淘寶買家進網(wǎng)店問了一句后就不出聲了是怎么回事?
網(wǎng)友解答: 一般買家都是用的手機淘寶APP 問了問題如果客服沒在黃金6秒內(nèi)回答 買家一般都會切出聊天界面去看產(chǎn)品評價或者同類型的產(chǎn)品 或者失去耐心去做別的事情建議設(shè)置進店歡迎語 給
一般買家都是用的手機淘寶APP 問了問題如果客服沒在黃金6秒內(nèi)回答 買家一般都會切出聊天界面去看產(chǎn)品評價或者同類型的產(chǎn)品 或者失去耐心去做別的事情
建議設(shè)置進店歡迎語 給自己留下準備時間 如果買家不咨詢的話 可以主動嘗試問一些開放式的問題 比如 您是需要什么尺碼 給誰購買的等等 誘使買家溝通 也可以在不忙的時候把所有咨詢未下單的客戶全部在打一遍招呼 會有很好的效果的!
網(wǎng)友解答:如果一天有很多這樣的人,問一句就走,那很大可能是同行業(yè)的商家叫刷手故意問的。這樣會導(dǎo)致你的店鋪出現(xiàn)極高流失率,大大降低你的正常流量進來。