1. 網(wǎng)絡(luò)問題首先，排查網(wǎng)絡(luò)問題是十分重要的。確保手機(jī)是否正常連接到移動網(wǎng)絡(luò)或Wi-Fi，如果沒有連接或者信號較弱，會導(dǎo)致手機(jī)無法接收短信和撥打電話。您可以嘗試重新連接網(wǎng)絡(luò)或?qū)⑹謾C(jī)置于信號較好的地方重

1. 網(wǎng)絡(luò)問題

首先，排查網(wǎng)絡(luò)問題是十分重要的。確保手機(jī)是否正常連接到移動網(wǎng)絡(luò)或Wi-Fi，如果沒有連接或者信號較弱，會導(dǎo)致手機(jī)無法接收短信和撥打電話。您可以嘗試重新連接網(wǎng)絡(luò)或?qū)⑹謾C(jī)置于信號較好的地方重試。

2. 運(yùn)營商問題

有時候，手機(jī)收不到短信或打不了電話是由于運(yùn)營商的問題。您可以通過撥打運(yùn)營商客服電話，咨詢是否存在網(wǎng)絡(luò)故障或者個人賬戶問題。運(yùn)營商會為您提供相應(yīng)的解決方案。

3. 手機(jī)設(shè)置問題

另外，手機(jī)的設(shè)置也可能導(dǎo)致這一問題。請確保手機(jī)的飛行模式處于關(guān)閉狀態(tài)，同時檢查是否有屏蔽短信和呼叫的設(shè)置，以及是否有軟件或應(yīng)用對短信和電話進(jìn)行了限制。您可以在手機(jī)設(shè)置中進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

4. SIM卡問題

SIM卡可能是造成無法接收短信和撥打電話的原因之一。您可以嘗試將SIM卡取出后再重新插入手機(jī)，確保插入正確且緊密。如果有其他手機(jī)可用，也可以嘗試將SIM卡插入其他手機(jī)進(jìn)行測試，以確定是否是SIM卡本身的問題。

5. 軟件問題

最后，一些軟件問題也可能干擾手機(jī)的通信功能。您可以嘗試重啟手機(jī)或者清除緩存，以解決潛在的軟件沖突。如果問題依然存在，可以考慮恢復(fù)出廠設(shè)置來清除所有的軟件問題。

總結(jié):

手機(jī)收不到短信和打不了電話是我們使用手機(jī)時常遇到的問題之一，但通常這些問題都有相應(yīng)的解決方法。通過排查網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營商、手機(jī)設(shè)置、SIM卡和軟件等方面的問題，我們可以找到問題的根源，并采取相應(yīng)的解決措施。如果無法解決，建議尋求專業(yè)人士的幫助。