一、定義舉例這類故障主要涉及局域網、寬帶網等網絡環(huán)境中的故障。二、可能的故障現(xiàn)象1. 網卡不工作，指示燈狀態(tài)不正確；2. 網絡連不通或只有幾臺機器不能上網、能Ping通但不能連網、網絡傳輸速度慢；3.

一、定義舉例

這類故障主要涉及局域網、寬帶網等網絡環(huán)境中的故障。

二、可能的故障現(xiàn)象

1. 網卡不工作，指示燈狀態(tài)不正確；

2. 網絡連不通或只有幾臺機器不能上網、能Ping通但不能連網、網絡傳輸速度慢；

3. 數(shù)據(jù)傳輸錯誤、網絡應用出錯或死機等；

4. 網絡工作正常，但某一應用下不能使用網絡；

5. 只能看見自己或個別計算機；

6. 無盤站不能上網或啟動報錯；

7. 網絡設備安裝異常；

8. 網絡時通時不通。

三、可能涉及的部件

網卡、交換機（包括HUB、路由器等）、網線、主板、硬盤、電源等相關部件。

四、判斷要點/順序

1. 維修前的準備

- 可用的網線（直連線和普通網線，線序符合國際標準）；

- 如有條件，帶上網線連接檢查器。

2. 環(huán)境檢查

- 電源連接檢查：

- 市電的接線定義是否正確；

- 是否有地線；

- 網絡上的各設備（如：HUB、交換機等）是否均已上電工作。

- 網線連接檢查：

- 網線連接線序是否與網絡連接的要求匹配（如直連和普通網線）；

- 網線的連通性是否正常，要查看網線有無破損、過度扭曲；

- 網線長度是否過長（如5類雙絞線長度超過技術規(guī)格要求的100米）；

- 網線接頭——水晶頭是否完好、是否氧化；

- 網卡接口是否完好。重新插撥網線檢查網線與網卡連接是否松動；

- 根據(jù)電纜要求是否有終結器，終結器是否正常。

- 網絡設備外觀及周邊檢查：

- 加電啟動后，網卡指示燈是否亮等；

- HUB等設備的網線接口，在與終端或服務器連接后，如果終端或服務器啟動及配置正常，其指示燈會亮（注意指示燈顏色是否正常，參考設備說明書），如果指示燈不亮，說明設備有故障；

- 網卡部件是否接插到位無翹起，網卡上金手指是否氧化；

- 網線或交換機等設備周圍是否有干擾。

- 主機外觀檢查：

- 檢查機箱內是否有異物造成短路；

- 機箱內的灰塵是否過多，如果是，應清理灰塵；