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如何看待拼多多的“100元優(yōu)惠券”事件?

網(wǎng)友解答: 現(xiàn)在看來(lái),拼多多是故意的,這個(gè)拼多多割韭菜的方式之一。 第一,拼多多放出這個(gè)無(wú)門檻的優(yōu)惠券,如果用了,也是商家承擔(dān)。拼多多剛放出這個(gè)優(yōu)惠券,就在商家群,說(shuō)如果買

網(wǎng)友解答:

現(xiàn)在看來(lái),拼多多是故意的,這個(gè)拼多多割韭菜的方式之一。

第一,拼多多放出這個(gè)無(wú)門檻的優(yōu)惠券,如果用了,也是商家承擔(dān)。拼多多剛放出這個(gè)優(yōu)惠券,就在商家群,說(shuō)如果買家用了這個(gè)優(yōu)惠券,損失由商家承擔(dān)。

第二,拼多多隨意凍結(jié)商家的貨款,像我的店鋪就是無(wú)理由凍結(jié)了,打客服說(shuō)我的店鋪的關(guān)聯(lián)店鋪違規(guī)涉嫌欺詐,我問那家店鋪是什么,他說(shuō)是話費(fèi)充值的,但是我是做食品的,和話費(fèi)充值一點(diǎn)關(guān)系都沒有,唯一有聯(lián)系的,就是我曾經(jīng)在拼多多充過一次話費(fèi)。就這樣。拼多多把我和話費(fèi)充值的聯(lián)系了,把我店鋪限制了。我的店鋪從我充的那次電話費(fèi)之后,已經(jīng)50多天不能提現(xiàn)了?,F(xiàn)在打客服說(shuō)只能到他們總部談判。聽說(shuō)在拼多多上一波類似bug中,拼多多凍結(jié)了10萬(wàn)家商家。

第三,拼多多凍結(jié)了商家貨款,商家如果沒有聯(lián)系拼多多,他永遠(yuǎn)不會(huì)主動(dòng)來(lái)找你,你的資金永遠(yuǎn)無(wú)利息的給拼多多用,在將來(lái)的某一天,用一些莫須有的理由,把你的貨款都扣下了。如果聯(lián)系了客服,他也會(huì)給你一些理由,比如描述不符,比如假貨,比較虛假發(fā)貨,把貨款扣的差不多。

總而言之,拼多多是一家小人公司,把商家當(dāng)肥羊,把買家當(dāng)猴耍。從來(lái)不是一家想做長(zhǎng)久的公司。商家在拼多多上做,如果他還沒凍結(jié)你的款那就是你還是小蝦米,不是肥羊。我在網(wǎng)上做了很多年了,馬云還是很厚道的,真心想做百年企業(yè)。拼多多是想割韭菜就走的。拼多多的員工工資都是靠罰款來(lái)發(fā)的。所以拼多多員工很賣力以各種理由來(lái)罰扣商家。拼多多的價(jià)值觀是本分,這個(gè)是很搞笑的,一個(gè)像小偷一樣的隨時(shí)把手伸到商家口袋里的會(huì)很本分?

網(wǎng)友解答:

《拼多多bug被薅200億?薅羊毛占便宜小心違法》

摘要:所以,便宜不是“不占白不占,占了也白占”的。畢竟如果因?yàn)檎剂它c(diǎn)小便宜,而被起訴的話,傳出去真是顏面掃地……

新年新氣象,沒想到拼多多竟然以這樣的一種方式,在新的一年里上了熱搜……

事件經(jīng)過和進(jìn)展

據(jù)媒體報(bào)道,從20號(hào)凌晨開始,拼多多出現(xiàn)了一個(gè)超級(jí)大bug,用戶可以領(lǐng)取100元無(wú)門檻優(yōu)惠券。有人已經(jīng)領(lǐng)了上千張,也許是善心大發(fā)慷他人之慨,也許是為了法不責(zé)眾為自己尋找后路,隨后將此bug公之于眾。于是大批用戶開啟了薅羊毛(即通過bug領(lǐng)取優(yōu)惠券)。

最早網(wǎng)傳拼多多一夜之間被薅了20000000000(200億)的羊毛(拼多多的市值是200多億美元)。難道拼多多竟然是以這么一種形式倒下嗎?

20號(hào)中午12時(shí)55分,拼多多的官微發(fā)布聲明,表示實(shí)際被獲取的優(yōu)惠券價(jià)值為千萬(wàn)元,而并非網(wǎng)傳的200億。

同時(shí),對(duì)于有網(wǎng)友曬出與拼多多客服的聊天記錄(即拼多多客服稱此行為已違背用戶協(xié)議,希望用戶如數(shù)歸還,否則將在14個(gè)工作日內(nèi)提起訴訟),拼多多向@新浪科技表示這也是謠言,圖片是PS的。

據(jù)最新消息,拼多多已經(jīng)下架了所有優(yōu)惠券,并給用戶發(fā)放了5元的無(wú)門檻代金券(是不是對(duì)所有用戶都發(fā)放暫時(shí)不確定)。

事件影響

拼多多因BUG被薅羊毛的事件,在多個(gè)媒體平臺(tái)上了熱搜,引起了極大的關(guān)注。

而現(xiàn)在不少眼睛就盯著拼多多如何處理那些已經(jīng)被使用的優(yōu)惠券以及對(duì)應(yīng)的使用者。

如果處理方式太輕,拼多多自身要承擔(dān)千百萬(wàn)的損失;而如果處理方式過重,很可能會(huì)讓拼多多陷入輿論風(fēng)暴,口碑下滑。這就是危機(jī)中危。

但如果拼多多能恰到好處地處理此次事件,并借此熱度做一個(gè)正面的品牌營(yíng)銷,那么還有可能讓拼多多收獲一波口碑和用戶。這就是危機(jī)中的機(jī)。

法律相關(guān)

《中華人民共和國(guó)民法通則》第九十二條:

沒有合法根據(jù),取得不當(dāng)利益,造成他人損失的,應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。

也就是所謂的不當(dāng)?shù)美?。比如常見的貨車翻車,眾人哄搶貨物的行為,也均屬于不?dāng)?shù)美?/p>

在這起“拼多多BUG被薅羊毛”的事件中,無(wú)論用戶是有意還是無(wú)意,利用拼多多BUG獲取優(yōu)惠券的行為,均屬于不當(dāng)?shù)美?/p>

因此,用戶原則上應(yīng)返還該優(yōu)惠券(未使用的優(yōu)惠券已被系統(tǒng)回收)。而倘若該優(yōu)惠券已被用戶使用,則用戶原則上應(yīng)當(dāng)返還等價(jià)的金額。(那些用優(yōu)惠券充值了大把話費(fèi)或Q幣的用戶的確應(yīng)該瑟瑟發(fā)抖了……)

不過,以上說(shuō)的是原則上,而實(shí)際上,對(duì)于一些只占了一點(diǎn)小便宜的用戶,拼多多有可能睜只眼閉只眼就過去了,不會(huì)過度追究,不然會(huì)給拼多多造成更多的聲譽(yù)損失。

不過對(duì)于那些惡意大量薅羊毛的用戶,拼多多為了追回?fù)p失以及殺雞儆猴,估計(jì)會(huì)通過協(xié)商或訴訟的方式趕盡殺絕。

所以,便宜不是“不占白不占,占了也白占”的。畢竟如果因?yàn)檎剂它c(diǎn)小便宜,而被起訴的話,傳出去真是顏面掃地……

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