公眾號(hào)已經(jīng)成為許多企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行品牌推廣和內(nèi)容傳播的重要平臺(tái)。與用戶進(jìn)行有效互動(dòng)是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵之一，而開(kāi)通留言功能可以讓用戶給公眾號(hào)發(fā)送消息和反饋意見(jiàn)，增加用戶參與度和粘性。下面將詳細(xì)介紹如何在新

公眾號(hào)已經(jīng)成為許多企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行品牌推廣和內(nèi)容傳播的重要平臺(tái)。與用戶進(jìn)行有效互動(dòng)是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵之一，而開(kāi)通留言功能可以讓用戶給公眾號(hào)發(fā)送消息和反饋意見(jiàn)，增加用戶參與度和粘性。下面將詳細(xì)介紹如何在新申請(qǐng)的公眾號(hào)上開(kāi)通留言功能，并提供詳細(xì)步驟解析。

第一步：登錄并進(jìn)入公眾號(hào)后臺(tái)管理頁(yè)面

首先，您需要登錄微信公眾平臺(tái)的官方網(wǎng)站（）并使用您的賬號(hào)密碼進(jìn)行登錄。登錄成功后，點(diǎn)擊左上角的“公眾號(hào)”選項(xiàng)，選擇您要管理的公眾號(hào)，并點(diǎn)擊進(jìn)入。

第二步：進(jìn)入基本設(shè)置并找到“留言功能”

在公眾號(hào)后臺(tái)管理頁(yè)面中，點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄中的“設(shè)置”選項(xiàng)，然后選擇“公眾號(hào)設(shè)置”進(jìn)行進(jìn)一步操作。在打開(kāi)的頁(yè)面中，您將看到一個(gè)名為“留言功能”的選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

第三步：設(shè)置留言功能開(kāi)關(guān)

在“留言功能”頁(yè)面，您將看到一個(gè)滑動(dòng)開(kāi)關(guān)。默認(rèn)情況下，該開(kāi)關(guān)是關(guān)閉狀態(tài)。點(diǎn)擊開(kāi)關(guān)并向右滑動(dòng)，即可開(kāi)啟留言功能。

第四步：設(shè)置留言回復(fù)方式

開(kāi)啟留言功能后，您可以選擇留言的回復(fù)方式。微信提供了兩種回復(fù)方式，分別是自動(dòng)回復(fù)和人工回復(fù)。自動(dòng)回復(fù)是指設(shè)置好固定的回復(fù)內(nèi)容，當(dāng)有用戶留言時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)回復(fù)指定的內(nèi)容。人工回復(fù)則是指需要管理員手動(dòng)進(jìn)行回復(fù)。根據(jù)您的實(shí)際需求選擇合適的回復(fù)方式。

第五步：保存設(shè)置并測(cè)試留言功能

在設(shè)置完留言回復(fù)方式后，點(diǎn)擊頁(yè)面底部的“保存”按鈕，保存設(shè)置。接著，您可以前往公眾號(hào)主頁(yè)或通過(guò)其他賬號(hào)在公眾號(hào)上發(fā)送一條消息，測(cè)試留言功能是否正常開(kāi)通。

通過(guò)以上五個(gè)步驟，您就可以輕松開(kāi)通公眾號(hào)的留言功能了。在運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)時(shí)，及時(shí)回復(fù)用戶的留言是十分重要的，可以增加用戶的黏性和參與度，提升品牌形象。希望本文對(duì)您有所幫助！