正文:一、檢查觸屏是否受到物理損壞 1. 觸屏表面是否有裂紋或劃痕，如果有，可能需要更換觸屏。 2. 清潔觸屏表面，確保沒有灰塵或污漬導致觸屏無法正常工作。二、檢查軟件設置是否正確

正文:

一、檢查觸屏是否受到物理損壞

1. 觸屏表面是否有裂紋或劃痕，如果有，可能需要更換觸屏。

2. 清潔觸屏表面，確保沒有灰塵或污漬導致觸屏無法正常工作。

二、檢查軟件設置是否正確

1. 進入系統(tǒng)設置，找到觸控設置項，確保觸屏功能開啟。

2. 檢查是否有第三方應用程序沖突導致觸屏失效，可以嘗試關閉或卸載這些應用。

三、重啟設備

1. 嘗試重啟小度設備，有時候觸屏故障可能是暫時的軟件問題，重啟后可能會恢復正常。

四、更新系統(tǒng)和應用程序

1. 檢查系統(tǒng)和應用程序是否有可用的更新，安裝最新版本的系統(tǒng)和應用程序可能修復觸屏故障。

五、聯(lián)系客服或售后服務

1. 如果以上方法都無法解決觸屏故障，建議聯(lián)系小度客服或售后服務，尋求進一步的幫助和支持。

總結:

本文介紹了小度觸屏無法使用的常見原因及解決方法。在遇到觸屏故障時，可以通過檢查物理損壞、調整軟件設置、重啟設備、更新系統(tǒng)和應用程序等方法來嘗試解決問題。如果無法自行解決，建議聯(lián)系小度客服或售后服務，以獲得專業(yè)的支持和幫助。