如果你對(duì)今年發(fā)布的OS X EI capitan公測(cè)版系統(tǒng)感到好奇，并在沒有備份系統(tǒng)的情況下嘗試了該系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)基本無用，那么你可能需要去蘋果零售店刷回原系統(tǒng)。但由于蘋果沒有安裝盤，你必須通過蘋果零

如果你對(duì)今年發(fā)布的OS X EI capitan公測(cè)版系統(tǒng)感到好奇，并在沒有備份系統(tǒng)的情況下嘗試了該系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)基本無用，那么你可能需要去蘋果零售店刷回原系統(tǒng)。但由于蘋果沒有安裝盤，你必須通過蘋果零售店的天才吧geniusbar服務(wù)來解決問題。下面將詳細(xì)介紹如何申請(qǐng)預(yù)約這項(xiàng)服務(wù)。

選擇合適的預(yù)約時(shí)間

在申請(qǐng)預(yù)約之前，首先要確定想要去零售店的日期。由于天才吧的人員通常非常忙碌，周末的蘋果店人山人海，很可能預(yù)約不上。因此建議選擇周一到周五的時(shí)間去蘋果店，這樣一旦預(yù)約成功，你可以在工作日解決問題。另外，需要注意的是，預(yù)約最多只能提前三天，所以不要過早進(jìn)行預(yù)約。

訪問蘋果官網(wǎng)

在進(jìn)入預(yù)約流程之前，你需要訪問蘋果官網(wǎng)。在首頁右側(cè)有一個(gè)名為“技術(shù)支持”的選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入該頁面。

點(diǎn)擊“聯(lián)系支持”

在技術(shù)支持頁面的左下方，你會(huì)看到一個(gè)名為“聯(lián)系支持”的選項(xiàng)。點(diǎn)擊這個(gè)選項(xiàng)進(jìn)入預(yù)約申請(qǐng)的入口。需要注意的是，不要點(diǎn)擊上面大藍(lán)色按鈕的“開始”，因?yàn)槟侵皇请娫捴С趾驮诰€回答等一系列其他預(yù)約服務(wù)，并沒有零售店服務(wù)。所以務(wù)必點(diǎn)擊最下方的“前往apple store零售店”。

選擇蘋果官方零售店

進(jìn)入天才吧的申請(qǐng)流程后，你可以選擇自己所在城市的蘋果官方零售店。需要注意的是，目前還有一些二級(jí)城市暫時(shí)沒有開設(shè)蘋果官方零售店。因此，請(qǐng)選擇你所在城市的零售店。

進(jìn)入天才吧服務(wù)預(yù)約界面

“天才吧”是蘋果提供的維修和指導(dǎo)服務(wù)，你需要點(diǎn)擊“Genius Bar服務(wù)”進(jìn)入天才吧的申請(qǐng)流程。

點(diǎn)擊預(yù)約

在進(jìn)入天才吧服務(wù)預(yù)約頁面后，一定要點(diǎn)擊左側(cè)的“預(yù)約”。這一步驟非常重要，因?yàn)槟阈枰浆F(xiàn)場(chǎng)與蘋果員工交流，才能成功預(yù)約。

填寫個(gè)人信息和問題詳情

一般情況下，你需要使用身份證進(jìn)行預(yù)約，并填寫個(gè)人信息。然后選擇你的設(shè)備，并詳細(xì)描述設(shè)備的問題。在提交預(yù)約之后，你的預(yù)約就完成了。

到達(dá)零售店進(jìn)行服務(wù)

預(yù)約成功后，帶上你的包包，趕緊去零售店吧。到達(dá)零售店后，告訴天才吧的工作人員你預(yù)約的維修類型（mac、iphone等）以及你的名字，他們將會(huì)開始為你提供服務(wù)。據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn)來說，我的mac安裝系統(tǒng)只用了不到10分鐘。