網(wǎng)絡(luò)打印機是現(xiàn)代辦公環(huán)境中必不可少的設(shè)備，但有時候我們會遇到文檔被掛起的問題，即使連接正常也無法打印。本文將針對這一問題提供多種解決方法和技巧。方法一：檢查打印隊列打開控制面板，并進入“設(shè)備和打印機”

網(wǎng)絡(luò)打印機是現(xiàn)代辦公環(huán)境中必不可少的設(shè)備，但有時候我們會遇到文檔被掛起的問題，即使連接正常也無法打印。本文將針對這一問題提供多種解決方法和技巧。

方法一：檢查打印隊列

打開控制面板，并進入“設(shè)備和打印機”選項。找到你的打印機并右鍵點擊，選擇“查看打印隊列”。在打印隊列窗口中，檢查是否有文檔被掛起或錯誤狀態(tài)。如果有，選擇該文檔并點擊“刪除”或“清空打印隊列”，然后重新嘗試打印。

方法二：重新啟動打印機和計算機

有時候，重啟打印機和計算機可以解決文檔被掛起的問題。首先，關(guān)閉打印機，并斷開與計算機的連接。然后，關(guān)閉計算機并重啟，待計算機完全開機后再重新連接打印機，并嘗試重新打印文檔。

方法三：檢查打印機驅(qū)動程序

不正確或過時的打印機驅(qū)動程序可能導(dǎo)致文檔被掛起的問題?？梢酝ㄟ^以下步驟來檢查和更新驅(qū)動程序：

1. 在計算機上打開設(shè)備管理器，找到打印機選項。

2. 右鍵點擊打印機并選擇“屬性”。

3. 在屬性窗口中，點擊“驅(qū)動程序”選項，并選擇“更新驅(qū)動程序”。

4. 根據(jù)系統(tǒng)提示，選擇自動更新或手動下載最新的驅(qū)動程序。

5. 完成驅(qū)動程序的更新后，重新連接打印機并嘗試打印文檔。

方法四：取消共享打印機

如果你的打印機是共享給其他計算機使用的，可能會導(dǎo)致文檔被掛起的問題。可以嘗試取消共享打印機，并重新設(shè)置共享權(quán)限。

1. 打開“設(shè)備和打印機”選項，并找到你的打印機。

2. 右鍵點擊打印機，選擇“共享”選項。

3. 取消勾選“共享此打印機”復(fù)選框，并保存更改。

4. 重新連接打印機，然后嘗試重新打印文檔。

總結(jié)：

本文介紹了解決網(wǎng)絡(luò)打印機連接正常但文檔被掛起問題的多種方法和技巧，包括檢查打印隊列、重新啟動打印機和計算機、檢查打印機驅(qū)動程序以及取消共享打印機。如果你在使用網(wǎng)絡(luò)打印機時遇到文檔被掛起的問題，可以根據(jù)以上方法逐一嘗試，相信能夠找到解決問題的最佳方案。