1. 進入評論管理功能 要使用評論管理功能，首先進入【設置】-【操作】-【管理評論】。 2. 視頻評論情況一目了然 在頁面的最上方，您可以了解企業(yè)號的所有視頻評論情況，包括視頻總數(shù)、評論總數(shù)、視

1. 進入評論管理功能

要使用評論管理功能，首先進入【設置】-【操作】-【管理評論】。

2. 視頻評論情況一目了然

在頁面的最上方，您可以了解企業(yè)號的所有視頻評論情況，包括視頻總數(shù)、評論總數(shù)、視頻平均評論數(shù)、今日新增評論數(shù)以及今日負評率。這些基礎數(shù)據(jù)能夠幫助您直觀地了解評論的整體情況。

3. 評論情感分析

通過圖示數(shù)據(jù)，您可以了解新增評論的情感屬性及其占比，同時還可以了解不同時間段的正負評論占比和來源分布情況。這些數(shù)據(jù)能夠幫助您及時發(fā)現(xiàn)輿情變化，并根據(jù)評論管理和視頻管理對輿情做出應對。

4. 評論關鍵詞分析

根據(jù)圖示，您可以了解評論關鍵詞的出現(xiàn)頻率，關鍵詞字符越大表示出現(xiàn)頻率越高。當您將鼠標放在關鍵詞上時，可以看到相關評論的數(shù)量。在右側(cè)，您可以看到該關鍵詞相關評論的正評、中評、負評占比以及具體的評論內(nèi)容。通過這些關鍵詞數(shù)據(jù)，您可以提取出自身核心賣點、用戶關注點和待改進點等信息。

5. 評論人群分析

根據(jù)圖示信息，您可以了解評論人群的畫像，包括性別、年齡和地域分布。還可以了解人群行為和興趣，以創(chuàng)造更吸引這一部分人群的視頻內(nèi)容。同時，您可以在右上角進行選擇，以了解不同情感屬性評論的人群特征以及正負評論的人群差異。

通過巨量縱橫使用評論管理功能，您可以更好地了解和管理評論，在輿情變化中做出及時的應對，從而提升品牌形象和用戶滿意度。

如何巧用評論管理功能實現(xiàn)巨量縱橫