一、確定掃描驅(qū)動(dòng)程序是否安裝正確在使用HPLaserMFP136w進(jìn)行掃描時(shí)，首先要確保正確安裝了掃描驅(qū)動(dòng)程序。打開(kāi)設(shè)備管理器，查看掃描設(shè)備是否顯示正常。如果顯示異常，可以嘗試重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。二、檢

一、確定掃描驅(qū)動(dòng)程序是否安裝正確

在使用HPLaserMFP136w進(jìn)行掃描時(shí)，首先要確保正確安裝了掃描驅(qū)動(dòng)程序。打開(kāi)設(shè)備管理器，查看掃描設(shè)備是否顯示正常。如果顯示異常，可以嘗試重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。

二、檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常

HPLaserMFP136w支持通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行掃描，因此要確保網(wǎng)絡(luò)連接正常。檢查打印機(jī)和計(jì)算機(jī)之間的網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定，以及IP地址設(shè)置是否正確。

三、檢查掃描設(shè)置是否正確

在開(kāi)始掃描之前，要確保掃描設(shè)置正確。打開(kāi)打印機(jī)控制面板，進(jìn)入掃描選項(xiàng)，并檢查掃描分辨率、文件格式等設(shè)置是否符合需要。

四、嘗試重新啟動(dòng)設(shè)備

有時(shí)，設(shè)備的臨時(shí)故障可能導(dǎo)致掃描功能無(wú)法正常使用。嘗試重新啟動(dòng)打印機(jī)和計(jì)算機(jī)，看是否可以解決問(wèn)題。

五、更新驅(qū)動(dòng)程序和固件

如果以上方法都沒(méi)有解決問(wèn)題，可以嘗試更新打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序和固件。前往官方網(wǎng)站下載最新版本的驅(qū)動(dòng)程序和固件，并按照說(shuō)明進(jìn)行安裝更新。

六、聯(lián)系售后服務(wù)中心

如果嘗試了以上方法仍然無(wú)法解決問(wèn)題，建議聯(lián)系HPLaserMFP136w的售后服務(wù)中心尋求幫助。提供詳細(xì)的故障描述和設(shè)備狀態(tài)，他們將為您提供進(jìn)一步的支持和指導(dǎo)。

總結(jié)：

通過(guò)上述方法，大多數(shù)情況下可以成功解決HPLaserMFP136w掃描功能故障的問(wèn)題。請(qǐng)注意，在進(jìn)行任何操作之前，請(qǐng)備份重要數(shù)據(jù)，并確保按照說(shuō)明操作，以免造成不必要的損失。如有需要，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù)中心尋求專業(yè)幫助。