哨子辦公的CRM系統(tǒng)是一款非常實(shí)用的工具，但很多人對(duì)于如何正確使用這個(gè)系統(tǒng)仍感到困惑。下面將詳細(xì)介紹如何有效地利用哨子辦公CRM系統(tǒng)，希望能為大家提供幫助。 進(jìn)入管理后臺(tái)設(shè)置1. 點(diǎn)擊客戶端左下角的管

哨子辦公的CRM系統(tǒng)是一款非常實(shí)用的工具，但很多人對(duì)于如何正確使用這個(gè)系統(tǒng)仍感到困惑。下面將詳細(xì)介紹如何有效地利用哨子辦公CRM系統(tǒng)，希望能為大家提供幫助。

進(jìn)入管理后臺(tái)設(shè)置

1. 點(diǎn)擊客戶端左下角的管理后臺(tái)圖標(biāo)，進(jìn)入管理后臺(tái)（需要管理員權(quán)限）。

2. 在管理后臺(tái)界面中點(diǎn)擊CRM管理，進(jìn)入通用設(shè)置-客戶資料設(shè)置。

1. 根據(jù)銷售部門的需求，進(jìn)行客戶資料信息的組件添加、編輯和刪除。

2. 注意防撞單查重條件的字段不可刪除，但可以修改名稱。

3. 進(jìn)入防撞單設(shè)置選項(xiàng)卡：

1. 設(shè)置客戶資料信息查重規(guī)則。

2. 設(shè)定聯(lián)系人查重規(guī)則，合適最重要，不宜設(shè)置過多。

配置跟進(jìn)方式與退回規(guī)則

4. 進(jìn)入跟進(jìn)方式設(shè)置選項(xiàng)卡：

1. 可以自定義添加跟進(jìn)方式，進(jìn)行編輯和刪除。

2. 預(yù)設(shè)跟進(jìn)方式不可刪除或修改。

5. 設(shè)置退回公海原因選項(xiàng)卡，根據(jù)銷售部門的總結(jié)設(shè)定常見客戶不合作原因。

6. 進(jìn)入訂單設(shè)置選項(xiàng)卡，根據(jù)公司的訂單或合同管理需求進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置。

完善產(chǎn)品和銷售設(shè)置

7. 進(jìn)行產(chǎn)品管理設(shè)置，添加現(xiàn)有在售產(chǎn)品信息，配置銷售和客服設(shè)定。

8. 設(shè)定銷售階段設(shè)置，可根據(jù)公司需求自定義添加銷售階段，預(yù)設(shè)階段不可更改。

9. 設(shè)置客戶上限，控制銷售人員每次領(lǐng)取的客戶數(shù)量。

公海管理與客服設(shè)置

10. 管理公海，設(shè)定銷售人員未跟進(jìn)或未成單時(shí)的強(qiáng)制退回規(guī)則。

11. 配置客服設(shè)置，規(guī)定公?？蛻舴峙浜弯N售成單客戶流轉(zhuǎn)到客服管理的分配規(guī)則，可自由領(lǐng)取或由主管分配。

12. 設(shè)定服務(wù)客戶上限，規(guī)范客服人員領(lǐng)取客戶的數(shù)量限制。

通過以上操作，您將成功配置好哨子辦公CRM系統(tǒng)，準(zhǔn)備開始您的CRM之旅！

結(jié)語

正確配置和使用CRM系統(tǒng)可以極大提升工作效率和客戶管理質(zhì)量，希望上述指南能幫助您更好地利用哨子辦公的CRM系統(tǒng)，提升工作表現(xiàn)。