一、通過(guò)京東網(wǎng)頁(yè)端查詢退款信息： 1. 登錄京東賬號(hào)并進(jìn)入“我的訂單”頁(yè)面。 2. 找到相應(yīng)的訂單并點(diǎn)擊“退款/售后”。 3. 在退款詳情頁(yè)中查看退款進(jìn)度，包括退款金額、退款時(shí)間等信息。 二、

一、通過(guò)京東網(wǎng)頁(yè)端查詢退款信息：

1. 登錄京東賬號(hào)并進(jìn)入“我的訂單”頁(yè)面。

2. 找到相應(yīng)的訂單并點(diǎn)擊“退款/售后”。

3. 在退款詳情頁(yè)中查看退款進(jìn)度，包括退款金額、退款時(shí)間等信息。

二、使用京東手機(jī)App查詢退款信息：

1. 打開(kāi)京東手機(jī)App并登錄賬號(hào)。

2. 點(diǎn)擊“我的”頁(yè)面，并選擇“售后服務(wù)”。

3. 找到需要查詢的訂單，并點(diǎn)擊“退款/退貨”。

4. 在退款詳情頁(yè)中可以查看到退款的具體進(jìn)度和信息。

三、聯(lián)系京東客服查詢退款信息：

1. 撥打京東客服熱線400-606-5500進(jìn)行人工咨詢。

2. 提供訂單號(hào)和退款申請(qǐng)?zhí)柕刃畔?，向客服人員咨詢退款進(jìn)度。

四、注意事項(xiàng)：

1. 退款到哪里了主要取決于退款方式，一般會(huì)原路返回到用戶的支付賬戶中。

2. 退款時(shí)間也會(huì)受到銀行或第三方支付平臺(tái)的影響，可能會(huì)有一定延遲。

3. 如果長(zhǎng)時(shí)間未收到退款，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系京東客服以獲取進(jìn)一步幫助。