一個(gè)優(yōu)秀的ERP系統(tǒng)實(shí)施顧問可以更好地確保系統(tǒng)的成功建設(shè)，那么ERP實(shí)施顧問應(yīng)當(dāng)必須具備哪些要素呢？ 專業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ) 作為ERP系統(tǒng)實(shí)施顧問，要了解相關(guān)的產(chǎn)品，不僅僅是企業(yè)自身的產(chǎn)品，同時(shí)還要對行

一個(gè)優(yōu)秀的ERP系統(tǒng)實(shí)施顧問可以更好地確保系統(tǒng)的成功建設(shè)，那么ERP實(shí)施顧問應(yīng)當(dāng)必須具備哪些要素呢？

專業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)

作為ERP系統(tǒng)實(shí)施顧問，要了解相關(guān)的產(chǎn)品，不僅僅是企業(yè)自身的產(chǎn)品，同時(shí)還要對行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品有一定的了解。如果ERP系統(tǒng)實(shí)施顧問了解的深度不夠，經(jīng)常回答不上客戶的問題，那么就需要留一個(gè)緩沖余地，從其他渠道獲得幫助和支持。優(yōu)秀的實(shí)施顧問應(yīng)該懂得如何調(diào)度資源。根據(jù)查找的資料，ERP系統(tǒng)實(shí)施顧問應(yīng)該掌握的基本技術(shù)包括：

1. ERP軟件本身
2. 系統(tǒng)管理知識
3. 數(shù)據(jù)庫知識
4. 網(wǎng)絡(luò)知識
5. 一定的硬件知識

行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)

不同地區(qū)、不同時(shí)間、不同行業(yè)所實(shí)施的ERP系統(tǒng)項(xiàng)目產(chǎn)生的效果是不同的，這就要求ERP系統(tǒng)實(shí)施顧問要具備熟悉行業(yè)特性的能力，至少要有兩個(gè)不同行業(yè)的企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。如今大部分ERP實(shí)施顧問都是“萬能型”，在每個(gè)行業(yè)都有經(jīng)驗(yàn)，但并不專業(yè)。因此，一個(gè)合格的ERP實(shí)施顧問應(yīng)該在某個(gè)行業(yè)內(nèi)做到專一。按行業(yè)、按地區(qū)、按時(shí)間來劃分，將成為未來ERP實(shí)施顧問的專業(yè)發(fā)展方向。

具備管理能力

作為ERP系統(tǒng)實(shí)施顧問，必須要懂得管理。起初，可能只是管理計(jì)算機(jī)，如果把計(jì)算機(jī)比作“人”來管理，那么，計(jì)算機(jī)的最簡單維修與維護(hù)就相當(dāng)于對“人”的管理。因此，優(yōu)秀的ERP系統(tǒng)實(shí)施顧問應(yīng)該從計(jì)算機(jī)管理開始，然后逐漸升級成對“人”的管理，要具備管理的知識。除了“人”的管理，對于項(xiàng)目管理也非常重要。要掌握基礎(chǔ)ERP系統(tǒng)項(xiàng)目管理知識，并掌握項(xiàng)目管理常用的軟件工具。如果是由技術(shù)工程師轉(zhuǎn)型而來，觀念上的轉(zhuǎn)變就顯得尤為重要。實(shí)施顧問的角色不是替客戶做事，而是指導(dǎo)客戶做事。因此，即使面對一個(gè)簡單的問題在客戶手中無法解決時(shí)，也要克制自己不去代替客戶解決。牢記實(shí)施顧問的定位，不要混淆。事實(shí)證明，這是許多習(xí)慣了技術(shù)服務(wù)的工程師轉(zhuǎn)型為實(shí)施顧問時(shí)所面臨的一個(gè)瓶頸。作為實(shí)施顧問，業(yè)務(wù)水平的專業(yè)化主要體現(xiàn)在項(xiàng)目管理上。