當我們購買了一臺全新的電腦并重新安裝操作系統(tǒng)后，有時會遇到鼠標和鍵盤無法正常工作的問題。這種情況大多是由于新一代主板（第六代）與以往的USB驅(qū)動不兼容所導致。 首先，我們需要檢查電腦背面是否有PS/

當我們購買了一臺全新的電腦并重新安裝操作系統(tǒng)后，有時會遇到鼠標和鍵盤無法正常工作的問題。這種情況大多是由于新一代主板（第六代）與以往的USB驅(qū)動不兼容所導致。

首先，我們需要檢查電腦背面是否有PS/2接口，它可以用來連接老式的鍵盤或鼠標。如果您的電腦有此接口，請將PS/2接口的鍵盤或鼠標連接好，以便在安裝驅(qū)動程序時進行操作。

其次，您可以插入隨附的光盤，并安裝USB驅(qū)動程序。如果您沒有光盤，請前往電腦品牌的官方網(wǎng)站下載相應型號的USB驅(qū)動程序。安裝完成后，請重新啟動電腦。

此外，您還可以嘗試以下方法解決問題：

1. 檢查鼠標和鍵盤的連接是否正確。有時候，它們可能沒有插緊或插錯了位置。
2. 嘗試更換其他USB接口。有時候，某些USB接口可能出現(xiàn)故障，更換到其他可用的接口可能會解決問題。
3. 更新操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序。確保您的操作系統(tǒng)和所有驅(qū)動程序都是最新版本，這有助于解決兼容性問題。
4. 重置BIOS設置。在某些情況下，重新設置BIOS配置可能會解決鼠標和鍵盤不響應的問題。

總之，當我們在新買的電腦上重裝完系統(tǒng)后遇到鼠標和鍵盤不響應的情況時，首先要檢查兼容性問題，并安裝正確的USB驅(qū)動程序。如果問題仍然存在，可以嘗試其他解決方法來解決該問題。