一、服務(wù)器無法啟動故障處理 1）檢查電源線和各種I/O接線是否連接正常。 2）檢查連接電源線后主板是否加電。 3）將服務(wù)器設(shè)為最小配置（只接單顆cpu，最少的內(nèi)存，只連接顯示器和鍵盤）直接短接主

一、服務(wù)器無法啟動故障處理

1）檢查電源線和各種I/O接線是否連接正常。

2）檢查連接電源線后主板是否加電。

3）將服務(wù)器設(shè)為最小配置（只接單顆cpu，最少的內(nèi)存，只連接顯示器和鍵盤）直接短接主板開關(guān)跳線，看看是否能夠啟動。

4）檢查電源，將所有的電源接口拔下，將電源的主板供電口的綠線和黑線短接，看看電源是否啟動。

5）如果判斷電源正常，則需要用替換法來排除故障，替換法是在最小化配置下先由最容易替換的配件開始替換（內(nèi)存、cpu、主板）

二、服務(wù)器系統(tǒng)頻繁重啟故障

1）電源故障（替換法判斷解決）

2）內(nèi)存故障（可從BIOS錯誤報告中查出）

3）網(wǎng)絡(luò)端口數(shù)據(jù)流量過大（工作壓力過大）

4）軟件故障（更新或重裝操作系統(tǒng)解決）

三、服務(wù)器死機(jī)故障

比較難以判斷，一般分為軟件和硬件兩個方面：

1）軟件故障首先檢查操作系統(tǒng)的系統(tǒng)日志，可以通過系統(tǒng)日志來判斷部分造成死機(jī)的原因。電腦病毒的原因。系統(tǒng)軟件的bug或漏洞造成的死機(jī)，這種故障需要在判斷硬件無故障后做出，而且需要軟件提供商提供幫助。軟件使用不當(dāng)或系統(tǒng)工作壓力過大，可以請客戶適當(dāng)降低服務(wù)器的工作壓力來看看是否能夠解決。

2）硬件故障硬件沖突電源故障或電源供電不足，可以通過對比計算服務(wù)器電源所有的負(fù)載功率的值來作出判斷。硬盤故障（通過掃描硬盤表面來檢查是否有壞道）、內(nèi)存故障（可以通過主板BIOS中的錯誤報告和操作系統(tǒng)的報錯信息來判斷）、主板故障（使用替換法來判斷）、CPU故障（使用替換法）、板卡故障（一般是SCSI/RAID卡或其他pci設(shè)備也有可能造成系統(tǒng)死機(jī)，可用替換法判斷處理）注意：系統(tǒng)死機(jī)故障需要在處理完后需要在一段時間內(nèi)進(jìn)行一定壓力的拷機(jī)測試來盡一步檢查故障是否徹底解決。

四、服務(wù)器安裝操作系統(tǒng)時提示找不到硬盤故障原因

1）無物理硬盤設(shè)備

2）硬盤線纜連接問題

3）沒有安裝硬盤控制器驅(qū)動或驅(qū)動不相符

五、如何獲得驅(qū)動程序

使用隨機(jī)光盤制作相應(yīng)驅(qū)動

六、為什么用正確的驅(qū)動仍然無法加載硬盤控制器驅(qū)動

查看是否啟用了hostraid功能

七、新購買的一塊硬盤，安裝到機(jī)器上之后，機(jī)器自檢無法通過

1）將新的硬盤取下，機(jī)器是否可以自檢通過

2）檢查新增加的硬盤的ID號是否與原來的硬盤的ID號相同，如果硬盤的ID號相同的話，自檢將無法通過。

八、如何格式化SCSI硬盤

有操作系統(tǒng)的情況：使用磁盤管理工具格式化；無操作系統(tǒng)的情況：在SCSI管理控制界面格式化；以ADAPTEC Raid卡為例：開機(jī)-出現(xiàn)CTRL A信息時，按CTRL A進(jìn)入-選中通