企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resource Planning，ERP）系統(tǒng)的實(shí)施成功對(duì)于企業(yè)來說是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要項(xiàng)目組成員和全體員工在各個(gè)階段都付出艱苦的努力。在評(píng)價(jià)一個(gè)ERP系統(tǒng)是否

企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resource Planning，ERP）系統(tǒng)的實(shí)施成功對(duì)于企業(yè)來說是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要項(xiàng)目組成員和全體員工在各個(gè)階段都付出艱苦的努力。在評(píng)價(jià)一個(gè)ERP系統(tǒng)是否成功實(shí)施時(shí)，需要從多個(gè)方面進(jìn)行評(píng)定。以下是幾個(gè)主要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

1. 系統(tǒng)運(yùn)行集成化

ERP系統(tǒng)應(yīng)用成功的最基本表現(xiàn)之一是選購(gòu)的系統(tǒng)能夠全部正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并成為各部門管理人員日常工作中不可或缺的有效工具。ERP系統(tǒng)是一種對(duì)企業(yè)物流、資金流和信息流進(jìn)行一體化管理的軟件系統(tǒng)，其核心思想是實(shí)現(xiàn)對(duì)過程的管理。為了達(dá)到預(yù)期的應(yīng)用目標(biāo)，系統(tǒng)必須能夠運(yùn)行起來，并實(shí)現(xiàn)集成化應(yīng)用，建立完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機(jī)制。只有當(dāng)系統(tǒng)能夠集成一體化地運(yùn)行，才能幫助企業(yè)降低庫(kù)存、提高資金利用率、控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，以及控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量和合格率，減少壞賬和呆賬金額等。這些都是系統(tǒng)運(yùn)行集成化的目標(biāo)。

2. 業(yè)務(wù)流程合理化

ERP應(yīng)用成功的另一個(gè)表現(xiàn)是改善企業(yè)管理效率。實(shí)施ERP系統(tǒng)的前提是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。這種流程變革不是簡(jiǎn)單的表面改變或修補(bǔ)，其目的也不僅是稍微改善或提升企業(yè)的效益，而是要摒棄所有無效或效益低下的作業(yè)方式，創(chuàng)造全新的工作方法，從而使企業(yè)的效益顯著增長(zhǎng)或大幅飛躍。因此，ERP應(yīng)用成功意味著企業(yè)的業(yè)務(wù)處理流程趨于合理化、效率化，并且實(shí)現(xiàn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的顯著提升。企業(yè)能夠更快地響應(yīng)市場(chǎng)需求，客戶滿意度也得到顯著改善。

3. 績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化

ERP的應(yīng)用將為企業(yè)提供豐富的管理信息，如何充分利用這些信息并在企業(yè)管理和決策過程中發(fā)揮作用，是衡量ERP應(yīng)用成功的另一個(gè)標(biāo)志。在ERP系統(tǒng)投入實(shí)際運(yùn)行后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理需要利用系統(tǒng)提供的信息資源設(shè)計(jì)一套動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理績(jī)效變化的報(bào)表體系，以實(shí)時(shí)反饋和糾正存在的問題。這項(xiàng)工作通常由管理咨詢公司的專業(yè)咨詢顧問在ERP系統(tǒng)實(shí)施完成后幫助企業(yè)設(shè)計(jì)完成。如果企業(yè)未能利用ERP系統(tǒng)提供的信息資源建立起自己的績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng)，那么就意味著ERP應(yīng)用并沒有完全成功。

4. 管理改善持續(xù)化

隨著ERP系統(tǒng)的應(yīng)用和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的合理化，企業(yè)的管理水平將顯著提高。實(shí)施ERP的一個(gè)重要目標(biāo)是提高企業(yè)員工的素質(zhì)，從而建立一支既熟悉現(xiàn)代管理又能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的雙專業(yè)員工隊(duì)伍。為了衡量企業(yè)管理水平的改善程度，可以依據(jù)管理咨詢公司提供的企業(yè)管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)企業(yè)的管理水平進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)過程本身并不是目的，而是為企業(yè)建立一個(gè)自我評(píng)價(jià)和不斷改善的機(jī)制，以持續(xù)提升管理水平。這也是ERP應(yīng)用成功的一個(gè)常被忽視的標(biāo)志。

以上是從技術(shù)解決方案、改善管理效率、績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化、管理改善持續(xù)化等方面來評(píng)定一個(gè)ERP系統(tǒng)是否成功應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該注重這些方面的工作，并不斷完善和提升，從而確保ERP應(yīng)用的成功。