一、網(wǎng)站概況 1公司簡(jiǎn)介：雙合成始創(chuàng)于1838年，是山西食品業(yè)的著名品牌企業(yè)。是著名的“中華老字號(hào)”。1838年河北省保定市滿城縣夏家莊人李洛金、張子瑞在石家莊開(kāi)了個(gè)店鋪，取“兩個(gè)合辦必能成功”之義，

一、網(wǎng)站概況 1公司簡(jiǎn)介：

雙合成始創(chuàng)于1838

年，是山西食品業(yè)的著名品牌企業(yè)。是著名的“中華老字號(hào)”。1838年河北省保定市滿城縣夏家莊人李洛金、張子瑞在石家莊開(kāi)了個(gè)店鋪，取“兩個(gè)合辦必能成功”之義，商號(hào)叫雙合成。它將有一百多年發(fā)展歷史的“中國(guó)味道、山西特色、雙合成特質(zhì)”的食品文化，演化為一個(gè)龐大的產(chǎn)品體系，即中式系列、西式系列、娘家系列、感恩月餅系列、喜慶系列、文化主題系列6大產(chǎn)品類別。在全國(guó)范圍內(nèi)建立了自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，成為中國(guó)北方消費(fèi)者信賴的、在中國(guó)很有影響力的食品生產(chǎn)企業(yè)。

2網(wǎng)站簡(jiǎn)介:

雙合成網(wǎng)站網(wǎng)址是www.shuanghecheng.com ，雙合成的整個(gè)頁(yè)面以中國(guó)紅為主，第一眼給人喜慶、熱鬧的感覺(jué)。淡黃色的小花紋，與月餅合成為一，“花中有餅，餅中帶花”，將月餅襯托的更美、更鮮。首頁(yè)采用flash 動(dòng)畫來(lái)介紹公司產(chǎn)品，給人很強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力，同時(shí)也簡(jiǎn)潔唯美，沒(méi)有凌亂的感覺(jué)。

二、網(wǎng)站診斷路徑說(shuō)明

1. 網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)

2. 網(wǎng)站內(nèi)容與網(wǎng)站可信度

3. 網(wǎng)站功能和服務(wù)

4. 網(wǎng)站優(yōu)化及運(yùn)營(yíng)

三、網(wǎng)站診斷

雖然該企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上無(wú)論技術(shù)上還是處理上都已經(jīng)很不錯(cuò), 但在一些細(xì)節(jié)上仍存在一定問(wèn)題。下面從網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容及網(wǎng)站可信度、網(wǎng)站功能和服務(wù)、網(wǎng)站優(yōu)化及運(yùn)營(yíng)四個(gè)方面進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。

（一）網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)診斷

1. 網(wǎng)站的總體策劃目的不明確：

因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的都是以營(yíng)銷為目的的，而打開(kāi)導(dǎo)航條里的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，

進(jìn)入經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面，整張地圖上沒(méi)有鏈接，并無(wú)當(dāng)?shù)貙?shí)體店的詳細(xì)信息，給用戶點(diǎn)擊進(jìn)入造成不便。

企業(yè)應(yīng)在地圖上設(shè)計(jì)實(shí)體店或者產(chǎn)品的鏈接，除此之外，網(wǎng)站應(yīng)為頁(yè)

面預(yù)留一定的廣告位置和作伙伴鏈接區(qū)，這樣不僅可以將自己的產(chǎn)品進(jìn)行推廣，還可以作為一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源與合作伙伴開(kāi)展合作推廣，也是網(wǎng)站合作的需要。將營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)版塊進(jìn)行改進(jìn)和完善，對(duì)于全國(guó)各地的子公司都進(jìn)行鏈接，且應(yīng)該詳細(xì)介紹。如:各子公司的地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人的基本信息、產(chǎn)品的主要信息等都應(yīng)該做詳細(xì)描述。增加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源積累，與各供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站以及相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系。

2. 導(dǎo)航系統(tǒng)不完善：

網(wǎng)站導(dǎo)航條分為10個(gè)欄目，一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的一級(jí)欄目不應(yīng)超過(guò)8個(gè)，這里導(dǎo)航欄目多于8個(gè)，二級(jí)欄目多于3級(jí)，并且在首頁(yè)沒(méi)有設(shè)置輔助導(dǎo)航，給瀏覽者帶來(lái)不必要的麻煩。

對(duì)于導(dǎo)航欄應(yīng)做到簡(jiǎn)潔，不能過(guò)多。針對(duì)該企業(yè)網(wǎng)站，可以將“雙合成文化”、“公益活動(dòng)”合并為“關(guān)于雙合成”一個(gè)欄目中; 將“質(zhì)量保障”、“食品營(yíng)養(yǎng)”歸入“雙合成產(chǎn)品”欄目中；“雙合成產(chǎn)品”中可以分成“產(chǎn)品系列”、“質(zhì)量保障”、“食品營(yíng)養(yǎng)”；最好增加一個(gè)“會(huì)員服務(wù)”欄目，為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。與此同時(shí)，設(shè)置輔助性導(dǎo)航來(lái)幫助用戶方便地使用網(wǎng)站信息，或者專門設(shè)計(jì)“在線幫助”可與“在線服務(wù)”結(jié)合起來(lái)。

3.URL 層次：

進(jìn)入雙合成的首頁(yè)，URL 地址并不是頂級(jí)域名，而是index.asp 的二級(jí)域名。從導(dǎo)航條進(jìn)入下一級(jí)頁(yè)面后，頁(yè)面的URL 層次較深，有四層： http://www.shuanghecheng.com/shc/product/product_176.htm。對(duì)此可按“域名 欄目名 二級(jí)欄目 日期”方式修改，最好有三層。

（二）網(wǎng)站內(nèi)容及網(wǎng)站可信度診斷

1. 網(wǎng)站信息量小，重要信息不完整：

首先進(jìn)入“雙合成資訊”頁(yè)面，可以發(fā)現(xiàn)內(nèi)容更新不及時(shí)而且數(shù)量少，過(guò)期信息沒(méi)有及時(shí)處理，瀏覽者了解不到公司的最新動(dòng)態(tài)。沒(méi)有提供用戶需要的詳盡信息，例如“產(chǎn)品介紹”中雖然對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了分類，

卻沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品作了詳細(xì)的介

紹，如產(chǎn)品原料，口味，售價(jià)等。網(wǎng)站雖有提供產(chǎn)品銷售信息、售后服務(wù)和服務(wù)承諾等信息，但對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的信息并不完善。

對(duì)于雙合成資訊內(nèi)容更新和產(chǎn)品更新上就要求后臺(tái)管理人員進(jìn)行每日網(wǎng)站管理和完善，收集完善網(wǎng)站信息, 做好網(wǎng)站的營(yíng)銷工作。對(duì)顧客有用的信息應(yīng)放在顯眼處。對(duì)于“雙合成資訊”，應(yīng)及時(shí)更新信息，不僅信息的數(shù)量多且質(zhì)量要高，過(guò)期的信息要及時(shí)處理，使顧客能及時(shí)了解到公司的最新動(dòng)態(tài)。部分信息不僅要有圖片還應(yīng)該配以詳細(xì)的文字說(shuō)明。產(chǎn)品不僅要詳細(xì)分類，還要對(duì)每個(gè)產(chǎn)品做詳細(xì)介紹。

2. 首頁(yè)內(nèi)容主次不分， 并且網(wǎng)站的促銷意識(shí)不明顯： 雙合成網(wǎng)站在此方面比較欠缺，整個(gè)網(wǎng)站沒(méi)有一點(diǎn)促銷的模塊, 或者促銷的信息。這一模塊是在一段時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)人們的購(gòu)買熱情，培養(yǎng)顧客的興趣和使用愛(ài)好，使顧客盡快地了解產(chǎn)品。

因此，對(duì)于對(duì)顧客有用的信息應(yīng)放在顯眼處，加強(qiáng)網(wǎng)站的促銷意識(shí)，首先應(yīng)該添加產(chǎn)品促銷的模塊，向訪問(wèn)者展示各種產(chǎn)品，配以圖片文字說(shuō)明，讓消費(fèi)者能更詳細(xì)的了解產(chǎn)品信息。可以實(shí)施購(gòu)買獲贈(zèng)，只要顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品，即可獲得一定數(shù)量的贈(zèng)品。最常用的方式，如買一贈(zèng)一，買五贈(zèng)二，買一贈(zèng)三等。

3. 可信度認(rèn)證鏈接：

該網(wǎng)站通過(guò)了晉ICP 備05002659號(hào)認(rèn)證標(biāo)志，有合法的證明文件，卻沒(méi)有做成鏈接。

（三）網(wǎng)站功能和服務(wù)診斷

1、定單管理，在線調(diào)查，郵件列表這些功能都沒(méi)有。常見(jiàn)問(wèn)題簡(jiǎn)答，產(chǎn)品選購(gòu)知識(shí)，即時(shí)信息服務(wù)，會(huì)員社區(qū)，這些常見(jiàn)的服務(wù)都沒(méi)有。

2、雙合成的在線服務(wù)手段只有用戶建議、投訴、留言，這不等于為顧客建立良好的信息交流平臺(tái)，聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議。而且客服中心三個(gè)板塊進(jìn)入的是同一個(gè)頁(yè)面。優(yōu)化網(wǎng)上銷售功能，增加送貨方式、送貨范圍，如郵購(gòu)，送貨上門。增加訂單查詢服務(wù)，是買家及時(shí)了解訂單的處理狀況。

3、網(wǎng)站論壇實(shí)用價(jià)值不高，缺乏管理，很少有人注意到；缺乏會(huì)員之間，會(huì)員和企業(yè)的互動(dòng)。增加網(wǎng)站論壇功能使用，提高人氣。

完善在線銷售功能，使顧客在網(wǎng)上就能買到稱心的產(chǎn)品，同時(shí)增加高質(zhì)量的售后服務(wù)，滿足顧客的要求，從而加強(qiáng)企業(yè)的知名度；增加送貨方式、送貨范圍，如郵購(gòu)，送貨上門；開(kāi)通有關(guān)月餅的博客，如“月餅博客”讓喜歡月餅和點(diǎn)心的朋友可以在這里暢所欲言，分享大家對(duì)甜點(diǎn)知識(shí)的不同見(jiàn)解。

（四）網(wǎng)站優(yōu)化及運(yùn)營(yíng)：

1. 網(wǎng)站ａｌｅｘａ排名

雙合成企業(yè)網(wǎng)站在Alexa 上流量排名情況：

2、幾大搜索引擎收錄情況

3、搜索引擎反向鏈接查詢結(jié)果

從這個(gè)表中可以看出雙合成企業(yè)網(wǎng)站的問(wèn)題了，運(yùn)用搜索引擎來(lái)推廣本企業(yè)的網(wǎng)站是每一個(gè)網(wǎng)站推廣自己的最好推廣方式?？墒?，雙合成在這些大搜索引擎中的收錄與反向鏈接卻不盡如人意。就連大家平時(shí)最常用的Baidu 中都沒(méi)有雙合

成，雙合成網(wǎng)站如果要增加訪問(wèn)率和點(diǎn)擊率，就應(yīng)該好好利用在各大網(wǎng)站中的鏈接。

4、Google 關(guān)鍵字排名 查詢

關(guān)鍵字：雙合成 網(wǎng)站地址：http://www.shuanghecheng.com

①Google 查詢結(jié)果： http://www.shuanghecheng.com/index.asp的Google 收錄結(jié)果前100名中有0條記錄，關(guān)鍵字“雙合成”在Google 收錄的（0-100）名中沒(méi)有結(jié)果。

②Baidu 查詢結(jié)果： http://www.shuanghecheng.com/index.asp的Baidu 收錄結(jié)果前100名中有0條記錄，關(guān)鍵字“雙合成”在Baidu 收錄的（0-100）名中沒(méi)有結(jié)果。

5、網(wǎng)站反應(yīng)速度測(cè)試

網(wǎng)站： 在默認(rèn)服務(wù)器上的反應(yīng)速度測(cè)試結(jié)果為： 反應(yīng)時(shí)間：30Ms 速度評(píng)價(jià)：速度正常

6、頁(yè)面關(guān)鍵字/關(guān)鍵詞 密度 查詢

四、總結(jié)

一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站并不是做的表面漂亮，而應(yīng)該使其網(wǎng)站的功能和服務(wù)不斷的完善，并及時(shí)進(jìn)行維護(hù)，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)推廣的作用。尤其是在電子商務(wù)不斷發(fā)展的今天，企業(yè)應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展電子商務(wù)來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。為了自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)更加重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不斷的改進(jìn)優(yōu)化自己的網(wǎng)站。根據(jù)Alexa 提供的網(wǎng)站訪問(wèn)量排名可以看到雙合成的網(wǎng)站訪問(wèn)量還很小，雖然雙合成不是大型食品企業(yè)，但隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)站正在被大家接受，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為大家的另外一種購(gòu)物方式，所以雙合成企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化是非常重要的。

雙合成企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前只是涉及到太原，而且太原有很多雙合成分店，顧客很已很方便的購(gòu)買到產(chǎn)品，所以我認(rèn)為雙合成建立網(wǎng)站的首要目的是建立信息平臺(tái)，在大型網(wǎng)站上添加雙合成網(wǎng)站的鏈接，與同類型的網(wǎng)站建立友情連接，或者將企業(yè)網(wǎng)站提交到大型門戶網(wǎng)站的分類目錄，讓更多太原以外的上網(wǎng)用戶了解雙合成的產(chǎn)品，利用企業(yè)網(wǎng)站將品牌推廣到全國(guó)范圍。

雙 合 成 網(wǎng) 站 診 斷 09電政2班 武瑞 2009553225