一、問題描述在使用螢石云APP時，有時候會遇到局域網(wǎng)內找不到設備的情況。這種問題通常出現(xiàn)在以下情況下：1. 路由器設置問題：路由器沒有正確配置端口轉發(fā)、觸發(fā)端口等設置。2. 設備網(wǎng)絡問題：設備沒有成功

一、問題描述

在使用螢石云APP時，有時候會遇到局域網(wǎng)內找不到設備的情況。這種問題通常出現(xiàn)在以下情況下：

1. 路由器設置問題：路由器沒有正確配置端口轉發(fā)、觸發(fā)端口等設置。

2. 設備網(wǎng)絡問題：設備沒有成功連接到局域網(wǎng)，或者設備的IP地址發(fā)生了改變。

3. 軟件問題：螢石云APP版本過舊或者存在bug。

二、解決方法

針對上述問題，我們可以采取以下解決方法來解決螢石云局域網(wǎng)內找不到設備的問題：

1. 檢查路由器設置：首先確保路由器的端口轉發(fā)和觸發(fā)端口設置正確。在路由器的管理界面中，找到端口轉發(fā)/觸發(fā)設置，將螢石云設備對應的端口號配置為公網(wǎng)IP地址。

2. 檢查設備網(wǎng)絡連接：確認設備的網(wǎng)絡連接正常?？梢試L試重新啟動設備，并確保設備正確連入局域網(wǎng)。如果設備IP地址發(fā)生了改變，可以通過設備的說明書或者官方網(wǎng)站來重新配置。

3. 更新軟件版本：檢查手機上的螢石云APP版本，如果過舊，建議更新到最新版本。同時，也可以在官方網(wǎng)站上尋找解決方案或者聯(lián)系客服獲取幫助。

三、其他注意事項

1. 確保設備與手機處于同一個局域網(wǎng)下，如果使用4G網(wǎng)絡或者其他WiFi網(wǎng)絡，可能會導致設備找不到。

2. 如果以上方法都嘗試過了，仍然無法解決問題，建議聯(lián)系螢石云的技術支持團隊，他們將提供更詳細的幫助和指導。

總結：

本文介紹了解決螢石云局域網(wǎng)內找不到設備的問題的幾種方法。在遇到這個問題時，首先要檢查路由器設置、設備網(wǎng)絡連接以及軟件版本等方面，通過逐步排查解決可能發(fā)生的問題。如果問題仍然存在，可以聯(lián)系螢石云的技術支持團隊獲取更詳細的幫助。通過正確的操作和一些簡單的調整，您將能夠輕松解決螢石云局域網(wǎng)內找不到設備的問題。