如何處理電腦死機問題
電腦的死機問題是使用電腦時最常遇到的問題之一了,雖然這樣的情況并不是很常見,但是一旦遇到就會讓人感到困惑。其實,許多情況下死機是可以避免的。本文將分析一些常見的電腦死機原因,并提供解決方法。1. 系統(tǒng)
電腦的死機問題是使用電腦時最常遇到的問題之一了,雖然這樣的情況并不是很常見,但是一旦遇到就會讓人感到困惑。其實,許多情況下死機是可以避免的。本文將分析一些常見的電腦死機原因,并提供解決方法。
1. 系統(tǒng)文件的誤刪除
解決方法:使用同版本操作系統(tǒng)的啟動盤啟動計算機,然后鍵入“SYSC:”,重新傳送系統(tǒng)文件即可。
2. 動態(tài)鏈接庫文件(DLL)丟失
我們可使用工具軟件如“超級兔仔”對無用的DLL文件進行刪除,這樣會避免誤刪除。在Windows操作系統(tǒng)中,DLL文件是共享類文件,一個DLL文件可能會被多個軟件調(diào)用。如果在刪除一個應用軟件時,該軟件的反安裝程序會記錄它曾經(jīng)安裝過的文件并準備將其逐一刪除,這時候就容易出現(xiàn)被刪掉的動態(tài)鏈接庫文件同時還會被其他軟件用到的情況。如果丟失的鏈接庫文件是比較重要的核心鏈接文件的話,那么系統(tǒng)就會死機,甚至崩潰。
3. BIOS升級失敗
當你的系統(tǒng)需要對BIOS進行升級時,最好確定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS升級不正確或者在升級的過程中出現(xiàn)意外斷電,那么你的系統(tǒng)可能無法啟動。所以在升級BIOS前要搞清楚BIOS的型號。如果你所使用的BIOS升級工具可以對當前BIOS進行備份,那么請將以前的BIOS在磁盤中拷貝一份。同時要確認系統(tǒng)是否支持BIOS恢復,并且了解如何恢復。
4. 死機故障后的常見檢查處理方法
1、排除病毒感染引起的死機現(xiàn)象:用無毒干凈的系統(tǒng)盤引導系統(tǒng),然后運行KILL、AV95、SCAN等防病毒軟件的最新版本對硬盤進行檢查,確保電腦安全,排除因病毒引起的死機現(xiàn)象。如果在殺毒后引起了死機現(xiàn)象,這多半是因為病毒破壞了系統(tǒng)文件、應用程序及關(guān)鍵的數(shù)據(jù)文件,或是殺毒軟件在消除病毒的同時對正常的文件進行了誤操作,破壞了正常文件的結(jié)構(gòu)。碰到這類問題,只能將被損壞(即運行時引起死機)的系統(tǒng)或軟件重裝。
2、軟件安裝、配置問題引起的死機現(xiàn)象分析與排除:如果是在軟件安裝過程中死機,則可能是系統(tǒng)某些配置與安裝的軟件沖突。這些配置包括系統(tǒng)BIOS設置、和的設置、、的設置以及一些硬件驅(qū)動程序和內(nèi)存駐留程序的設置。對BIOS可以取其默認設置,如“LOADSETUPDEFAULT”和“LOADBIOSDEFAULT”;對和則可以在啟動時按F5跳過系統(tǒng)配置文件或按F8逐步選擇執(zhí)行以及逐項修改和中的配置來判斷硬件與安裝程序發(fā)生了沖突,一些硬件驅(qū)動程序和內(nèi)存駐留程序則可以通過不裝載它們的方法來避免沖突。如果是在軟件安裝后發(fā)生了死機,則是安裝好的程序與系統(tǒng)發(fā)生沖突。一般的做法是恢復系統(tǒng)在安裝前的各項配置,然后分析安裝程序新裝入部分使用的資源和可能發(fā)生的沖突,逐步排除故障原因。刪除新安裝程序也是解決沖突的方法之一。
3、系統(tǒng)啟動過程中的死機現(xiàn)象來分析:系統(tǒng)啟動過程中的死機現(xiàn)象包括兩種情況,一是致命性死機,即系統(tǒng)自檢過程未完成就死機,一般系統(tǒng)不給出提示。對此可以根據(jù)開機自檢時致命性錯誤列表的情況,再結(jié)合其他方法對故障原因作進一步的分析。二是非致命性死機,在自檢過程中或自檢完成后死機,但系統(tǒng)給出聲音、文字等提示信息。可以根據(jù)開機自檢時非致命性錯誤代碼表和開機自檢時鳴笛音響對應的錯誤代碼表來檢查。開機自檢時鳴笛音響對應的錯誤代碼表中所列的情況是對可能出現(xiàn)故障的部件作重點檢查,但也不能忽略相關(guān)部件的檢查,因為相當多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起,而常常由相關(guān)部件故障引發(fā)。
5. 硬件質(zhì)量問題
交換法測試硬件,逐一排查。如果電腦死機問題無法通過上述方法解決,那么可能是硬件質(zhì)量問題。可以嘗試用其他可靠的硬件替換當前使用的硬件,逐一排除故障原因。這種方法需要一定的專業(yè)知識和技能,如果不確定如何操作,建議尋求專業(yè)人士的幫助。
通過以上的分析和解決方法,希望能幫助讀者更好地處理電腦死機問題。在日常使用電腦時,注意保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性,及時進行系統(tǒng)維護和更新,可以有效預防和減少電腦死機問題的發(fā)生。