網(wǎng)友解答: 我們是做玻璃制品批發(fā)的，會用到“易碎貼”，之前在淘寶的一家店鋪買，質(zhì)量很好，15元500張，個數(shù)也很準(zhǔn)確，快用完的時候，看見另一家正價也是15元500張，

我們是做玻璃制品批發(fā)的，會用到“易碎貼”，之前在淘寶的一家店鋪買，質(zhì)量很好，15元500張，個數(shù)也很準(zhǔn)確，快用完的時候，看見另一家正價也是15元500張，買5份8折，看價格都是一樣的我以為質(zhì)量也是一樣的，然后就下單了。這時客服旺旺發(fā)來消息，說他們的產(chǎn)品相對薄，不退不換，我也沒多想，就說可以，過了兩天收到貨，數(shù)了一下只有1000張，而且真的很薄，印刷也不清楚，因為有時發(fā)貨較多，之前的易碎貼厚，一揭就下來了，這款薄，揭起來特別費勁，反正特別不滿意。

貨物數(shù)量不夠，聯(lián)系賣家，賣家說補發(fā)，我說不用了，因為我不相信賣家，他要是再發(fā)不夠數(shù)就沒辦法維權(quán)了，我說你把剩余沒發(fā)的退款吧，賣家說給我發(fā)的那些得按正價算錢(本來質(zhì)量我就超級不滿意，而且是他的責(zé)任，他還想收我貴錢)，果斷申請小二介入，和小二反應(yīng)了實際情況，也舉證了，因為一張貼大概1克，1000張1kg,和快遞包裝上重量一樣，"少發(fā)件"申請退款退貨，小二很負(fù)責(zé)，同意退貨。

第一次退貨發(fā)匯通，快遞打來電話，說賣家超出配送范圍，讓賣家自提，賣家不去，快遞三天后返件，收到快遞的返件我又聯(lián)系小二，小二聯(lián)系賣家說，除了匯通什么快遞都行，第二次發(fā)韻達(dá)，小二打來電話問兩次快遞費多少錢，退貨運費都是賣家承擔(dān)的。

親，如果是三個包裹，賣家給您發(fā)了兩個，您先找到快遞讓他給您寫個證明，可以讓賣家提供他貨物的重量，再幺一下那塊磚的重量。如果重量差不多，再讓賣家提供產(chǎn)品尺寸，看下發(fā)來的包裝箱是否能裝下。

淘寶肯定有商家混水摸魚，有人說小二向著買家，但我想說，一定要提供有利的證據(jù)，這樣如果小二不公平，你還可以投訴小二，如果沒有證據(jù)就說是這樣的，那是沒辦法維權(quán)成功的?。?！

我也是開淘寶的，一般淘寶都傾向于買家，身為我們這種小賣家，感覺在淘寶上賣，真的挺勞心勞力的，你把顧客當(dāng)上帝，每天看到顧客給你的好評，感覺一天都挺開心，收到一個中評或者差評，一天都不好過。像我，發(fā)貨之前都會視頻或者拍照給確認(rèn)好了再發(fā)貨，都這樣服務(wù)了，還是會遇見一些奇葩，那怎么辦，淘寶往往判定他們勝利，有時真的感覺挺心累的，我加入了運費險，如果不滿意也可以退貨，但是他們就來一句，懶得退貨?？吹竭@里，感覺要氣炸了，既然懶得退貨，為什么這么勤快給差評呢，我家貨都是精挑細(xì)選，拍照給你確認(rèn)了，你還不滿意，那就申請運費險退給我們，給我們差評顯出你的優(yōu)越感了嗎，寫的有點亂，把自己開淘寶這么些年遇見的奇葩真的挺氣憤的。直到現(xiàn)在，經(jīng)過時間的洗禮，中差評已經(jīng)是過去式了，經(jīng)過我的努力，現(xiàn)在我家好評率一直保持在100%。希望少遇見一些這種人，多一些互相諒解的人，干每一份工作都不容易！