一、為什么會感覺上網(wǎng)速度慢？這一問題與各地電信部門對于ADSL家庭用戶分配的“帶寬”有直接關系。雖然日常家庭使用1M或2M的“帶寬”足夠，但當通過網(wǎng)絡在線觀看高清視頻、電影、電視時，網(wǎng)絡速度可能變慢。

一、為什么會感覺上網(wǎng)速度慢？

這一問題與各地電信部門對于ADSL家庭用戶分配的“帶寬”有直接關系。雖然日常家庭使用1M或2M的“帶寬”足夠，但當通過網(wǎng)絡在線觀看高清視頻、電影、電視時，網(wǎng)絡速度可能變慢。另外，網(wǎng)絡速度變慢還與我們登錄的一些網(wǎng)絡WEB服務器繁忙有關。如果其他網(wǎng)頁登錄正常，建議稍后再試。

網(wǎng)絡“帶寬”與電腦內存等硬件的“帶寬”概念不同。用戶千萬不要認為，電信分配給我們的帶寬既然是1M，下載速度就應該也是1M。網(wǎng)絡“帶寬”的單位是“位/秒”（即：bit/s），而內存等硬件的“帶寬”單位是“字節(jié)/秒”（即：byte/s）。1byte8bit，這意味著兩種“帶寬”相差8倍。

ADSL網(wǎng)絡“理論最大”的下載速度為“（1024*帶寬數(shù)）/8”，因此，常見的ADSL的1M“帶寬”，最大的下載速度，也就是“個人用戶所能獨享的最大下載帶寬”，理論上也就是128k/秒。另外，ADSL使用的是電話線，由于傳輸距離的不同，信號將出現(xiàn)一定的衰減，因此，實際傳輸速度只會低于128k/秒。

二、上網(wǎng)時為什么會突然掉線？

在下載游戲、電影或其他大型程序時，很多用戶都遇到過網(wǎng)絡自動斷線的問題。解決這個問題，首先要排除硬件設備與線路設備是否損壞。在確保沒有損壞的前提下，網(wǎng)絡設備的過熱導致的工作不穩(wěn)定、IP調整過程中的自動斷線、網(wǎng)絡設備與電腦網(wǎng)卡的接觸松動、電話和語音分離器的接觸異常、電信網(wǎng)絡系統(tǒng)的崩潰等都可能導致突然斷網(wǎng)。

如果觸摸ADSL Modem感覺相當燙手，建議將其移至通風較好的地方。此外，如果電腦在自動斷網(wǎng)后一直無法連接成功，最好電話咨詢當?shù)氐碾娦欧丈?，以確認網(wǎng)絡中心是否出現(xiàn)故障。

ADSL網(wǎng)絡掉線還可能是由信號干擾引起的。電腦接地不規(guī)范、手機搜索網(wǎng)絡間隔過短以及靜電產生的強烈信號干擾都可能使正常上傳和下載的網(wǎng)絡出現(xiàn)掉線現(xiàn)象，然而這一點很多人忽略。因此，在家里上網(wǎng)時，最好不要將手機放在ADSL Modem附近，以免遭遇莫名困擾。

以上是家庭ADSL上網(wǎng)常見問題的解決方法，希望能對用戶有所幫助。