1. 重啟有時(shí)只是某個(gè)程序或驅(qū)動(dòng)程序一時(shí)犯錯(cuò)，重啟后它們會(huì)改過自新。2. 新硬件首先，應(yīng)該檢查新硬件是否插牢，這個(gè)被許多人忽視的問題往往會(huì)引發(fā)許多莫名其妙的故障。如果確認(rèn)沒有問題，將其拔下，然后換個(gè)插

1. 重啟

有時(shí)只是某個(gè)程序或驅(qū)動(dòng)程序一時(shí)犯錯(cuò)，重啟后它們會(huì)改過自新。

2. 新硬件

首先，應(yīng)該檢查新硬件是否插牢，這個(gè)被許多人忽視的問題往往會(huì)引發(fā)許多莫名其妙的故障。如果確認(rèn)沒有問題，將其拔下，然后換個(gè)插槽試試，并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。同時(shí)還應(yīng)對(duì)照微軟網(wǎng)站的硬件兼容列表檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容。如果你的硬件沒有在表中，那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢，或撥打他們的咨詢電話。

其次，一般家用計(jì)算機(jī)的開關(guān)電源工作電壓范圍為170V-240V，當(dāng)市電電壓低于170V時(shí)，計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)重啟或關(guān)機(jī)。因?yàn)槭须婋妷旱牟▌?dòng)我們有時(shí)感覺不到，所以就會(huì)誤認(rèn)為計(jì)算機(jī)莫名其妙的自動(dòng)重啟了。解決方法：對(duì)于經(jīng)常性供電不穩(wěn)的地區(qū)，我們可以購置UPS電源或130-260V的寬幅開關(guān)電源來保證計(jì)算機(jī)穩(wěn)定工作。

最后，還有一些硬件情況，比如說CPU內(nèi)部部分功能電路損壞，二級(jí)緩存損壞時(shí)，計(jì)算機(jī)也能啟動(dòng)，甚至還會(huì)進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作，但當(dāng)進(jìn)行某一特殊功能時(shí)就會(huì)重啟或死機(jī)，如畫表，播放VCD，玩游戲等。解決辦法：試著在CMOS中屏蔽二級(jí)緩存(L2)或一級(jí)緩存(L1)，看主機(jī)是否能夠正常運(yùn)行；再不就是直接用好的CPU進(jìn)行替換排除。如果屏蔽后能夠正常運(yùn)行，還是可以湊合著使用，雖然速度慢些，但必竟省錢了。

3. 新驅(qū)動(dòng)和新服務(wù)

如果剛安裝完某個(gè)硬件的新驅(qū)動(dòng)，或安裝了某個(gè)軟件，而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項(xiàng)目（比如殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等），在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障，請(qǐng)到安全模式來卸載或禁用它們。

4. 檢查病毒

自從有了計(jì)算機(jī)以后不久，計(jì)算機(jī)病毒也應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為當(dāng)今社會(huì)的信息大動(dòng)脈后，病毒的傳播更加方便，所以也時(shí)不時(shí)的干擾和破壞我們的正常工作。比較典型的就是前一段時(shí)間對(duì)全球計(jì)算機(jī)造成嚴(yán)重破壞的“沖擊波”病毒，發(fā)作時(shí)還會(huì)提示系統(tǒng)將在60秒后自動(dòng)啟動(dòng)。其實(shí)，早在DOS時(shí)代就有不少病毒能夠自動(dòng)重啟你的計(jì)算機(jī)。對(duì)于是否屬于病毒破壞，我們可以使用最新版的殺毒軟件進(jìn)行殺毒，一般都會(huì)發(fā)現(xiàn)病毒存在。當(dāng)然，還有一種可能是當(dāng)你上網(wǎng)時(shí)被人惡意侵入了你的計(jì)算機(jī)，并放置了木馬程序。這樣對(duì)方能夠從遠(yuǎn)程控制你計(jì)算機(jī)的一切活動(dòng)，當(dāng)然也包括讓你的計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)。如果知道是什么有害進(jìn)程引起的，可以在安全模式下進(jìn)行刪除并且刪除注冊(cè)表里面的啟動(dòng)項(xiàng)。對(duì)于有些木馬，不容易清除，最好重新安裝操作系統(tǒng)。

5. 檢查BIOS和硬件兼容性

對(duì)于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問題，應(yīng)該檢查并升級(jí)BIOS到最新版本，同時(shí)關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項(xiàng)，比如緩存和映射。另外，還應(yīng)該對(duì)照微軟網(wǎng)站的硬件兼容列表檢查自己的硬件。還有就是，如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏，需要對(duì)其進(jìn)行升級(jí)。

6. 檢查系統(tǒng)日志

在“開始→運(yùn)行”中輸入“”，回車后打開“事件查看器”，注意檢查其中的“系統(tǒng)日志”和“應(yīng)用程序日志