在騰訊企點客服中，標簽的設(shè)置對于管理和篩選客服會話十分重要。本文將詳細介紹如何設(shè)置騰訊企點客服標簽，幫助您更好地管理客戶和提升服務(wù)質(zhì)量。 首先，登錄騰訊企點客服后臺，并選擇需要設(shè)置標簽的客服賬號

在騰訊企點客服中，標簽的設(shè)置對于管理和篩選客服會話十分重要。本文將詳細介紹如何設(shè)置騰訊企點客服標簽，幫助您更好地管理客戶和提升服務(wù)質(zhì)量。

首先，登錄騰訊企點客服后臺，并選擇需要設(shè)置標簽的客服賬號。

接下來，點擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的“標簽設(shè)置”選項，進入標簽設(shè)置頁面。

在標簽設(shè)置頁面，您可以看到已有的標簽列表，也可以點擊“新建標簽”按鈕創(chuàng)建新的標簽。

點擊“新建標簽”按鈕后，會彈出一個標簽編輯框。在此框中，您可以輸入標簽名稱、選擇標簽類型（單選或多選）、設(shè)置標簽顏色等。

完成標簽編輯后，點擊“保存”按鈕即可保存并應(yīng)用該標簽。

在客服會話中，您可以通過點擊會話右上角的“標簽”按鈕，為當前會話添加標簽。同時，您還可以通過篩選標簽來快速查找相關(guān)的客戶會話。

總結(jié)一下，如何設(shè)置騰訊企點客服標簽的步驟：

1. 登錄騰訊企點客服后臺
2. 選擇需要設(shè)置標簽的客服賬號
3. 點擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的“標簽設(shè)置”選項
4. 在標簽設(shè)置頁面，新建或編輯標簽
5. 保存并應(yīng)用標簽

以上就是設(shè)置騰訊企點客服標簽的詳細步驟，希望對您有所幫助！歡迎使用騰訊企點客服提升您的服務(wù)質(zhì)量。