在使用建行網銀登錄的過程中，如果遇到了安裝建行E路護航的提示，可能會導致電腦無法正常重啟。本文將介紹解決這個問題的方法，幫助遇到同樣困擾的人。原因分析造成這個問題的原因之一是在網銀環(huán)境掃描過程中的疏忽

在使用建行網銀登錄的過程中，如果遇到了安裝建行E路護航的提示，可能會導致電腦無法正常重啟。本文將介紹解決這個問題的方法，幫助遇到同樣困擾的人。

原因分析

造成這個問題的原因之一是在網銀環(huán)境掃描過程中的疏忽導致遺漏。在E路護航彈窗中，注意到紅色圈處內容，它提示還有下方需要修復的部分。如果只看上半部分全部是綠色，很容易以為環(huán)境已經正確，實際上還存在問題。

卸載注意事項

如果在控制面板"卸載添加程序"里無法卸載E路護航組件，需要強行刪除程序目錄。但是，在此之前，一定要確保進程管理器中所有與建行相關的進程都已結束。然后再進行文件夾的強行刪除操作，這樣才能成功卸載。

步驟說明

1. 在任務管理器中結束所有名稱為CCB開頭的兩個進程；

2. 在任務管理器中結束所有名稱為CCB結尾的三個進程；

3. 在任務管理器中結束所有名稱為USBKeytool開頭的兩個和CCB結尾的兩個進程（一共4個進程）；

4. 所有進程結束后，強行刪除E路護航的安裝目錄。如果之前的步驟沒有執(zhí)行，可能會出現(xiàn)無法刪除的文件；

5. 刪除完所有文件后，重新啟動電腦，并進行建行網銀組件的重新安裝；

6. 為了確保安全，建議在刪除完文件后，打開系統(tǒng)的啟動項，將與建行相關的啟動項都關閉。具體操作方法：點擊"開始"，選擇"運行"，輸入"msconfig"，在啟動選項卡中取消勾選紅色圈處的啟動項。

通過以上步驟，您應該能夠解決由于安裝建行E路護航導致電腦無法重啟的問題，并順利完成建行網銀的登錄和使用。如果還遇到其他問題，請及時聯(lián)系建行客服尋求幫助。