近期有網(wǎng)友反映，微信公眾號長時間不用會被凍結(jié)，對于這個問題，我們不必過于擔(dān)心，下面小編將教大家如何解凍。 打開微信公眾平臺官網(wǎng)并登錄 首先，我們需要打開微信公眾平臺的官方網(wǎng)站，并按照正常流程輸入賬

近期有網(wǎng)友反映，微信公眾號長時間不用會被凍結(jié)，對于這個問題，我們不必過于擔(dān)心，下面小編將教大家如何解凍。

打開微信公眾平臺官網(wǎng)并登錄

首先，我們需要打開微信公眾平臺的官方網(wǎng)站，并按照正常流程輸入賬號和密碼，然后點擊登錄。

確認賬號已被凍結(jié)

在登錄后，我們可以看到賬號已經(jīng)被凍結(jié)。在解凍之前，我們需要驗證主體身份。使用實名認證的微信賬號掃描二維碼，進行身份確認。網(wǎng)頁會提示身份驗證成功，點擊【確定】。

開啟賬號保護并進行驗證

頁面提示我們需要開啟賬號保護，點擊【開始】進行驗證。在選擇驗證方式時，我們可以選擇注冊時登記的手機號進行驗證。如果你的手機號已停用，可以通過點擊【身份證號驗證】進行驗證。選擇好方式后，點擊進入下一步。

填寫真實信息并提交驗證

我們需要填寫注冊賬號時使用的真實姓名和身份證號碼，然后點擊下一步。接著，填寫身份證姓名、身份證號、手機號，并填寫手機收到的【短信驗證碼】。然后再次掃碼進行手機驗證通過后，點擊【提交】。

手機掃碼確認登錄

驗證成功后，我們還需要使用手機掃碼確認登錄解封的賬號。

成功解封公眾號后臺

經(jīng)過以上步驟，我們就可以成功進入到公眾號的后臺，解封已經(jīng)完成。