份，并進(jìn)行相應(yīng)的銷戶操作。

3. 營業(yè)網(wǎng)點的自助服務(wù)終端：有些銀行在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置了自助服務(wù)終端，你可以使用身份證等相關(guān)信息進(jìn)行驗證，并選擇“銷戶”選項，然后按照屏幕上的提示進(jìn)行操作。注意，不同銀行的自助終端可能略有不同，具體步驟請參考終端上的指引。

4. 驗證個人信息：無論是通過電話還是柜臺辦理，銀行都會強(qiáng)調(diào)身份信息的重要性。因此，在處理過程中，你需要提供與你銀行賬戶相關(guān)的個人信息，以證明你是賬戶的合法持有者。這些信息包括但不限于：姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼、常用的交易密碼等。

5. 補(bǔ)充文件和手續(xù)：有些銀行可能要求你提供一些額外的文件和手續(xù)，以確保銷戶操作的安全性和準(zhǔn)確性。例如，他們可能要求你提供有效的身份證明文件、銀行卡存折、簽字樣本等。根據(jù)銀行的要求，提前準(zhǔn)備好這些文件和手續(xù)能夠加快你銷戶的進(jìn)程。

6. 注意事項：在銷戶的過程中，我們還需要注意一些細(xì)節(jié)。首先，銀行可能需要一定的時間來處理你的請求，所以請耐心等待。其次，銷戶可能會涉及到一些手續(xù)費用，你需要咨詢銀行了解具體情況。最后，銷戶后，請確保你的賬戶已清零，并取消與該賬戶相關(guān)的自動轉(zhuǎn)賬和扣款服務(wù)，以避免后續(xù)的麻煩。

總結(jié)起來，如果你不知道卡號和密碼但希望進(jìn)行銷戶，你可以直接聯(lián)系銀行客服部門，或親自前往銀行柜臺辦理，或者在營業(yè)網(wǎng)點的自助服務(wù)終端進(jìn)行操作。記住，提供準(zhǔn)確的身份信息是非常重要的，也請留意可能涉及的手續(xù)費用和后續(xù)操作。希望本文對你有所幫助！