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如何解決阿里企業(yè)郵箱被偽造的問題

今天突然收到了上萬條垃圾郵件,詢問服務(wù)器后得知這是由于我的郵箱被偽造發(fā)送大量郵件所致。這些郵件實際上并不是來自阿里云,建議我設(shè)置dmarc記錄以解決此問題。以下是設(shè)置dmarc記錄的步驟。步驟一:登錄

今天突然收到了上萬條垃圾郵件,詢問服務(wù)器后得知這是由于我的郵箱被偽造發(fā)送大量郵件所致。這些郵件實際上并不是來自阿里云,建議我設(shè)置dmarc記錄以解決此問題。以下是設(shè)置dmarc記錄的步驟。

步驟一:登錄阿里企業(yè)郵箱控制臺

首先,打開瀏覽器,并訪問阿里企業(yè)郵箱的管理網(wǎng)頁。輸入您的賬戶信息并成功登錄后,進入“控制臺”。

步驟二:打開域名管理界面

在控制臺頁面的右上角,點擊菜單圖標(biāo),展開菜單選項。在“產(chǎn)品與服務(wù)”中選擇“域名”,進入域名管理界面。

步驟三:進入域名解析界面

在域名管理列表中,找到您所使用的郵箱域名,并點擊其對應(yīng)的“解析”鏈接,進入域名解析界面。

步驟四:創(chuàng)建新的解析記錄

在解析界面中,點擊“添加記錄”按鈕,創(chuàng)建一條新的解析記錄。

步驟五:設(shè)置DMARC記錄

在設(shè)置DMARC記錄之前,您需要先確保已經(jīng)設(shè)置了SPF記錄。每個郵箱都有自己的SPF記錄,您可以查看幫助信息或聯(lián)系客服獲取相關(guān)信息。在完成SPF記錄設(shè)置后,您可以通過同樣的方式添加記錄,創(chuàng)建DMARC記錄。根據(jù)您所使用的不同郵箱進行相應(yīng)設(shè)置,設(shè)置格式都是一致的。

步驟六:等待生效并提交工單

完成設(shè)置后,需要等待一段時間使設(shè)置生效。在此期間,還可能會收到一些垃圾郵件。建議您提交工單給服務(wù)商,讓他們跟進處理此問題。

通過以上步驟,您可以有效地解決阿里企業(yè)郵箱被偽造的問題,并減少垃圾郵件的影響。請按照以上指引進行操作,以保護您的企業(yè)郵箱安全。

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