據(jù)已安裝升級Windows8.1系統(tǒng)用戶的反饋，win8.1鼠標(biāo)/鍵盤不能用這問題還是挺常見的，那么安裝win8.1后鼠標(biāo)、鍵盤停止工作該怎么辦呢？有網(wǎng)友提出了解決方法，遇到同樣問題的朋友可以來看看哪

據(jù)已安裝升級Windows8.1系統(tǒng)用戶的反饋，win8.1鼠標(biāo)/鍵盤不能用這問題還是挺常見的，那么安裝win8.1后鼠標(biāo)、鍵盤停止工作該怎么辦呢？有網(wǎng)友提出了解決方法，遇到同樣問題的朋友可以來看看哪哦~

驅(qū)動兼容性并非唯一原因

這個問題看上去似乎是不兼容的驅(qū)動造成的，但是事實證明即便是最新版的驅(qū)動也無法解決這個問題。微軟社區(qū)論壇的一位用戶說自己發(fā)現(xiàn)了一個快速解決的方法，有需要的用戶可以試一下。

嘗試BIOS設(shè)置

首先，重新啟動計算機，進入BIOS菜單的UEFI設(shè)置，進入“高級”模式，選擇“英特爾XHCI模式”選項，關(guān)掉此模式。保存BIOS的新設(shè)置，然后重新啟動計算機。

檢查設(shè)備驅(qū)動

如果上述方法沒有解決問題，您還可以嘗試檢查設(shè)備驅(qū)動是否正常。右鍵點擊“我的電腦”圖標(biāo)，選擇“管理”，在打開的窗口中找到“設(shè)備管理器”。在設(shè)備管理器中，找到鼠標(biāo)和鍵盤的選項，檢查是否有黃色感嘆號或問號的標(biāo)記。如果有，右鍵點擊該設(shè)備，選擇“更新驅(qū)動程序”，然后選擇自動更新或手動選擇驅(qū)動程序。重啟計算機后，看看問題是否得到解決。

使用系統(tǒng)還原

如果以上方法都沒有解決問題，您可以考慮使用系統(tǒng)還原功能。在Windows操作系統(tǒng)中，系統(tǒng)還原可以將您的計算機恢復(fù)到之前的一個時間點，包括軟件安裝和設(shè)置更改。打開控制面板，在搜索框中輸入“系統(tǒng)還原”，然后選擇“創(chuàng)建系統(tǒng)還原點”或“系統(tǒng)還原”。按照提示進行操作，選擇恢復(fù)點并啟動還原過程。

尋求專業(yè)幫助

如果經(jīng)過以上步驟仍然無法解決問題，建議您尋求專業(yè)的技術(shù)支持。您可以聯(lián)系計算機制造商或微軟的售后服務(wù)中心，他們可能能夠提供更深入的診斷和解決方案。

總結(jié)：

win8.1鼠標(biāo)/鍵盤不能用是一個常見的問題，可能由驅(qū)動兼容性或其他原因引起。在嘗試修復(fù)之前，您可以嘗試進入BIOS設(shè)置調(diào)整相關(guān)選項，檢查設(shè)備驅(qū)動是否正常，使用系統(tǒng)還原功能恢復(fù)到之前的狀態(tài)。如果問題依然存在，尋求專業(yè)幫助可能是解決問題的最佳選擇。記得在嘗試任何解決方法之前備份重要數(shù)據(jù)，以防萬一。