釘釘是一款常用的企業(yè)即時通訊工具，但有時候在使用過程中會遇到一些問題，比如收到群聊消息時沒有提示音。這個問題可能導致你錯過重要的信息，因此解決問題十分關鍵。有以下幾種可能的解決方案：1. 檢查手機設置

釘釘是一款常用的企業(yè)即時通訊工具，但有時候在使用過程中會遇到一些問題，比如收到群聊消息時沒有提示音。這個問題可能導致你錯過重要的信息，因此解決問題十分關鍵。

有以下幾種可能的解決方案：

1. 檢查手機設置

首先，你需要檢查一下手機的設置。進入手機的系統(tǒng)設置，找到釘釘應用，并確保允許該應用發(fā)送通知。有時候可能會不小心將釘釘?shù)耐ㄖ獧嘞揸P閉了，導致沒有提示音。

2. 檢查釘釘設置

進入釘釘應用，點擊右上角的個人頭像，進入設置頁面。在設置頁面中，找到“消息通知”選項，確保開啟了消息提醒和聲音提示。此外，你還可以根據(jù)需要調整其他通知設置，如震動、彈窗等。

3. 檢查群聊設置

如果你只在某些特定的群聊中沒有提示音，而其他群聊正常工作，那么可能是該群聊的設置問題。進入具體的群聊頁面，點擊右上角的菜單按鈕，選擇“群聊設置”，然后確保開啟了消息提醒和聲音提示。

4. 重啟手機和應用

有時候一些臨時的問題可以通過簡單地重啟手機和應用來解決。嘗試先關掉釘釘應用，然后重新打開，看看是否能夠恢復提示音功能。

5. 檢查系統(tǒng)更新和應用版本

如果以上方法都沒有解決問題，那么可能是系統(tǒng)或應用本身的問題。確保你的手機系統(tǒng)是最新的，并檢查釘釘應用是否有可用的更新版本。有時候更新系統(tǒng)和應用可以修復一些已知的問題。

總結起來，釘釘群收到信息沒有提示音的問題可以通過檢查手機和釘釘?shù)脑O置、群聊的設置，以及進行重啟操作來解決。如果問題依然存在，可以考慮檢查系統(tǒng)和應用的更新情況。希望本文的解決方案對你有所幫助！