如果沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò)，相信許多人都非常不適應(yīng)，可是網(wǎng)絡(luò)總有各式各樣的問(wèn)題，提示錯(cuò)誤，網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)等等，這些問(wèn)題如何解決哪？下面逐一說(shuō)明。錯(cuò)誤提示一，XP系統(tǒng)提示：678，WIN7家庭版提示：651解決方法是

如果沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò)，相信許多人都非常不適應(yīng)，可是網(wǎng)絡(luò)總有各式各樣的問(wèn)題，提示錯(cuò)誤，網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)等等，這些問(wèn)題如何解決哪？下面逐一說(shuō)明。

錯(cuò)誤提示一，XP系統(tǒng)提示：678，WIN7家庭版提示：651

解決方法是：

1. 如使用路由器，請(qǐng)拆除后單機(jī)撥號(hào)測(cè)試。

2. 重新插網(wǎng)線、電話線（ADSL），重啟貓（ADSL/光寬帶）。

3. 先禁用再啟用本地連接。

錯(cuò)誤691，用戶名密碼錯(cuò)誤

解決辦法：

1. 檢查寬帶是否欠費(fèi)。

2. 檢查用戶名、密碼是否輸入正確，確保字母“IP”大寫(xiě)，且半角狀態(tài)輸入，字母和數(shù)字間無(wú)間隔。

3. 可撥打10000選4選1，重置寬帶密碼。

4. 重新建立寬帶連接。

網(wǎng)速慢

解決方法：

1. 如使用路由器，請(qǐng)拆除后單機(jī)撥號(hào)測(cè)試。

2. 查殺電腦病毒。

3. 檢查室內(nèi)線路接頭有無(wú)松動(dòng)。

4. 重啟貓（ADSL/光寬帶）。

5. 檢查計(jì)算機(jī)軟硬件配置及性能。

6. 檢查通信協(xié)議設(shè)置和防火墻配置。

上網(wǎng)不穩(wěn)定，掉線

解決方法：

1. 如使用路由器，請(qǐng)拆除后單機(jī)撥號(hào)測(cè)試。

2. 檢查室內(nèi)線路接頭有無(wú)松動(dòng)。

3. 重啟貓（ADSL/光寬帶）。

4. 查殺電腦病毒。

5. 線路上有無(wú)經(jīng)過(guò)干擾源，比如：冰箱、空調(diào)。

6. 如有其他網(wǎng)卡，請(qǐng)禁用其他網(wǎng)卡。

7. 可能PPPOE撥號(hào)軟件沖突，建議刪除。

打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)

解決方法：

1. 修復(fù)瀏覽器。

2. 添加DNS服務(wù)器地址。

3. 測(cè)試DNS服務(wù)器是否通暢。方法：點(diǎn)擊“開(kāi)始”→點(diǎn)擊“運(yùn)行”→輸入cmd回車(chē)→在彈出的DOS框里，輸入“ping 222.222.222.222 -t”?？囱訒r(shí)（time?），這個(gè)值是否低于100并保持穩(wěn)定，如穩(wěn)定則網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題；如顯示request timed out，則網(wǎng)絡(luò)不通，請(qǐng)檢查路由設(shè)置或?qū)拵нB接。

4. 恢復(fù)或重裝電腦操作系統(tǒng)。

無(wú)錯(cuò)誤提示

解決方法：

1. 如使用路由器，請(qǐng)拆除后單機(jī)撥號(hào)測(cè)試。

2. 重新插網(wǎng)線、電話線（ADSL），重新啟動(dòng)貓（ADSL/光寬帶）和電腦后重新連接。

3. 釋放更新網(wǎng)卡地址（具體操作步驟：點(diǎn)擊“開(kāi)始”菜單→“運(yùn)行”→輸入：cmd→回車(chē)→在彈出的窗口中輸入：ipconfig release →回車(chē)，再在此處輸入ipconfig /renew 更新IP）。

4. 刪除所有撥號(hào)連接，重新建立寬帶連接再試。

錯(cuò)誤769/814

XP系統(tǒng)解決辦法：

1. 啟用“本地連接”。右鍵點(diǎn)擊桌面上的”網(wǎng)上鄰居“，左鍵點(diǎn)擊“屬性”，查看”本地連接“是否是灰色”禁用“狀態(tài)，如是，請(qǐng)右鍵點(diǎn)擊”本地連接“，左鍵點(diǎn)擊”啟用“即可。

2. 重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。如沒(méi)有”本地連接“，則為網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)丟失或安裝錯(cuò)誤，請(qǐng)重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)或重裝系統(tǒng)。如不能解決，聯(lián)系您的電腦供應(yīng)商。

WIN7家庭版解決辦法：

1. 啟用“本地連接”。點(diǎn)擊”開(kāi)始“菜單，找到”控制面板“，點(diǎn)擊”網(wǎng)絡(luò)和Internet“，然后點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”，在打開(kāi)的頁(yè)面左上位置，點(diǎn)擊”更改適配器設(shè)置“，查看”本地連接“是否是灰色“禁用”狀態(tài)，如是，請(qǐng)右鍵點(diǎn)擊”本地連接“，左鍵點(diǎn)擊”啟用“即可。

2. 重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。如沒(méi)有”本地連接“，則為網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)丟失或安裝錯(cuò)誤，請(qǐng)重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)或重裝系統(tǒng)。如不能解決，聯(lián)系您的電腦供應(yīng)商。

錯(cuò)誤676/797

解決方法：

1. 關(guān)閉寬帶貓（ADSL/光寬帶）。

2. 釋放網(wǎng)卡地址（具體操作步驟：點(diǎn)擊“開(kāi)始”菜單→“運(yùn)行”→輸入：cmd→回車(chē)→在彈出的窗口中輸入：ipconfig release →回車(chē)）。

3. 打開(kāi)寬帶貓（ADSL/光寬帶），等待貓燈狀態(tài)正常后撥號(hào)。

錯(cuò)誤734/735

解決方法：

1. 重啟貓（ADSL/光寬帶）和電腦后，重輸帳號(hào)密碼，重新連接。

2. 退出防火墻，重新連接。

3. 刪除所有撥號(hào)連接，重新建立寬帶連接嘗試。

4. 重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。