一、為什么會(huì)感覺上網(wǎng)速度慢？這一問題與各地電信部門對(duì)于ADSL家庭用戶分配的“帶寬”有直接關(guān)系。雖然日常家庭使用1M或2M的“帶寬”足夠，但當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)在線觀看高清視頻、電影、電視時(shí)，網(wǎng)絡(luò)速度可能變慢。

一、為什么會(huì)感覺上網(wǎng)速度慢？

這一問題與各地電信部門對(duì)于ADSL家庭用戶分配的“帶寬”有直接關(guān)系。雖然日常家庭使用1M或2M的“帶寬”足夠，但當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)在線觀看高清視頻、電影、電視時(shí)，網(wǎng)絡(luò)速度可能變慢。另外，網(wǎng)絡(luò)速度變慢還與我們登錄的一些網(wǎng)絡(luò)WEB服務(wù)器繁忙有關(guān)。如果其他網(wǎng)頁(yè)登錄正常，建議稍后再試。

網(wǎng)絡(luò)“帶寬”與電腦內(nèi)存等硬件的“帶寬”概念不同。用戶千萬不要認(rèn)為，電信分配給我們的帶寬既然是1M，下載速度就應(yīng)該也是1M。網(wǎng)絡(luò)“帶寬”的單位是“位/秒”（即：bit/s），而內(nèi)存等硬件的“帶寬”單位是“字節(jié)/秒”（即：byte/s）。1byte8bit，這意味著兩種“帶寬”相差8倍。

ADSL網(wǎng)絡(luò)“理論最大”的下載速度為“（1024*帶寬數(shù)）/8”，因此，常見的ADSL的1M“帶寬”，最大的下載速度，也就是“個(gè)人用戶所能獨(dú)享的最大下載帶寬”，理論上也就是128k/秒。另外，ADSL使用的是電話線，由于傳輸距離的不同，信號(hào)將出現(xiàn)一定的衰減，因此，實(shí)際傳輸速度只會(huì)低于128k/秒。

二、上網(wǎng)時(shí)為什么會(huì)突然掉線？

在下載游戲、電影或其他大型程序時(shí)，很多用戶都遇到過網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)斷線的問題。解決這個(gè)問題，首先要排除硬件設(shè)備與線路設(shè)備是否損壞。在確保沒有損壞的前提下，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的過熱導(dǎo)致的工作不穩(wěn)定、IP調(diào)整過程中的自動(dòng)斷線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與電腦網(wǎng)卡的接觸松動(dòng)、電話和語音分離器的接觸異常、電信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的崩潰等都可能導(dǎo)致突然斷網(wǎng)。

如果觸摸ADSL Modem感覺相當(dāng)燙手，建議將其移至通風(fēng)較好的地方。此外，如果電腦在自動(dòng)斷網(wǎng)后一直無法連接成功，最好電話咨詢當(dāng)?shù)氐碾娦欧?wù)商，以確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)中心是否出現(xiàn)故障。

ADSL網(wǎng)絡(luò)掉線還可能是由信號(hào)干擾引起的。電腦接地不規(guī)范、手機(jī)搜索網(wǎng)絡(luò)間隔過短以及靜電產(chǎn)生的強(qiáng)烈信號(hào)干擾都可能使正常上傳和下載的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)掉線現(xiàn)象，然而這一點(diǎn)很多人忽略。因此，在家里上網(wǎng)時(shí)，最好不要將手機(jī)放在ADSL Modem附近，以免遭遇莫名困擾。

以上是家庭ADSL上網(wǎng)常見問題的解決方法，希望能對(duì)用戶有所幫助。