當(dāng)我們購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)全新的電腦并重新安裝操作系統(tǒng)后，有時(shí)會(huì)遇到鼠標(biāo)和鍵盤(pán)無(wú)法正常工作的問(wèn)題。這種情況大多是由于新一代主板（第六代）與以往的USB驅(qū)動(dòng)不兼容所導(dǎo)致。 首先，我們需要檢查電腦背面是否有PS/

當(dāng)我們購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)全新的電腦并重新安裝操作系統(tǒng)后，有時(shí)會(huì)遇到鼠標(biāo)和鍵盤(pán)無(wú)法正常工作的問(wèn)題。這種情況大多是由于新一代主板（第六代）與以往的USB驅(qū)動(dòng)不兼容所導(dǎo)致。

首先，我們需要檢查電腦背面是否有PS/2接口，它可以用來(lái)連接老式的鍵盤(pán)或鼠標(biāo)。如果您的電腦有此接口，請(qǐng)將PS/2接口的鍵盤(pán)或鼠標(biāo)連接好，以便在安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)進(jìn)行操作。

其次，您可以插入隨附的光盤(pán)，并安裝USB驅(qū)動(dòng)程序。如果您沒(méi)有光盤(pán)，請(qǐng)前往電腦品牌的官方網(wǎng)站下載相應(yīng)型號(hào)的USB驅(qū)動(dòng)程序。安裝完成后，請(qǐng)重新啟動(dòng)電腦。

此外，您還可以嘗試以下方法解決問(wèn)題：

1. 檢查鼠標(biāo)和鍵盤(pán)的連接是否正確。有時(shí)候，它們可能沒(méi)有插緊或插錯(cuò)了位置。
2. 嘗試更換其他USB接口。有時(shí)候，某些USB接口可能出現(xiàn)故障，更換到其他可用的接口可能會(huì)解決問(wèn)題。
3. 更新操作系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)程序。確保您的操作系統(tǒng)和所有驅(qū)動(dòng)程序都是最新版本，這有助于解決兼容性問(wèn)題。
4. 重置BIOS設(shè)置。在某些情況下，重新設(shè)置BIOS配置可能會(huì)解決鼠標(biāo)和鍵盤(pán)不響應(yīng)的問(wèn)題。

總之，當(dāng)我們?cè)谛沦I(mǎi)的電腦上重裝完系統(tǒng)后遇到鼠標(biāo)和鍵盤(pán)不響應(yīng)的情況時(shí)，首先要檢查兼容性問(wèn)題，并安裝正確的USB驅(qū)動(dòng)程序。如果問(wèn)題仍然存在，可以嘗試其他解決方法來(lái)解決該問(wèn)題。