如何看待拼多多的“100元優(yōu)惠券”事件?
網友解答: 現(xiàn)在看來,拼多多是故意的,這個拼多多割韭菜的方式之一。 第一,拼多多放出這個無門檻的優(yōu)惠券,如果用了,也是商家承擔。拼多多剛放出這個優(yōu)惠券,就在商家群,說如果買
現(xiàn)在看來,拼多多是故意的,這個拼多多割韭菜的方式之一。
第一,拼多多放出這個無門檻的優(yōu)惠券,如果用了,也是商家承擔。拼多多剛放出這個優(yōu)惠券,就在商家群,說如果買家用了這個優(yōu)惠券,損失由商家承擔。
第二,拼多多隨意凍結商家的貨款,像我的店鋪就是無理由凍結了,打客服說我的店鋪的關聯(lián)店鋪違規(guī)涉嫌欺詐,我問那家店鋪是什么,他說是話費充值的,但是我是做食品的,和話費充值一點關系都沒有,唯一有聯(lián)系的,就是我曾經在拼多多充過一次話費。就這樣。拼多多把我和話費充值的聯(lián)系了,把我店鋪限制了。我的店鋪從我充的那次電話費之后,已經50多天不能提現(xiàn)了?,F(xiàn)在打客服說只能到他們總部談判。聽說在拼多多上一波類似bug中,拼多多凍結了10萬家商家。
第三,拼多多凍結了商家貨款,商家如果沒有聯(lián)系拼多多,他永遠不會主動來找你,你的資金永遠無利息的給拼多多用,在將來的某一天,用一些莫須有的理由,把你的貨款都扣下了。如果聯(lián)系了客服,他也會給你一些理由,比如描述不符,比如假貨,比較虛假發(fā)貨,把貨款扣的差不多。
總而言之,拼多多是一家小人公司,把商家當肥羊,把買家當猴耍。從來不是一家想做長久的公司。商家在拼多多上做,如果他還沒凍結你的款那就是你還是小蝦米,不是肥羊。我在網上做了很多年了,馬云還是很厚道的,真心想做百年企業(yè)。拼多多是想割韭菜就走的。拼多多的員工工資都是靠罰款來發(fā)的。所以拼多多員工很賣力以各種理由來罰扣商家。拼多多的價值觀是本分,這個是很搞笑的,一個像小偷一樣的隨時把手伸到商家口袋里的會很本分?
網友解答:《拼多多bug被薅200億?薅羊毛占便宜小心違法》
摘要:所以,便宜不是“不占白不占,占了也白占”的。畢竟如果因為占了點小便宜,而被起訴的話,傳出去真是顏面掃地……
新年新氣象,沒想到拼多多竟然以這樣的一種方式,在新的一年里上了熱搜……
事件經過和進展
據(jù)媒體報道,從20號凌晨開始,拼多多出現(xiàn)了一個超級大bug,用戶可以領取100元無門檻優(yōu)惠券。有人已經領了上千張,也許是善心大發(fā)慷他人之慨,也許是為了法不責眾為自己尋找后路,隨后將此bug公之于眾。于是大批用戶開啟了薅羊毛(即通過bug領取優(yōu)惠券)。
最早網傳拼多多一夜之間被薅了20000000000(200億)的羊毛(拼多多的市值是200多億美元)。難道拼多多竟然是以這么一種形式倒下嗎?
20號中午12時55分,拼多多的官微發(fā)布聲明,表示實際被獲取的優(yōu)惠券價值為千萬元,而并非網傳的200億。
同時,對于有網友曬出與拼多多客服的聊天記錄(即拼多多客服稱此行為已違背用戶協(xié)議,希望用戶如數(shù)歸還,否則將在14個工作日內提起訴訟),拼多多向@新浪科技表示這也是謠言,圖片是PS的。
據(jù)最新消息,拼多多已經下架了所有優(yōu)惠券,并給用戶發(fā)放了5元的無門檻代金券(是不是對所有用戶都發(fā)放暫時不確定)。
事件影響
拼多多因BUG被薅羊毛的事件,在多個媒體平臺上了熱搜,引起了極大的關注。
而現(xiàn)在不少眼睛就盯著拼多多如何處理那些已經被使用的優(yōu)惠券以及對應的使用者。
如果處理方式太輕,拼多多自身要承擔千百萬的損失;而如果處理方式過重,很可能會讓拼多多陷入輿論風暴,口碑下滑。這就是危機中危。
但如果拼多多能恰到好處地處理此次事件,并借此熱度做一個正面的品牌營銷,那么還有可能讓拼多多收獲一波口碑和用戶。這就是危機中的機。
法律相關
《中華人民共和國民法通則》第九十二條:
沒有合法根據(jù),取得不當利益,造成他人損失的,應當將取得的不當利益返還受損失的人。
也就是所謂的不當?shù)美?。比如常見的貨車翻車,眾人哄搶貨物的行為,也均屬于不當?shù)美?/p>
在這起“拼多多BUG被薅羊毛”的事件中,無論用戶是有意還是無意,利用拼多多BUG獲取優(yōu)惠券的行為,均屬于不當?shù)美?/p>
因此,用戶原則上應返還該優(yōu)惠券(未使用的優(yōu)惠券已被系統(tǒng)回收)。而倘若該優(yōu)惠券已被用戶使用,則用戶原則上應當返還等價的金額。(那些用優(yōu)惠券充值了大把話費或Q幣的用戶的確應該瑟瑟發(fā)抖了……)
不過,以上說的是原則上,而實際上,對于一些只占了一點小便宜的用戶,拼多多有可能睜只眼閉只眼就過去了,不會過度追究,不然會給拼多多造成更多的聲譽損失。
不過對于那些惡意大量薅羊毛的用戶,拼多多為了追回損失以及殺雞儆猴,估計會通過協(xié)商或訴訟的方式趕盡殺絕。
所以,便宜不是“不占白不占,占了也白占”的。畢竟如果因為占了點小便宜,而被起訴的話,傳出去真是顏面掃地……
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