- 閑魚 - 售后服務(wù) - 申請流程 - 注意事項(xiàng) - 閑魚 - 售后服務(wù) - 申請流程 - 注意事項(xiàng) 1. 登錄并進(jìn)入訂單頁面 首先，打開閑魚App并登錄您的賬號(hào)。在首頁點(diǎn)擊“我的

1. 登錄并進(jìn)入訂單頁面

首先，打開閑魚App并登錄您的賬號(hào)。在首頁點(diǎn)擊“我的”，然后選擇“我買到的”。

2. 選擇需要申請售后服務(wù)的訂單

在“我買到的”頁面中，找到需要申請售后服務(wù)的訂單，并點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情。

3. 打開售后服務(wù)申請頁

在訂單詳情頁面，向下滑動(dòng)，找到并點(diǎn)擊“申請售后服務(wù)”按鈕。

4. 填寫售后申請信息

在售后服務(wù)申請頁中，根據(jù)實(shí)際情況選擇申請類型（退貨、換貨、維修等）。然后，根據(jù)頁面提示填寫相關(guān)信息，如退貨原因、問題描述、退款方式等。

5. 提交申請

填寫完售后申請信息后，點(diǎn)擊“提交申請”按鈕。系統(tǒng)將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至申請進(jìn)度頁面，并生成售后服務(wù)單。

6. 等待審核與處理

閑魚客服將在收到您的售后申請后進(jìn)行審核，可能會(huì)與您聯(lián)系溝通進(jìn)一步的情況。請耐心等待，并注意留意您的消息提醒。

7. 售后服務(wù)結(jié)果

閑魚客服將根據(jù)您的申請情況進(jìn)行處理，并盡快給出售后服務(wù)結(jié)果。您可以在“我買到的”頁面中的“申請記錄”中查看相關(guān)進(jìn)度和結(jié)果。

注意事項(xiàng)：

• 請保持商品的完好并保存相關(guān)憑證，如發(fā)貨快遞單、商品照片等，以備售后申請時(shí)使用。
• 在填寫售后申請信息時(shí)，請準(zhǔn)確描述問題，并提供清晰的照片或視頻作為證明。
• 耐心等待閑魚客服的審核和處理過程，避免重復(fù)提交申請或私下解決問題。
• 如有疑問或需要進(jìn)一步幫助，可隨時(shí)聯(lián)系閑魚客服，他們將竭誠為您解答。