網(wǎng)友解答: 謝謝邀請(qǐng)，我來(lái)回答！ 首先七天無(wú)理由退貨是一個(gè)服務(wù)承諾基礎(chǔ)！在這個(gè)基礎(chǔ)上，有些特色頻道可以約定15天無(wú)理由退換貨，比如【極有家】，都是15天的！另外還有的都是店

謝謝邀請(qǐng)，我來(lái)回答！

首先七天無(wú)理由退貨是一個(gè)服務(wù)承諾基礎(chǔ)！在這個(gè)基礎(chǔ)上，有些特色頻道可以約定15天無(wú)理由退換貨，比如【極有家】，都是15天的！另外還有的都是店鋪對(duì)客戶(hù)的承諾，比如我們店鋪，在極有家基礎(chǔ)上自行延長(zhǎng)15天，是30天的無(wú)理由退換貨！

怎么說(shuō)吧，還是經(jīng)營(yíng)類(lèi)目不一樣，面對(duì)客戶(hù)不一樣，所以導(dǎo)致了眾多店主對(duì)這個(gè)問(wèn)題看法不同！本來(lái)無(wú)理由退換貨是給客戶(hù)一個(gè)保證！但是有些客戶(hù)卻傷了人的心！我們自己也遇到過(guò)很多這樣的！昨天還有一個(gè)客戶(hù)，為了訛錢(qián)，說(shuō)自己爸爸腦淤血了，“不在乎這幾十塊，是我們質(zhì)量不好！”糾纏了幾天了連個(gè)照片都不給我們拍！這樣的傻逼是有，但是大多數(shù)客戶(hù)還是不錯(cuò)的！

我覺(jué)得，服務(wù)還是應(yīng)該針對(duì)大部分人！對(duì)于少數(shù)二球，在淘寶保護(hù)賣(mài)家政策這么疲軟的情況下，還是指望人賤自有天收拾吧。

我的態(tài)度是，如果客戶(hù)并非惡意退款，能夠退還是退吧～

必須拒絕 按照規(guī)矩來(lái) 有的二貨 都過(guò)一個(gè)月還來(lái)申請(qǐng) 腦子有毛病的